乔布斯说过：“用户不知道自己想要什么。”许多人知道这句话，不过，如何“预见”客户需求并预先准备好创新的产品或服务，才是这个时代真正需要的创业思维。    互联网进入了下半场，留给创业者的风口似乎正在逐步减少，但显然，这个世界上还有大量痛点未被满足，还有无数创意没有付诸实践。在大企业面临机构臃肿、管理失控的时候，小型敏捷团队有机会脱颖而出，从边缘地带找到创新的制胜之道。    有理想、有创意的创业者要想在剧烈竞争的市场上赢得一席之地，必须从一开始就构建富有激情和欲望的初创团队、企业文化，并以超凡的想象力讲好商业模式这个故事，还要让“开发者”具备互联网营销的思维。在具体的运营层面，还要给予团队更多自主权，用产品解决用户的痛点，以差异化的竞争策略“以弱胜强”……    如果说巨头竞争拼的是战略与格局，那对于初创型创业团队来说，很重要的就是想象力和创新能力。如果说大企业拥有众多客户，因此必须 “满足用户需求”，那么初创企业就应该“预见客户隐性需求”。凭借创造性思维和灵活激情的团队，创业者可以在意想不到的地方做出改变世界的产品来。

    [美]罗纳德·布朗，连续创业者，创业公司CEO，加州大学伯克利分校创新课程导师。在成为连续创业者之前，布朗在消费行业和科技行业拥有多年经验。他在雀巢公司开始职业生涯，后曾在优选第二大广告公司天联广告（BBDO）、世界品牌500强智威汤逊（JWT）广告公司、云计算公司慧智科技（Wyse Technology）担任高管。    成为创业者之后，曾创办eFax公司、布朗咨询公司等多家企业及非营利机构，并为大型企业和创业公司提供咨询和培训服务。本书出版后，被《哈佛商业评论》评选为“准CEO推荐阅读的20本书”，随后作者受邀在加州大学开办了一门商业创新课程，备受欢迎。    关于作者，读者可登录www.browncompany.com 网站了解更多信息。

导言  /001第 1 章  团队设计  /009工程师的启发  /012敏捷开发的主要缺陷  /018创新为什么失败  /022创新的结构  /024流程即产品  /025传统的生产流程  /026敏捷开发的崛起  /029企业流程的成熟程度  /031一代人的挑战  /032第 2 章  创新的原则  /035创新的8个先决要素  /040创新需要什么样的企业文化  /044第 3 章  创新的风险  /047在销售信息中体现定位与差异化  /051社交网络营销就是讲故事  /053如何触发引爆点  /059从创意到产品的四个风险  /062第 4 章  客户是怎么想的  /067决策的法则  /070客户的隐性需求  /071客户决策的动机  /074渐进主义的崛起  /075解决问题式思维方式  /077决策步骤  /079第 5 章  预测客户需求  /081体验客户的体验  /084每个人天生都会读心术  /086你比自以为的更聪明  /087解读大脑，解读选择的科学  /091客户在数据库里  /092被隔绝的企业与客户  /095预测客户的需求  /097第 6 章  创业需要信念，更需要想象力  /099创造力是战略需要  /104创造力能否靠学习获得  /108创意的刻意练习  /110头脑风暴的效率为什么那么低  /117创造性领导力的刻意练习  /120开发人员的营销意识  /123第 7 章  痛点：未被满足的迫切需求  /125特斯拉的战略定位陈述  /128增加戏剧效果  /135免费：营销界最常用的词  /137设计：让手指舒服的产品就能卖  /138痛点：你的产品是阿司匹林还是维生素  /140品牌信任：欧洲人愿意从苹果公司购买汽车   /144第 8 章  差异化：这个时代唯一的出路  /147垂直整合的消失  /150供应链理论的尽头  /152价值链理论的优势  /153第 9 章  商业模式就是讲故事  /157只有交易才能创造价值  /160商业模式必须精简表述  /160商业模式的构建  /163客户购买的是故事，不是产品  /165用户叙事  /167讲故事的架构  /169新产品开发的四种文档  /170第 10 章  给予小团队更多自主权  /173团队比创意更重要  /177大企业的内部创业为什么很难成功  /178唯快不破：尽早识别糟糕的创意  /183团队源于共同的愿景，而非友谊  /184解决问题的预见性方法  /186敏捷开发的创新体系  /188第 11 章  打通开发与营销  /191技术人员与客户脱节  /194构建企业知识库  /195主观信息的量化  /199第 12 章  产品生命力指数  /201激活团队成员的隐性知识  /205原则描述的编排  /206原则描述评分  /208第 13 章  未来属于创新者  /211更多信息  /217