第1章人力资源管理概述/1
学习目标/1
1.1 人力资源管理的基本概念/2
1.2 人力资源管理的发展/9
本章小结/13
知识掌握/13
知识应用/14
课外拓展/15
第2章人力资源规划/16
学习目标/16
2.1 人力资源规划概述/17
2.2 人力资源规划的供需分析方法/21
2.3 人力资源规划的编制与实施/33
本章小结/45
知识掌握/46
知识应用/46
课外拓展/47
第3章工作分析/48
学习目标/48
3.1 工作分析概述/49
3.2 工作分析方法/57
3.3 岗位说明书的编写/68
本章小结/80
知识掌握/80
知识应用/81
课外拓展/81
第4章员工招聘与录用/83
学习目标/83
4.1 招聘的基本程序和主要形式/84
4.2 招聘中的测试/95
4.3 招聘中的录用/119
4.4 招聘中的评估/123
本章小结/129
知识掌握/129
知识应用/130
课外拓展/131
第5章培训与发展/132
学习目标/132
5.1 员工培训概述/134
5.2 培训计划的实施与管理/139
5.3 某公司销售谈判课程设计案例/155
5.4 培训方法/160
5.5 员工发展培训/168
本章小结/174
知识掌握/174
知识应用/175
课外拓展/176
第6章绩效考核/177
学习目标/177
6.1 绩效管理概述/178
6.2 实施绩效考核/187
6.3 绩效考核的方法/195
6.4 360 度绩效考核法/202
本章小结/206
知识掌握/207
知识应用/207
课外拓展/209
第7章薪酬管理/210
学习目标/210
7.1 薪酬与福利概述/211
7.2 薪酬管理的内容和形式/218
7.3 薪酬调整/237
本章小结/252
知识掌握/252
知识应用/253
课外拓展/254
主要参考文献/255

本书用系统方法识别你所在组织中人力资源管理的长处和短处，并确定改进的有限重点。书中大量运用通俗易懂的案例分析和广泛而独特的研究成果，对近千个私人和公共部门的组织进行了剖析，提出了理解人力资源职能并提高其服务质量的切实可行的方案。