日本历史上经历了镰仓幕府(源氏幕府)、室町幕府(足利幕府)和江户幕府(德川幕府)三个幕府时代的更迭。到德川幕府时代,作为德川将军们掌控权力的手段,日本的阶级分化达到白热化的程度。在阶级结构的顶端有两个人,一是天皇,二是将军,他们分别是名义上的君主和实际统治者。其余人口划分为四个阶级:士(武士、士兵)、农(农夫、农民)、工(手艺人、制造者)、商(商人)。商人处于社会阶层的最底层,地位比没有身份的“非人”“贱民”稍微高一丁点儿。
这是一种被意识形态和政治强权重压形成的卑贱地位,日本商人积蓄的力量,如同被挤压到极致的弹簧,随时都可能反弹出令人震撼的威力。“非主流”时代,商业变局暗流奔涌,商人命运跌宕起伏。
住友小次郎政友生于1585年,此时日本正处于动乱的战国时代。1573年,织田信长高举起义大旗,结束了室町幕府的统治,日本陷入全面的战乱之中,各路豪杰四处攻城略地,德川家康最终胜出,1603年上任征夷大将军,日本局势得以稳定。在战乱烽火中,住友小次郎政友出生成长于武士家庭,还不至于遭受普通民众颠沛流离、饥寒交迫的命运,却亲眼看着至亲的伯伯、叔叔、哥哥在战争中流血丧命,听到一个又一个死亡噩耗。住友小次郎政友内心深处充满恐惧,他一次又一次地梦到自己披甲上阵,迎面是敌人手中亮闪闪、带着血腥味的屠刀。
内心的恐惧令住友小次郎政友长期处于精神萎靡之中,他长到十几岁仍然身材瘦弱,而且毫无人生目标,整天在街头游荡。冥冥之中似有天意,有一天,住友小次郎政友结识“涅槃宗”的空源和尚,“一切众生悉有佛性,如来常住无有变易”的佛经让住友小次郎政友醍醐灌顶,瞬时顿悟。他与空源一见如故,每天朝夕相处,探讨佛法,树立信仰,住友小次郎政友重获新生。
可惜好景不长。1616年,德川家康将军决定继续打压天皇的影响力,因为天皇是涅槃宗的忠实信徒,德川家康选择向涅槃宗下手。政治斗争永远充满野蛮和暴力,德川家康的部下冲进寺庙,把和尚们赶到郊区,一番迫害之后,和尚要存活只有一条出路:将涅槃宗归入天台宗,取消涅粲宗的门户。对于信徒来说,精神上的摧毁无异于戕害性命,空源和尚一怒之下撒手西去。失去恩师,失去门户,住友小次郎政友只有黯然还俗。
可是他肩不能扛,手不能提,不能靠手艺生存,对政治当局还满腹怨恨,也不可能从政。后来他决定做点小本生意,找姐夫苏我理右卫门借钱开书店。住友小次郎政友虽然经商,却是个很另类的商人。武士家庭的影响加上出家期间的思悟,使得他对“利益”的看法与一般商人截然不同,他认为凡事务求根本,绝不可以投机取巧或者非法牟利。没想到,他这种在当时看来很“傻”的理念,却能将书店经营得很红火,赚了不少钱。住友小次郎政友心怀济世救人的理念,又开了一家药店,生意同样兴旺。
闲暇时间,住友小次郎政友仍然坚持修习佛法,他把佛教中的很多理念与经商结合在一起,在每日迎来送往的生意中对佛法又有了更深的领悟。同时,他把佛学的很多积极思想灵活转化到生意中,独创一套先进、有特色的商业伦理观念。
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陈润,财经作家,商业史研究者,财经媒体专栏作家,曾任中央人民广播电台经济之声特约评论员,专注于商业史、企业史研究,著有《优选商业一百年》《雷军传:站在风口上》《周鸿祎:人生就是不停的战斗》《生活可以更美的:何享健的美的人生》《赚钱是一种信仰:罗斯柴尔德家族历经6代的完美传承》《理想是用来实现的》《大逆转:大败局之后的复活密码》《富士康内幕:中国制造很终幸福了谁》等。
我等产业人生于此世,理应通过自身的经济活动实现我国的重建……我等必须培养实力,完成繁荣世界的使命。
——松下幸之助(松下电器创始人,被人称为“经营之神”,“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业管理制度的首创人)
团结会产生伟大的力量。我们不能因为一个人的不注意而使整个工厂的努力付诸东流。
——丰田喜一郎(丰田汽车公司的创始人,日本汽车工业的先驱者)
如果说有为之人都愿当官,而平庸之辈才甘于从事工商的话,那么国家的进步与发展是不会有希望的。在我看来,平庸之辈虽可为官,而非英俊之才则不能从事工商。
——涩泽荣一(日本第一家金融机构创始人)
制造让人模仿的商品。
——早川德次(夏普公司创始人,著名发明家)
如果今天一整天我们全力以赴地努力了,那么自然就能看到明天,明天同样再竭尽全力的话,就能够看到未来一周;这个月拼命努力的话,就能够看到下个月;今年勤奋努力的话,就能够看到明年。每时每刻都付出努力,这是最重要的!
