战场与市场对于掌控公众舆论、提高宣传与管理效率的需求，刺激了现代公共关系的降生。20世纪20年代，公关先驱爱德华·伯内斯找到了“公共关系”这一词语来代替在世界大战中名声殆尽的“宣传”。但是，他或许没有想到，时隔近一个世纪，公共关系也开始遭遇愈加猛烈的合法性危机；道德与效率，工具与伦理，功能与批判――当公关理论踯躅前行时，有没有“第三条道路”可以让研究者跳脱非黑即白的无休止的辩论？宫贺著的《公共关系的文化想象(身份仪式与修辞)》从公共关系研究与文化研究的理论梳理入手，尝试寻找两者的接合点，进而提出公关的三个主要文化属性：公关参与主体的身份与权力；公关行为中的情感百动；“符号-意义”的象征性表达体系。它们依次对应着公关的三个主要研究对象：主体、行为和文本。公关文化分析模式从宏观、中观到微观的在三个层次依次是：情境分析、仪式分析与修辞分析。三个分析层次依次对应上述三组研究对象。本书的主要观点是：公共关系实践具有被知名品牌范式忽视的行为的“象征性表达”的文化属性，公关文化分析就是针对公关文化属性展开的研究。这一分析路径主要关注情境、仪式、身份、情感、社会关系，以及话语、叙事、修辞、隐喻等义化变量在公关行为中的作用。本书写作的一大特色是将理论与近一百个中外公关领域的案例相结合，希望能够在理论与实践的观照下，重新审视这门年轻而古老的学科。

宫贺，厦门大学新闻传播学院广告系助理教授。研究方向为社交媒体情境下的策略传播、健康传播、跨文化公共关系。2002-2011年在中国人民大学新闻学院学习，先后获得学士、硕士、博士学位；2012-2015年赴美求学，于2015年在美国得克萨斯州大学获得新媒体与传播学专业的硕士学位。主持包括国家哲学社会科学青年项目等重量、省级研究课题；曾为政府部门和多家企业提供危机管理与公共关系方面的咨询服务与课题研究。出版《政府新闻发言人教程》《中国危机管理报告》等多本学术著作，并在学术期刊发表十余篇学术论文。

导论
第一章 公关的“主导范式”及其文化转向
第一节 公关理论的主导范式
第二节 功能主义逻辑对公关的解释及其遭遇的困境
第三节 公关研究的“文化转向”：强调人文属性
第二章 公关与文化研究的接合点
第一节 修辞学派的“第三条道路”：将意义置于公关的核心
第二节 文化：符号系统的象征性建构
第三节 文化嵌入的公关实践：象征性的符号表达
第三章 公关的文化属性与文化分析路径
第一节 寻找公关的文化属性
第二节 身份的边界与“边界扳手”
第三节 情感的失落与“集体意识”
第四节 意义危机与隐喻的“言外之意”
第五节 公关文化分析的三个层面
第四章 公关文化分析的宏观层面：情境分析
第一节 关于公关情境的不同解释
第二节 公关情境分析的理论框架
第三节 案例分析：以“富士康员工连续坠楼死伤事件”的情境研究为例
第五章 公关文化分析的中观层面：仪式分析
第一节 关于仪式的解释：中西理论遗产的比较
第二节 公关仪式分析的理论框架
第三节 案例分析：以“5·12”四川地震中的仪式为例
第六章 公关文化分析的微观层面：修辞分析
第一节 修辞在中西文化语境中的不同面向
第二节 公关修辞分析的理论框架
第七章 公关文化分析在健康公关领域的综合应用――以“中国健康知识传播激励计划”（2005～2010年）为例
第一节 公关“文化分析路径”与健康传播
第二节 “激励计划”的情境分析
第三节 “激励计划”的仪式分析
第四节 “激励计划”的修辞分析
结语 建设还是批判：公关研究者的学术立场
参考文献
附录
附录1 “富士康事件”中的多元话语与情境归因
附录2 慢病防治一线工作者问卷录入
附录3 中华人民共和国卫生部致医院领导和广大医务工作者的公开信
附录4 中华人民共和国卫生部致媒体主编的公开信
附录5 “激励计划”（癌症·2006）深度报道获奖新闻
附录6 患者征文获奖者
后记
图目录
图0-1 公关理论的发展脉络与本书的理论线索
图0-2 本书的结构
图2-1 丰田公司在中国召开的说明会现场
图2-2 “中国甲状腺疾病教育项目”logo
图3-1 公共关系的文化循环模式
图3-2 从索绪尔的符号学到托罗多夫的象征理论
图3-3 公关文化分析路径的主要脉络
图4-1 危机“情境-策略”模式
图4-2 消息来源与新闻记者的关系形态之一：相互独立关系
图4-3 消息来源与新闻记者的关系形态之二：相互合作关系
图4-4 消息来源与新闻记者的关系形态之三：同化关系
图4-5 “富士康事件”中身份群体的归因排序
图4-6 富士康集团的人事等级
图5-1 华人在CNN洛杉矶分部门前发起无声抗议（2008年4月19日）
图5-2 互动仪式的要素、过程和结果
图5-3 腾讯网四川地震纪念馆“祈福”馆
图5-4 在地震废墟上召开新闻发布会
图6-1 “公关图式”的树状结构
图7-1 公关文化分析模式
图7-2 TRA与TPB模型的比较
图7-3 TPB模型的扩展
图7-4 健康的决定要素与社会情境模式
图7-5 慢性病与饮食和生活方式因素的关系
图7-6 “激励计划”中身份群体的结构与关系
图7-7 患者征文获奖者的地域分布
图7-8 自然仪式与强迫仪式的区别
图7-9 “激励计划”（癌症·2006）专家、媒体知识共享会现场照片（2006年9月16日）
图7-10 患者征文讲述者与主人公的关系（2006～2008年）
图7-11 行为改变中的影响变量（2006～2008年）
图7-12 社会支持中体现的社会关系类型（2006～2008年）
图7-13 健康传播“癌症控制”议题中的叙事模版
表目录
表2-1 公共关系理论的三阶段比较纵览（1975-2006）
表4-1 情境理论中的公众分类
表4-2 新闻记者与公关人员的相互评价与身份认同冲突
表4-3 “富士康事件”中富土康管理层与底层员工的核心话语
表4-4 富土康员工接连坠楼伤亡事件后富士康采取的危机管理措施
表5-1 四川汶川8级强震发生后天涯论坛上的第一帖
表6-1 隐喻在不同学科范畴下的分类
表6-2 对《纽约时报》上“5·12”四川地震报道的框架分析（2008.5.12至6.30）
表6-3 对《人民日报》上“5·12”四川地震报道的框架分析（2008.5.12至6.30）
表7-1 中国慢病防治工作的观念转变（1998年和2001年）
表7-2 标题中出现“白岩松”的报道（2007～2009）
表7-3 “中国健康知识传播激励计划”（2006·癌症）深度报道获奖新闻中的城市视角
表7-4 患者征文内容分析编码
表7-5 患者征文故事的文本分析举例