崔小西，品牌销售员，实战销售培训专家，销售团队绩效管理专家，销售类畅销书作者，长期从事销售团队管理与销售员的招聘培训、绩效管理、薪酬设计与激励系统的建设，数年销售总监、人力资源总监实战工作经历，多家公司不错销售顾问。著有《销售就是要搞定人》、《你的销售错在哪儿》等多部销售技巧提升类畅销书。

PART 1 “推销之神”原一平教你提升销售形象
在访问客户前要先照镜子
苦练笑容，笑容能感染客户
给客户留下坦诚负责的好印象
原一平销售心经
PART 2 “销售大师”布莱恩·崔西教你练就销售金口才
谈论客户感兴趣的话题
说话要掌握火候，懂得分寸
打破谈话僵局的技巧
布莱恩·崔西销售心经
PART 3 “推销之王”汤姆·霍普金斯教你丰富朋友圈
多撒网，不断丰富朋友圈资源
拓宽销售的无限连锁介绍法
从公司内部挖掘客户信息
汤姆·霍普金斯销售心经
PART 4 “销售天王”金拉克教你超级销售心法
巧用三种类型问题
细分价格的妙法
利用“从众心理”说服对方
金拉克销售心经
PART 5 “推销员作家”罗伯特·舒克教你感染你的客户
记住对方的名字
真诚地喜欢他人
用同情心对待客户
罗伯特·舒克销售心经
PART 6 “推销皇后”玫琳凯教你与客户拉近距离
赞美带来成功
发掘客户的可赞美之处
赞美物件要与被赞美对象联系起来
精神赞美与物质赞美并进
玫琳凯销售心经
PART 7 “销售美丽的大师”艾德娜·拉尔森教你赢得顾客信任
珍惜客户的信赖
信赖自己的产品
自己是自己严厉的老板
艾德娜·拉尔森销售心经
PART 8 “新加坡保险皇后”陈明莉教你捕获客户的心
用你的心和行动去赢得客户
一杯白开水传递的关怀
为客户设计适合的产品
陈明莉销售心经
PART 9 “房地产销售大师”里奇·波特教你用服务赢得客户
以提供满意的服务为宗旨
要令买卖双方都满意
真正的销售始于售后
里奇·波特销售心经
PART 10 “东方销售女神”柴田和子教你进行灵活销售
依靠情感力量打动客户
让客户感受到诚意
善于“得寸进尺”
柴田和子销售心经
PART 11 “销售领袖”弗兰克·格教你应对拒绝
巧妙应对客户的拒绝
有异议不代表拒绝
找个“证人”和客户交流
弗兰克·格销售心经
PART 12 “亚洲销售女神”徐鹤宁教你敢于行动，拼出成功
做行动的巨人
做别人不敢做的事情
用行动突破不可能
徐鹤宁销售心经
PART 13 “世界上伟大的推销员”乔·吉拉德教你把握销售细节
一束玫瑰花体现的尊重
富有人情味的贺卡问候
不妨让客户欠点儿人情
乔·吉拉德销售心经
PART 14 “创造性销售大师”戴夫·多索尔森教你拆开销售思维里的墙
用创意捕捉潜在客户
具有创造性的８大推销术
推销员永远不说“不可能”
戴夫·多索尔森销售心经
PART 15 “寿险销售大王”乔·坎多尔弗教你积极主动推进销售
主动宣传你自己
永远不去等待“完美时刻”
接近客户要有巧办法
乔·坎多尔弗销售心经
PART 16 “日本首席推销员”齐藤竹之助教你超越自我
专注于工作才能变得更专业
“今天肯定会成功！”
越努力，越幸运
齐藤竹之助销售心经
PART 17 “推销明星”克莱门特·斯通教你信念制胜
找到成功契机，百折不挠
积极乐观可赢得一切
越是畏惧，越应该进去
克莱门特·斯通销售心经
PART 18 “商界铁娘子”董明珠教你成为别人追赶的对象
为事业而奋斗才更有动力
成功来自时间的磨砺
时刻掌握主动权
董明珠销售心经
PART 19 “华人首富”李嘉诚教你把握机会
有勇气抓住机遇
善于观察，才能发现机遇
目光长远，才能获得更多机会
李嘉诚销售心经
PART 20 “销售奇才”史玉柱教你扭转局面东山再起
谋定后动，便勇往直前
发挥自己优势，做擅长的事情
不在一棵树上吊死，适时转型
史玉柱销售心经

本书精选了“销售之神”原一平、“世界上最伟大的销售员”乔·吉拉德、“创造性销售大师”戴夫·多索尔森、“日本首席推销员”齐藤竹之助等20位顶级销售大师的经典故事与成功秘诀，以及堪称范本的成交过程。期待您从中领略他们独特的销售理念、精湛的销售技巧、完美的销售智