——稻盛和夫(京都陶瓷株式会社创始人,日本第二大通讯公司的首创者)
“最熟悉的陌生人”
整个2015年,有499万中国大陆游客前往日本,消费约794亿元人民币,比2014年增加两倍以上。而2015年前往日本的海外游客为1973万人次,消费约1953亿元人民币。换句话说,每四位前往日本的游客中就有一位中国人,他们的消费能力是同行各国游客平均水平的1.6倍。更惊人的数据是,2011年访日中国游客只有45万人,4年间增长11倍多。
有日本媒体人士对比评论道:“以前他们(中国游客)进商店会说,除了这个、那个要,别的不要;现在他们说,除了这个、那个不要,其他全要!”2015年,“去日本买只马桶盖”现象引发中日产品品质大讨论,事后发现产自中国杭州。其实,日本的电饭锅、空气清新剂、指甲剪、剃须刀等产品许多都是由中国厂家代工,日元贬值、消费退税、极致服务、品牌口碑等是中国游客赴日“疯抢”日货的原因。
与中国游客赴日游玩、爆买的火热场面相比,日本人到中国旅游的数量并无明显变化,最近三年始终保持在260万人次左右的规模。与此同时,中日贸易额开始下降,2015年降至约3033亿美元,同比减少11.8%,6年来首次降低两位数。更严峻的是,2014年日本对华投资减少38.8%,2015年再度下降29%。
除了中日两国关系趋冷之外,日本经济增长乏力也是经济交往低迷的重要原因。过去三年半时间,日本GDP从517.4万亿日元增长至530.2万亿日元,累计增长2.5%,年均增幅仅为0.7%。日本央行公布的2015年一季度企业状况调查报告显示,日本企业信心几乎降至三年来最低。这一点在最近三年的世界500强榜单中有所体现,从2014一2016年日本上榜企业数量分别为57家、54家、52家,逐年下降,除了几家汽车厂商排名比较稳定之外,索尼、松下、东芝等老牌日企排名都出现大幅度下滑。
在经历长达20多年的经济通缩之后,没有人知道这个全球第三大经济体、世界500强公司数量全球第三的国家能否扭转颓势,从停滞状态中走出困境。
即便寒风凛冽、满目萧瑟,日本经济还远未到崩溃的时刻。紧随美国、中国之后,作为全球第三大经济强国,日本依然在世界商业版图中占据举足轻重的地位。在全球范围内,丰田、本田、日产、日立、索尼、松下、东芝、软银、三菱、富士通、永旺、普利司通、三井住友等日本品牌依然拥有广泛影响力,这些公司也是世界500强榜单的常客。在中国,许多日企都是改革开放之初就进入中国市场的最早一批外资企业,至今仍为国人所熟知。
一份被中国媒体忽视的榜单从侧面反映出日本企业的生命力。在汤森路透发布的《2015全球创新企业百强》榜单中,日本以40家公司入围高居榜首,美国以35家排名第二,而中国内地公司榜上无名。毫无疑问,日本和美国依然是这个星球最具创新力的两个国家,它们在化学、半导体、电子元件以及汽车领域的创新正在建立竞争优势。
另外,欧盟委员会旗下调研机构IRI发布的《2014欧盟企业研发投入排行榜》显示,在全球研发投入最多的2500家企业中,美国有807家企业,欧盟有633家,日本有387家,中国有199家。2015年这份榜单的经济体排名依然未变,只是数量有变化:美国829家,欧盟608家,日本360家,中国301家。如果按照国家排名,美国与日本始终排名前两位。
