本读本以"案例+分析+应用”体例编写，旨在帮助大学生及其他英语学习者在掌握英语语言知识的同时，提高跨文化交际能力。内容主体上分两大部分，即理论篇和实践篇。理论篇以介绍跨文化交际的基本理论为出发点，帮助学习者掌握跨文化交际的相关理论和概念。实践篇通过案例分析介绍在中英不同文化背景下如何进行有效的交际，使学习者熟悉相关的交际策略，进而提高其跨文化交际能力。

王催春，女，任教于浙江水利水电学院，具有多年的一线教学经验和教学改革课题经验。曾主持1项浙江省高校课堂教学改革课题，3项杭州市社哲规课题，校级及教指委课题各3项，主编教材3部，均是跨文化交际内容，主持校级精品课程1门——跨文化交际。

第一章与老外交流的技巧与准备001
第一节礼出于俗，俗化为礼002
一、诚信无价002
二、守时遵约006
三、女士优先007
四、礼者敬人也009
五、不能说的秘密014
第二节十里不同风，百里不同俗018
一、我拿什么送你，我的朋友？018
二、皮蛋风波020
三、酒逢知己千杯少？024
四、一顶绿色的棒球帽027
五、爱的天堂，到达的路径不一样031
本章结语034
第二章中西方文化微观观巡视035
第一节语言的背后是涵养，更是观念036
一、说不尽的英语，道不完的老外036
二、说还是不说？040
三、谦虚和含蓄是美德吗？044
四、漂亮错了吗？045
五、尊老与爱幼047
第二节情大还是法大？050
一、我该如何爱你，我的亲娘050
二、这官司，打还是不打？051
三、一个亲吻，“吻瘫”机场052
四、习俗冲突下的悲剧055
五、文化差异碰撞“丰田门”057
本章结语060
第三章跨文化实际实战与演练061
第一节向西看，向东望062
一、为什么中国人不爱说“谢谢”062
二、中、美虎妈064
三、为谁辛苦为谁忙？067
四、人狗一家亲？069
五、己欲达而达人072
第二节无声的语言，丰富的蕴味076
一、微笑是最美丽的语言？076
二、中国人都是大嗓门？078
三、我们为什么相信以貌取人？081
四、请你看着我的眼睛083
五、此时无声胜有声085
本章结语099
第四章文化的融合与碰撞101
第一节国际表达中的中国文化102
一、影视产品的文化“折扣”102
二、阿宝究竟是美国熊猫还是中国熊猫？104
三、中国式英语107
四、参与无界110
五、中国梦与美国梦113
第二节互联网时代下的“他者”文化116
一、小沈阳穿的是苏格兰裙吗？116
二、咖啡杯里的风暴118
三、春节为什么没了Chinese？120
四、视觉形象的跨文化冲突124
五、中国国际形象的“他者”解读126
本章结语130
第五章做文化达人，玩转地球村
第一节跨越文化的障碍132
一、文化是一座城132
二、言论自由的边界136
三、留学在海外138
四、旅游在国外141
五、生活在他乡143
第二节商务交流中的文化礼节148
一、商务接待与拜访148
二、谈判文化150
三、商务宴请与馈赠153
四、商务表达与投诉157
五、给“老外”打工160
本章结语164
参考文献165