言谈得体的人才受欢迎
在交谈中,注意把握分寸,言语得体,才能成为别人眼中讨人喜欢的交谈者,才能博得对方的好感,激发对方与你进一步交往的愿望。相反,如果信口胡说,口不择言,是交不到朋友的。
刚参加工作的张伟玲被派到外地去出差。在车厢内,她碰到了一位来华旅游的英国姑娘。由于对方首先向张小姐打了一个招呼,张小姐觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善,便操着一口流利的英语,大大方方地随口与对方聊了起来。
在交谈之中,张小姐有点没话找话地询问对方:“你今年多大岁数呢?”不料人家答非所问地予以搪塞:“你猜猜看。”张小姐觉得没趣,转而又问:“到了你这个岁数,你一定结婚了吧?”这一回,那位英国小姐的反应更令刘小姐出乎意料:对方居然转过头去,再也不搭理她了。一直到下车,她们两个人再也没有说上一句话。
张小姐与那位英国姑娘话不投机,不欢而散,主要是因为她在交谈中向对方所提出的问题,是国外纯属不宜向人打探的个人隐私。按照常规,对方是有权利拒绝回答的。
那么,究竟在交谈中我们要遵循哪些原则呢?
(1)态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以,说话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的话语产生表里一致的印象。
(2)用语谦逊、文雅。如称呼对方为“您”“先生”“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”,用“不新鲜”“有异味”代替“发霉”“发臭”。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说:“我可以使用这里的洗手间吗?”或者说:“请问,哪里可以方便?”等。多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
(3)声音大小要适当,语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。
(4)语言要简洁、精练、准确,使听者在较短的时间内获得较多的有用信息,切忌空话连篇,空洞无物。
(5)语言要考虑对方的接受能力,尽量做到通俗易懂,切忌卖弄文采、说艰涩难瞳的语言。
言谈得体就是与人交谈中使人愉悦,不做言谈中令人讨厌的角色,与人初次交谈时,我们还要注意避免下列几种情况:
(1)滔滔不绝
谈话一上来,不管别人感不感兴趣,爱不爱听,自顾自在那里滔滔不绝、眉飞色舞,使对方一句话都插不上,听话的人会索然无味。
(2)爱嚼舌头
有些人也许是太无聊,也许是心理变态,她最关心的就是张家短、王家长,一到某些场合不是打听对方就是编排对方,加上自己的非凡想象力,使事情经过其嘴就变得有情有节,类似电视剧本。
(3)不要太沉默
有些人不管别人说啥总是在一边不吭气,也许是内向、自卑,也许是话不投机,但是过于沉默的人会使与其交往的人感到压抑,致使正常的社交气氛被破坏,自己也找不到朋友。
(4)不要自夸
交谈中需要自信、自强,但在谈话中老是夸耀自己能干、自己的成功、自己的感觉,会使别人感到自卑、难受。太爱表现自己的人,往往使人讨厌。
(5)不要抢白
人们在讲话时都希望别人能认真听,在讲到兴致颇高时,被人抢白、打断肯定很不乐意。老是喜欢打断、抢白别人的人一定是社交圈中不受欢迎的人,因为他不识时务。
(6)不要多用“我”字
说话中老是“我”字不离口的人,一定是个表现欲很强而且挺自负的人。他不关心别人的事,不爱倾听别人的话,只关心自己内心的想法。这种人也一定不是个谦虚平和的人。
两个原本素不相识的人,在初次交谈中说话一定要谨慎,否则就有可能引起对方的反感,导致交际的失败。所以,在和他人的初次交谈中,一定要注意把握分寸,做到言语得体。
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李飞,毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,以冷眼洞悉世情,以慧心指点迷津,极受读者追捧。出版了《在好看的时光,别辜负了自己》《品位男人的礼仪书》《在不安的世界里,找自己的存在感》《男人的性格决定事业,女人的性格影响婚姻》等作品。
会说话的人,左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,处处受限,举步维艰。
一句话,可以化干戈为玉帛;一句话,可以变亲友为仇敌;一句话,可以功败垂成;一句话,可以改变人生。说话与人生密切相关,说话与成功干系重大。