不过,消费者对日本产品的创新力还缺乏感知,甚至产生日本企业衰败的错觉,原因在于大部分日本厂商隐居幕后,由以往的B2C模式转向B2B模式。尽管苹果公司打败了日本手机品牌,但iPhone6和iPhone6Plus配备的1300个电子部件中有大约700个为日本制造,超过一半。全球计算机硬盘驱动器马达有大约75%由日本电产掌控,调整汽车后视镜的微型电机有90%左右由万宝至垄断,用于制造液晶显示屏的蚀刻器有80%,由东京电子生产,电动机碳刷市场70%由covalent材料公司制造,三菱化工几乎垄断生产LED灯泡的红磷光材料市场,京瓷称霸全球集成电路部件领域。村田公司占据全球电容器市场40%的份额,再加上东京电气化学工业公司和太阳诱电公司的规模,日本企业在电容领域的全球市场占有率高达80%。无处不在的日本制造不仅重新划分全球制造格局,还在不知不觉中改变人们的生活。
……
日本“忠”的思想体系还积淀出工匠精神。无论匠人还是农夫、商贾,人们都认为本职工作是“天职”,必须对天忠诚,用心工作。500年来,日本经历战争、动荡、变革,可民间“荣辱、贵贱、信誉”的主流价值观始终未变。工匠们将产品视作人格和信誉,商贾将服务品质和店铺招牌视作生命,他们不论富贵,不看地位,倾力在喜欢的行业不断修行,日渐精进,将“荣辱、贵贱、信誉”视作人生最宝贵的财富和遗产。日本中小企业遍布,很多小店都有几百年历史,还别无分店,只因秉承工匠精神,全心投入,持之以恒,精益求精,这正是日本企业长盛不衰的秘诀。
当然,工匠精神既离不开文化土壤的滋养,也依靠强有力的制度保障。在日本,蓝领工人与白领一样受尊重,甚至收入更高,日本蓝领工人在全世界都处于很高的薪资水平,一名高级技术工人的月薪足够支撑全家开支。而且技校毕业生就业率远高于大学生,达到98%以上。尽管在学前和学校教育体系中不会教给学生职业技能,但教育部门会培养学生的匠人精神,激发他们钻研技术的兴趣。
事实上,工匠精神不仅依靠文化和制度,也无法短期形成,需要几代人的传承和发扬。无论在日本的工厂还是商场,不管是产品还是服务,都能感受到日本人专注如一、出类拔萃、追求极致的工匠精神。可以毫不夸张地说,工匠精神是日本企业家精神的核心,也是日本现代商业的灵魂。
当今世界人心浮动,机会遍地,“把企业当猪养”的论调甚嚣尘上,许多企业家、创业者追求快速成功,融资、上市的浪潮风起云涌。少有人关注基业长青、长盛不衰的话题,反而习惯性将数十年甚至上百年历史的优秀公司打上传统企业烙印,冷眼视之。其实,我们正稀缺专注如一、持之以恒、毫不动摇的精神。
这正是重读日本商业史、感悟日本企业家精神的价值与意义。
陈润著的《商权天下(日本商业500年)》精彩演绎了日本商业的历史,使读者能快速领悟企业家精神的实质,了解民族特色,培育匠人精神,感受专注如一的企业成功力量!
是谁倾力在喜欢的行业不断修行?
是谁在激发学人钻研技术的兴趣々
住友:家族在煤矿、冶炼、机械、金属、化工等重工业领域全方位迈进,声名显赫。
三井:300年酿造行业的选择,创立“越后屋”远近闻名,为大众谋福利。
普利斯通:启动轮胎项目运营,免费调换有故障产品。
三菱:巨额购入矿山、造船、国有商业银行,经营多元化,超实力运作。
松下:从自行车店店员到电气时代的准确投入,做电器中的伟业名星。
丰田:角落里起步的汽车梦想,经济危机中踏实肯干。
陈润著的《商权天下(日本商业500年)》在梳理日本商业发展的脉络,归纳商业特征的同时,讲述了在日本过去的500年间,政治变革、技术革新、国际商贸、企业浪潮等因素内外交织的影响下,日本的商业既有精彩纷呈的突破发展,又有沉浮兴衰的故事在不断拉开。
本书是企业家、企业管理者、创业者、MBA课程学习者的商业课。