第一章 学校中的组织结构
历史的视角
结构的视角
科学管理
经典学派
官僚制
行为的视角
人际关系学派
群体动力学
决策制定理论
领导力
整合论
社会技术学派
系统理论
权变理论
组织学派
经典组织理论
社会系统理论
开放系统理论
权变理论
案例学习1.1 伯勒尔市学区
第二章 学校文化
文化的组成要素
信念、期望和共同的价值观
领袖人物(男／女)
神话和传说
仪式与庆典
事务性安排
组织行为的过程
感知
感知失真
刻板印象
晕轮效应
投射
自我实现的预言
失真的处理
多元文化环境中的感知
归因过程
归因偏差
归因与控制源
学习过程
行为主义的方法
认知理论
社会学习理论
学习理论在管理中的启示
发展有成效的态度
态度的组成
多元文化工作场中的态度
学校文化的含义
案例学习2.1 林肯小学
总结
第三章 组织领导
第四章 个体激励与奖励
第五章 有效沟通
第六章 冲突管理
第七章 战略规划过程
第八章 有效的决策制定
第九章 权力和协商的过程
第十章 变革的过程
第十一章 学校中的组织结构
第十二章 组织诊断
附录