本书聚焦交互系统的概念设计，提出了一种创新式的分层框架，有效实现了从功能模块到概念模型、物理模型、细节概念直至用户界面的设计过程。本书分为基本原理和方法论两大部分，前半部分侧重理论研究，后半部分侧重实践。全书概念精准、图表清晰、实例丰富，特别是贯穿后半部分的健身应用实例的完整设计，既能帮助新手设计师快速掌握概念设计方法，又为专家设计师提供了更多的灵活性。

阿维·法利赛（Avi Parush），以色列理工学院教授，主要从事人因工程、人机交互和可用性工程领域的研究，目前的研究重点是医疗保健，致力于理解和提高人与科技之间的关系。法利赛教授同时也是一位靠前知名的可用性研究专家，并且是《可用性研究》（Usability Studies）期刊的创刊主编。
侯文军，北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院教授，中国工业设计协会信息与交互设计专业委员会副主任，工信部中国用户体验联盟副理事长，ACM人机交互学会中国分会理事。研究方向包括工业设计和交互设计等，主持国家863、自然基金以及军工等多项科研项目，多次荣获教改成果奖。

译者序
序言
前言
致谢
部分概念模型：基本原理
章多平台交互实例：设置预约
第2章空间、路径和抽象
第3章概念模型的分层框架
第4章功能层
4.1功能模块
4.2面向任务的功能模块
4.3面向对象的功能模块
4.4面向内容的功能模块
4.5功能模块与复合功能模块之间的关系
第5章架构层
5.1概念模型元素
5.2架构：概念模型元素之间的连接
第6章导航和策略层
6.1导航地图：概念模型元素之间的跳转
6.2概念元素的物理空间
6.3导航策略：“交通规则”
6.4操作原则
第7章细节层
7.1形式层：细节概念元素
7.2细节层：用户界面元素
第8章依据分层框架总结概念模型组件
第9章概念模型的重要性：对用户绩效、可用性及用户体验的影响
0章概念模型的类型
10.1顺序和结构化模型
10.1.1单序列结构模型
10.1.2层级结构或多序列结构模型
10.2非顺序和非结构化模型
10.2.1轴辐型模型
10.2.2矩阵型模型
10.2.3网络型模型
10.2.4混合概念模型
10.3概念模型有好坏吗？关于概念模型的复杂性
部分总结
第二部分概念设计：方法论
1章情境中的概念设计：战略性思维
11.1商务情境：开发产品的动机和价值主张
11.2设计与开发情境：用户主导的方法
11.3项目管理
11.3.1设计和开发方法：用户调研的地位
11.3.2多平台和跨平台的设计和发展战略
11.3.3团队合作的方法
2章概念设计：方法概述
12.1重温框架
12.2项目管理方面的考虑：这并不一定是线性过程
3章步，用户调研
13.1数据采集
13.1.1数据来源和采集技术
13.1.2数据采集结果
13.2数据分析
13.2.1用户画像和角色
13.2.2用户和使用情景
13.2.3角色和情景意义
13.2.4任务和工作流程分析
13.2.5对象行为分析
13.2.6旅程和体验地图
13.2.7可用性要求
13.2.8战略方面
4章功能模块：构造核心基础模块
14.1定义功能模块
14.1.1面向任务的功能模块
14.1.2面向对象的功能模块
14.2连接功能模块
14.3检查点：回顾并修订
14.4项目管理方面的考虑
5章架构：绘制概念模型的个粗略原型
15.1定义并配置概念模型元素
15.2寻找架构中的关键元素
15.3重新配置模型
15.4检查点：回顾并修订
15.5项目管理方面的考虑
6章导航地图：从一处移动到另一处
16.1导航地图概述
16.2评估并修订
16.3项目管理方面的考虑
7章导航策略：定义“交通规则”
17.1定义概念元素的物理空间分配
17.1.1用户绩效目标
17.1.2隐含结论分析
17.1.3使用情境、使用状态与使用模式
17.1.4交互平台
17.1.5商业与品牌方面的考虑
17.2开始制作原型
17.3定义策略
17.4检查点：回顾并修订
17.5交互平台的其他含义：操作原则
17.6评估并修订
17.7项目管理方面的考虑
8章形式层：过渡到细节设计
18.1外观概念：考虑隐喻
18.2加入细节
18.3制作故事板
18.4测试并修订
18.5项目管理方面的考虑
9章总结：概念设计方法一览
后记超越概念模型，进入细节设计
参考文献