我下定决心,要持续骚扰这一群已经作古几百年的意大利人,直到他们交卷为止。
每个企业都需要向文艺复兴学习。它代表的是一种活化既有资源的能力。更具体地说,文艺复兴之于企业的意义是:
通过有目的、有方法、有纪律的管理流程,以协同合怍的力量,让企业中已经存在的资产,以更创新、更有价直的方式重新呈现,并带动企业创造过去没有的创新产品、服务、流程与解决方案。
其实,在经营管理中谈文艺复兴的启发,就好像在医学领域中进行“干细胞’’的研究。在文艺复兴时期,个别的“产业”的意大利文是At;包括好几个产业的“产业公会”则称为Arti。
“产业”与“艺术”在文字上会如此接近,是因为在手工业时代产品其实也就是工匠所创造的艺术品。在工业革命后,大量化与标准化的生产方式成为主流,产品与产业离艺术也就愈来愈远。艺术就像干细胞,什么都不是,但什么都可能。爱因斯坦曾说:“逻辑帮助你由A点到B点,但想象力帮助你到达任何地点。”爱因斯坦并进一步说:“与其说我是科学家,不如说我是艺术家。”因为在他的层次,像艺术家般的想象力,远比知识重要。同理,在创造新的商业模式或竞争策略时,想象力也远比既有知识重要。
此外,每个人也都可以从文艺复兴中吸收养分。它代表的是一种与人类历史上伟大心灵产生连结、获得启发的过程。2005年,乔布斯在他著名的斯坦福大学毕业典礼演说中,提到连结人生中一个个“点”(dots)的重要性。他说道:“你无法连结未来的点,你只能连结过去的点。你必须相信这些点,靠着直觉、命运、生命或神明等多重的力量,未来总会连结在一起。而这种连结之道,从未让我失望,它让我的人生截然不同。”其实,乔布斯的“连结过去之道”,就是文艺复兴的精髓。此外,“连结过去”也有重要的策略意涵。策略大师波特(Michael Porter)认为,绝大多数企业最初的成功,来自于独特的定位与完整的配套活动。随着时间经过与追求成长的压力,企业与其竞争对手互相模仿,最后变得愈来愈没有独特性。重新找回策略独特性的一条可行之道,就是回顾公司的历史,思考“公司创始者的愿景是什么?当初是什么样的产品和顾客造就了公司?向后看,我们可以重新检视创业时的策略是否依然可行,以及确认过去的历史定位是否适合现在的技术与实务?”
在佛罗伦萨的那三个月,呼吸行走之间,常常觉得文艺复兴时代的这些大师,虽然距今已有五六百年的时问,但是透过他们的作品,我们仿佛能直接对话,在心灵上的距离是如此接近。这种过去与现在同时交会的感动,令我低回许久;这种“上友古人”的乐趣,是写作这本书最大的动力。
这趟文艺复兴之旅,对我专业的启发极大。例如,在这本书接近完成的时候,我开始和宏著集团创办人施振荣先生进行“王道经营会计学”的研发,并建立起初步的思考架构(详见本书第8章)。王道经营会计学根植于中华文化的价值观与核心理念,融合了西方会计学的分析架构,可以说是会计学的文艺复兴。此外,由2014年秋季班起,我开始在台大管理学院讲授“会计与《孙子兵法》”课程,讨论如何利用财务揭露(财报、法人说明会资料等)达到知己知彼的目标,进而帮助企业在竞争中决胜。这些都来自于淬炼古人智慧所吸收的创新能量。P11-13
在刘顺仁教授的新著中,他探讨的是“当管理遇上艺术大师”的问题。这个问题之所以会引起人们极大的好奇心,是因为你无法从管理的表面技巧、程序甚至系统中找到达·芬奇、米开朗基罗或拉斐尔,你必须向管理的深处去挖掘,一直到达管理的文化层,才会赫然发现那里居然就是这些大师的殿堂。感谢刘教授这位向导,让我们有机会进入这个管理的桃花源!
