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作者简介 杰伊·海泽(Jay Heizer) 美国得萨斯州卢萨伦大学荣誉退休教授,拥有亚利桑那州立大学管理学与统计学博士学位。海泽博士的实践经验很好丰富,曾先后在西屋空气制动器、通用动力等公司工作。他还一直积极从事运作管理和管理信息系统方面的企业咨询活动,咨询企业包括-莫里斯、凡世通、天纳等公司。他拥有美国运作管理学会(APICS)颁发的生产与库存管理认证(CPIM)证书。 巴里·伦德尔(Barry Render) 美国佛罗里达州罗林斯大学荣誉退休教授,拥有辛辛那提大学定量分析专业博士学位。曾任职于航空业的多家机构,包括通用电气、麦道和美国航空航天局等。在Decision Science, Production and Operations Management等业内有名杂志上发表论文100多篇,曾荣获美国商学院协会(AACSB)特别会员以及富布莱特不错学者称号。 目录 第Ⅰ篇运作管理导论 第1章运作和生产率 第2章全球运作战略 第3章项目管理 第4章预测 第Ⅱ篇运作设计 第5章产品和服务的设计 第6章质量管理 第7章流程策略和可持续性 第8章选址策略 第9章设备布置策略 第10章人力资源、工作设计和工作测量 第Ⅲ篇运作管理 第11章供应链管理 第12章库存管理 第13章综合计划 第14章物料需求计划和企业资源计划 第15章作业计划 第16章准时生产和精细运作 内容推荐 本书是一本英文影印版教材,原著是畅销美国的一本经典著作,具有如下特点:体系合理,内容全面。从全球视野讲述企业运作管理的各方面内容,并将企业战略和商业伦理贯穿全书;资料丰富,体例规范。每章有简明的概念阐述,章末有丰富的讨论题、练习题、案例分析、自测题及其答案以及快速复习材料,便于读者学习和自学;实用性强。全书从运作管理人员的实际工作内容出发,紧密结合运作管理的十个决策领域,并精心遴选了运作管理领域的最佳实践和案例;制造业和服务业并重。不仅阐述了制造业的生产管理及其最新发展,而且对以餐厅、医院和大学为代表的服务业的运作管理进行了全面介绍。 |