现代社会,需要的是那种机敏灵活、能说会道的人,而羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人,在现代社会很难吃得开。有些人很有才华,就是因为缺乏“嘴上功夫”,而得不到重视;有些人专业水平很高,工作做得很出色,但表达能力却很差,“茶壶煮饺子,有货倒不出来”,因而也成不了出类拔萃的人才。
而那些善于说话的人,走到哪里都受人欢迎。他们不仅能够很好地与人沟通和交流,还能用恰到好处的语言打动和征服他人的心灵,达到自己说话的目的。他们能够为自己关心的人排忧解难,消除疑虑和误会;他们能够安慰苦闷的心灵,引导他们微笑着迎接新生活;他们能够使许多相识与不相识的人围着自己携起手来,共创未来。真正的说话高手,仅凭一席话,就能让人甘之如饴。
二战期间,美国因参战急需增加兵力,但多数美国青年惯于安逸,担心性命有失,拒绝响应政府号召。为此,俄亥俄州地方行政长官已被参谋长联席会议主席当众痛训了五次。
他为自己辩解说:“我已经想尽一切办法,说得口干舌燥,但那些懦弱的青年就是不肯应征!”正当他焦头烂额之际,有人向他介绍了一位出色的心理学家。
这位心理学家略做准备,便信心十足地来到募兵现场。他先是沉默了五分钟,然后用浑厚的男中音对台下嘈杂的青年说道:
“亲爱的孩子们,我与你们一样,非常珍惜自己的生命。”
青年们见他颇有学者之风,说话又中肯,便逐渐安静下来。
“是的,热爱生命是无罪的,因为,我们每个人只有一次生命。凭良心说,我同样反对战争、害怕死亡,如果要我去前线,我也会与大家一样,希望能够逃避这项命令。但是,我也存在另外一种侥幸心理——假如我服兵役,可能只有一半的概率会上前线作战,因为也有可能会留在后方;即使上了前线,我作战的可能性同样也只有一半,因为或许我会成为某长官的左右手而留在安全地区;万一我不幸必须扛起枪,受伤的可能性仍然只有一半;即使不幸挂彩,如只有轻伤也不致受到死神的召唤,因此,我实在没有担忧的理由;如果是重伤,或许在医生的帮助下我依然能够保住性命;就算真的运气不好,我不幸为国捐躯,亲人和朋友也将替我感到骄傲,我的父母不但会受颁一枚最高勋章,还可得到一笔数量可观的抚恤金和保险金,邻居小孩子们会以我为英雄,把我当成偶像来崇拜。而我,一位伟大的战士也进入天堂,来到慈祥的天父身边,说不定还会见到万人敬仰的华盛顿将军。”
心理学家话音一落,原本安静的募兵现场又嘈杂起来,青年们纷纷表示愿意赌上一把,他们或许是想名垂千古,或许是家境不好,想着万一出事还可以给家人留下一笔巨额抚恤金……
你看,仅凭这一席话,心理学家便攻下了青年们心中的壁垒。他就如同一位催眠高手,先是卸下青年们的防御心理,然后利用他们潜意识中的心理需求,将其逐步引入了自己设下的“圈套”。
这就是语言的力量,语言的力量能够征服世界上最复杂的东西——人心。
当今社会,是一个充满挑战和竞争的社会。作为现代人最重要的能力之一,口才在社会竞争中发挥着越来越重要的作用:
职场上,领导重用的臂膀,一定是口才特好的那一个!
商场上,赚得钵满盆溢的,一定是雄谈善辩的那些人!
情场上,能够博得芳心的,一定是说话好听的小伙子!
会说话的人更吃香,会说话的人才出众,会说话,好事就会一个接着一个来!
不会说话的人受排斥,不会说话的人总吃瘪,不会说话,烦心事赶也赶不完!
如果你还不会说话,赶快翻开这本书吧!悟得透,让你一开口就能惊艳全场;用得好,让你三言两语就能交到朋友;说得巧,让你走遍天涯海角都是香饽饽!
本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例,用通俗易懂、简洁明了的语言,从各个角度、全方位揭示“口才魔法”的内幕,爆料给读者在不同场合、面对不同听众时,瞬间感染别人,扩大自己影响力的秘密。掌握这些秘密,你就等于掌握了人际交往中的话语权,你所说的话将无人不听,所向披靡,无往不利!
如何实现有效沟通?如何通过口才把自己的劣势变为优势?由李飞编著的《口才魔法书(几句话改变尴尬境遇的语言圣经)》通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例,用通俗易懂、简洁明了的语言,从各个角度、全方位揭示“口才魔法”的内幕,爆料给读者在不同场合、面对不同听众时,瞬间感染别人,扩大自己影响力的秘密。掌握这些秘密,你就等于掌握了人际交往中的话语权,你所说的话将无人不听,所向披靡。
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由李飞编著的《口才魔法书(几句话改变尴尬境遇的语言圣经)》教你掌握语言规律,拥有好口才。