——台湾管理教育之父、逢甲大学教授 许士军
在《把一招练成绝招》这本书中,刘教授展现其深厚的文史素养,加上他对于西方会计学有深入的研究,从欧洲谈起,娓娓道来……这些理念相信有助于企业及组织的永续发展,进而对国际社会做出更多贡献。在此将本书推荐给各位读者。
——台湾宏碁集团创始人 施振荣
在本书接近完稿时,有一天,我收到一封电子邮件。刘顺仁老师您好:
我是您管理三部曲的忠实书迷,我口U陈硕鸿,是 “亚美高科技商会”台北摇篮计划第三期的创业家,研究所毕业后,跟太太创办了“瑞德感知”,是一间做火场逃生系统的新创公司。因为我们都是技术背景出身,之前对财务会计相关领域不是很熟悉,但在敞公司会计师的推荐下,拜读了您的作品,之后便对财会等领域产生很浓厚的兴趣,并对您书中的观点十分敬佩!
因为您的著作令我十分着迷,我便开始着手研究您书中提到的几本书,如包熙迪的《执行力》,纳西姆的《黑天鹅效应》及《反脆弱》等等。我也开始一步步的把您书中的观念落实到自己公司的治理。
除了拜读您的作品之外,我还是非常想跟您进一步请教更多的议题,是否可以跟您约个时间碰面?
希望能有机会跟您请教!
谢谢。
我查了一下硕鸿的资料,眼睛为之一亮,不禁冲口说道:“真是英雄出少年啊!”2011年,硕鸿和清大资工所四位同学组成的团队,以“智能型防火逃生系统”参加微软潜能创意杯竞赛,打败全球七十几个国家代表队,勇夺“嵌入式系统组”全球总冠军。硕鸿团队所设计的“Ri曲t!This way”,是一个智能型防火逃生系统,试图改善目前防灾系统的盲点。他们以嵌入式平台的联网能力,导入实时火灾现场信息,将火场动态透明化,以烟雾、浓度、浮粒,实时计算出逃生路线,通过系统监控火场动态,协助救难员了解火场状况,并启动灭火机制,加快受困者疏散的速度。微软评审团对于他们的创意及设计惊艳不已,肯定“智能型防火逃生系统”具原创性与实用性。这套系统也成为他们2012年创立“瑞德感知”的基础。
除了请教一些发展事业的议题外,硕鸿向我提出一个很有深度的财务研究计划,希望能请我指导。我很郑重地告诉硕鸿:“你想请我指导的计划,虽然非常有趣,但这不是你该做的事。你应该一心一意想和你事业有关的事,千万、千万不要失焦。你知道你事业的本质是什么吗?”硕鸿看起来有一点困惑。我告诉他: “你事业的本质是‘信任’,你要求你的顾客在火场中把生命交给你。试想,你要有多大的精进,才能做到真正值得信任?”
