修炼你的亲和力，拉近心灵的距离
亲和力是人际交往能力的综合体现。有亲和力的人身上散发出一种独特的力量，迫使我们不自觉地去喜欢他。那神秘的力量便是亲和力，我们就是被这种力量给影响了。
在人际交往中，亲和力具有很强的人际吸引力。让人感到亲切，会缩短你与别人之间的距离。如果你是一个让人感到亲切的人，交谈时，别人情感的大门会主动向你敞开；劝说时，别人心中的疙瘩会自动解开；求助时，别人热情的双手会真诚地向你伸出……可以说，使人感到亲切的你，更富有人缘魅力。
我们敬爱的周恩来总理是一个具有亲和力的人，在对人处世上态度和蔼可亲，平易近人，细心周到，从不摆架子。他真诚地同各界人士广泛交流，从不以领导者自居。他经常说：“一个人站在领导地位，不虚心，不平易近人，自以为了不起、什么都懂，只要有这种思想并且在作风中表现出来，就危险了。”
他在1962年2月3日的一次讲话中，就批评了领导团队中那种习惯于脱离群众的倾向。在讲话中，他谈了对于人们鼓掌欢迎的看法，他说：“因为有了那么一些形式，就显得不那么亲切，不是平起平坐，而是隔了一层……为什么还会产生这个隔阂呢？我想就是因为国家大了，‘官’大了，和根据地的情况不一样了。所以你们鼓掌，我心里就不安。现在造成的这种形势，一定要改变，下决心改变。”
周恩来总理总是要求“与老百姓平等相待”“平起平坐”。长期以来，他是这样说的，也是这样做的。在国际交往中，周恩来总理始终坚持不论国家大小一律平等相处的原则。他坐外国的飞机，一定要向机组人员问好，同他们握手、合影。他无论是住在皇宫、总统府、国宾馆，还是住在一般的旅馆，都要向那里的服务员、炊事员、司机等致意，感谢他们辛劳的工作。
亲和力是使你获得事业发展必不可少的重要条件之一，是建立友谊、发展友谊的动力。一个人之所以表现出很强的亲和力，是因为他对自己、对别人具有很强的理解能力。“知人者智，自知者明”，知人固然不易，然而知己更难。古希腊神庙的铭文上写着“认识你自己”几个大字，这表明一个亲和力很强的人对人对己都有很强的理解力和洞察力。他能够知道自己是一个怎样的人，知道自己的优点和缺点，对自己既不夸大也不妄自菲薄。同时，亲和力强的人对别人能够体察人微，能认识到每个人都有自己的个性、爱好和禁忌，在与人交往时，能够平等友善地对待别人，同时又能尊重别人。
作为索尼公司的创始人之一，盛田昭夫具有非凡的亲和力，他喜欢和员工接触，经常到各个下属单位了解情况，争取和更多的员工直接沟通。稍有闲暇，他就到下属工厂或分店转一转，找机会多接触一些员工。他希望所有的经理都能抽出一定的时间离开办公室，到员工中间去，认识、了解每一位员工，倾听他们的意见，调整部门的工作，使员工生活在一个轻松、透明的工作环境中。
有一次，盛田昭夫在东京办事，看时间有余，就来到一家挂着“索尼”招牌的小店，对员工自我介绍说：“我来这里打个招呼，相信你们在电视或报纸上见过我，今天让你们看一看我的庐山真面目。”他的一句话逗得大家哈哈大笑，气氛一下由紧张变得轻松，盛田昭夫随后四处看一看，并和员工随意攀谈家常，有说有笑，现场气氛既融洽又温馨，盛田昭夫和员工一样，沉浸在一片欢乐之中，并为自己是索尼公司的一员而倍感自豪。
还有一次，盛田昭夫在美国加州的帕洛奥多市视察索尼公司的一家下属研究机构，负责经理是一位美国人，他提出想和盛田昭夫合几张影，不知行不行。盛田昭夫欣然应许，并说想合影的都可以过来，结果短短一个小时，盛田昭夫和三四十位员工全部合了影，大家心满意足。末了，盛田昭夫还对这位美籍经理说：“你这样做很对，你真正了解索尼公司，索尼公司本来就是一个大家庭嘛。”
再有一次，盛田昭夫和太太到美国索尼分公司，参加公司成立25周年的庆祝活动，夫妇和全体员工一起用餐。然后，他们又到纽约，和当地的索尼员工欢快野餐。最后，他们又马不停蹄地赶到亚拉巴马州的杜森录音带厂，以及加州的圣地亚哥厂，和员工们一起进餐、跳舞，狂欢了半天。盛田昭夫感到很开心、很尽兴，员工们也为能和总裁夫妇共度欢乐时光感到荣幸和自豪。
盛田昭夫说，他喜欢这些员工，就像喜欢自己家人一样。
依靠索尼高层管理者的这种亲和力，使公司员工凝聚出一股强大的团队合作力量，并借着这么一支同心协力的队伍，他们潜心钻研、固守岗位、自觉负责、维护生产、不为金钱追求事业，勇于开拓他乡异国销售事业。如此，索尼公司才能屡战屡胜，一步一个脚印，在高科技产品开发上，把对手一次又一次地甩在后面。
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