接着,我拿出2011年出版的著作《劲争》,在扉页提了八个字诀给硕鸿:我告诉他,这是中华文化中针对传承最美好的提醒: “在每个选择中守护初衷,让初衷提升每个选择的力量;然后,切记在这个过程中随时保持平衡。”
送走硕鸿后,我满心欢喜,想象台湾一定还有不少像硕鸿这种有志向、有专业、肯学习的年轻人。虽然他们的创业不一定会成功,但只要初衷不变,就算失败也会累积未来成功的力量。 突然,我想起唐太宗写的一首叫作《经破薛举战地》的诗。贞观四年,唐太宗31岁,当他巡视陕西时,追忆起18岁时击败当地军阀薛举的一场渗烈战役。提起笔,唐太宗写道:
昔年怀壮气,提戈初仗节
心随朗日高,志与秋霜洁。
虽然唐太宗的即位,是经历了“杀戮手足,逼退父亲”的残酷宫廷斗争,但大权在握后,他并未忘记年少时“心高志洁”的初衷。有一次,某位大臣建议他以权术试探臣子的忠贞,被他训斥了一顿。唐太宗说: “朕常以魏武帝(指曹操)多诡诈,深鄙其为人。”其实,能保有年少时高尚的情操,对唐太宗保持长期绩效不坠,有极大帮助。
是啊!我多么盼望看见一群“心高志洁”的年轻人,在各行各业中追逐梦想、创造价值,打造一个共荣互利的产业生态。然后,期盼他们也拥有美第奇家族的品位与慷慨,把由商业中累积而来的财富,转变成滋润人心、提升人性的艺术与文化。毕竟,一个没有商业的人生是活不下去的,而一个只有商业的人生是不值得活的。
推荐序 入宝山,满载而归
推荐序 赋予中华传统文化现代新生命 落实王道思维为社会创造价值
缘起 佛罗伦萨的回音
第1章 “惟精惟一”的力量
第2章 文化决定生死
第3章 向乔托学精深—“1325 法”的修炼
第4章 向达·芬奇学精微—“九五微积法”的修炼
第5章 向米开朗基罗学精壮— 论“老妇孺没有弱”
第6章 向拉斐尔学精密— 修炼“协同合作”的核心能耐
第7章 向伽利略学精准— 愈不准确学愈多
第8章 从灭绝到再生— 王道经营会计学的诞生
后记 英雄出少年
谢辞 阿诺河的倒影
推荐序:入宝山,满载而归
许士军 | 逢甲大学人言讲座教授
许多时候,我们每每会遇到人们探讨像“当东方遇到西方……”(When the East meets the West...)这种问题。然而在刘顺仁教授的新著中,他探讨的却是“当管理遇到艺术大师”的问题。这个问题之所以会引起人们极大的好奇心,是因为你无法从管理的表面技巧、程序甚至系统中找到达·芬奇、米开朗基罗或拉斐尔,你必须向管理的最深处去挖掘,一直到达管理的文化层,才会赫然发现那里居然就是这些大师的殿堂。感谢刘教授这位向导,让我们有机会进入这个管理的桃花源!
当管理出现在文艺复兴的大师殿堂
直接地说,将管理视为人类追求“协同合作”绩效的活动来看,这本书所探讨的,乃是有关管理的一个十分根本的问题 —到底管理是建构在什么基础之上?传统上,人们总是将管理视为经济学的延伸和应用,重点放在如劳力、土地、资本这些生产要素以及市场和契约机制上,讲求边际效用和价格,认为管理乃是人们理性的表现。
更为极端者,则视管理有如自然科学,其运作可经由数学公式加以描述,并获得最佳答案。但是从刘教授这本书中,我们看到的管理之精髓,乃是文艺复兴所发扬的人文精神,如“精深”(乔托)、“精微”(达 ·芬奇)、“精壮”(米开朗基罗)、“精密”(拉斐尔) 和“精准”(伽利略)。
即使在这些大师中,如伽利略曾认为数学是上帝的语言,但是在刘教授眼中所看到的,却更深一层,代表“精准”的人文精神。诚如他在书中所说:“我们要向文艺复兴这五位大师学习的,不是他们在艺术或科学上的成果,而是创造这些成果的生命动能和心法。”
人文精神才是管理的本质
换言之,也是同样这种生命动能和心法,孕育了管理的根基和精神。这种观点也说明了,为什么作者会在书中最后一章的最后一段,说出这样的结论 —“什么是让企业绩效长青的最根本力量?那就是创造对人才只有吸引力没有排斥力的文化、策略与制度。那就是让人性中具有感受与创造的美好本质得到充分发挥。这,就是本书的初衷!”
这种“文化决定生死”(本书第 2章标题)的观点,同样让我们联想到西方世界的一位社会学大师韦伯(Max Weber, 1864-1920),当他在探索资本主义发展的根源时,他认为,人们追逐利润,乃出于一种富有意义的使命感(calling)所驱使,而不是作为得以享乐的手段。韦伯认为,资本主义这种拼命赚钱而同时又不为金钱所动的精神,乃来自基督教的新伦理精神,这种观点和刘教授所阐扬的人文精神颇有异曲同工之妙。
“惟精惟一”的精髓和核心能力 让我们更好奇的是,虽然引发刘教授这一念头的泉源来自文艺复兴时代的几位大师,但贯穿全书的,却是出自《尚书·大禹谟》中的两句话—“惟精惟一,允执厥中。”在翡冷翠,他将“惟精惟一”的“一”,应用到对文艺复兴大师的认识和了解上,产生“连结”和“对话”,因而产生“尚友古人”的乐趣。对于读者来说,这种“一” —或如刘教授特别引用陈明哲教授的英译“The power of ONE” —应用到管理上,表现为经营者对自己事业本质的掌握。譬如书中曾引用德鲁克的话,美国服务大师(Service Master Co.)这家公司的本质,既不是什么“居家清洁”,也不是什么“居家昆虫防治”,而是“把最没有能力的人训练成有用的人”;或是像亚马逊这家公司的成功在于“沉迷于满足顾客的需要”。同样地,在台湾,这个不变的“一”,也表现在信义房屋所做的事业本质—“信任”──上。这种“一”,也代表企业拥有的核心能力。尽管像美国的西南航空、日本的京瓷,到台湾的王品和诚品,各有不同的核心能力,但他们的核心能力几乎没有不是建立在自己的某种文化价值之上,才会让书中得到“没有蓝海文化,怎有蓝海策略”这句话。
在刘教授眼中,这就是他在佛罗伦萨三个月所发现的文艺复兴文化—精深、精微、精壮、精密、精准五个面向,提供了管理最深层的基盘。
臻于“无招”的“绝招”
这种“惟精惟一”的绝招,并不是管理上可以“一招走天涯”的表面技巧或手法,而是属于一种深层的文化内蕴,可以适时适地、随情境而变化无穷的内功和修为。从这面,就让我们想到金庸的《倚天屠龙记》中,张无忌向武当大师学来的武功,必须要等到他将固定招式全部忘记──实际上是已全部内化──之后,才能上阵面对强敌;这种“无招”的“绝招”,更代表在今天变化莫测而复杂的世界中,真正有效的管理本质。
读罢全书内容,猛然觉悟,刘教授在佛罗伦萨三个月的实地观访只能说是提供本书的场景和触媒而已;真正能让这本书写得这么精彩的,乃是透过作者丰富的历史知识、旁征博引的能力,尤其是深刻和锐利的思考能力。否则像一般游客,即使停留一年半载,也不可能将达·芬奇、米开朗基罗和拉斐尔这些大师所表现的精神应用到管理上,更不会因此提出“王道经营会计学”此一主张。
不虚此行的感叹!
正如俗语说,入宝山不能空手而返,刘顺仁教授利用他在2012年春天到欧洲文艺复兴圣地的三个月时间,带回这本《把一招练成绝招》,丰富而精彩的内容,令人读罢不能不感叹,真是不虚此行。
《把一招练成绝招》作者在佛罗伦萨文化之行中,透过对许多伟大艺术品及其时代精神的思考,融合自己多年中西文化精神与企业管理的融合,而得出现代企业管理的五大精进之道:向乔托学“精深”,向达·芬奇学“精微”,向米开朗基罗学“精壮”,向拉斐尔学“精密”,向伽利略学“精准”。
《把一招练成绝招(当管理学遇上文艺复兴大师)》作者刘顺仁深入聚焦于人文价值和绩效实践并重的管理之道,深刻阐述“惟精惟一”如何能成为企业基业长青与个人迈向卓越的方法。作者通过本书告诉读者,精于一件事,比通晓百件事成功的几率都要高。
继《财报就像一本故事书》畅销数十万册后,《把一招练成绝招(当管理学遇上文艺复兴大师)》作者刘顺仁延续跨界思维,探寻企业管理与文艺复兴大师之间的共性。
作者又深入聚焦于人文价值和绩效实践并重的管理之道,深刻阐述“惟精惟一”如何能成为企业基业长青与个人迈向卓越的方法。告诉我们:精于一件事,比通晓百件事成功的几率都要高。