本书以绩效管理的基本理论、实施流程和技术工具为主线，并在后引入战略绩效管理，既为读者展现了绩效管理全貌，又有助于养成战略绩效管理的思维。本书首先介绍了绩效与绩效管理的基本概念和绩效管理靠前外的发展历程；接着从绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与绩效结果的运用五个方面来阐述了绩效管理的基本实施流程；同时，从实际运用角度，具体详细介绍了绩效管理的基本工具，包括目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡和经济增加值；*后，延伸并引进了战略绩效管理一篇，阐述了战略绩效管理的基本概念，分析了战略绩效管理系统的设计，并撰写了高绩效工作系统的基本理论和研究动态。

李浩，1973年生，博士。2004年于大连理工大学获得管理学博士学位，2008-2009于加拿大西安大略大学Ivey（毅伟）商学院做访问学者。现为东北财经大学工商管理学院副教授，案例研究中心主任。主持国家自然科学基金项目3项，人文社会科学研究项目1项，参与国家社会科学基金重大项目、国家自然科学基金、科技部国家软科学项目等重量课题多项。在人民出版社独立完成出版学术专著1部。近年来本人以独立作者或**作者在《管理世界》、《中国管理科学》、《中国软科学》、《南开管理评论》、《预测》、《情报学报》、《Intelligent Information Management Systems and Technologies》等管理学重要期刊上发表学术论文数十篇。独立获得辽宁省哲学社会科学成果奖（政府奖）三等奖一项，辽宁省自然科学很好论文一等奖及二等奖多项。近年来在人力资源管理教学，管理教学中的案例开发和应用等领域发表教学教改论文多篇。

前言
篇绩效管理概论
章绩效与绩效管理
引例为什么埃森哲、德勤、GE等大型组织要重构绩效管理
1.1绩效概述
1.1.1绩效的含义与特征
1.1.2绩效的三层次
1.1.3绩效的影响因素
1.2绩效管理
1.2.1绩效管理的含义与特征
1.2.2绩效管理的意义
1.2.3绩效管理体系
1.2.4绩效管理在实施中的常见问题
1.3绩效考核与绩效管理
1.3.1绩效考核
1.3.2绩效考核与绩效管理的区别和联系
1.4绩效管理与人力资源管理
1.4.1绩效管理在人力资源管理中的地位
1.4.2绩效管理与其他人力资源管理活动的关系
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例S物流公司快递员绩效考核现状及改进建议
参考文献
第2章绩效管理的起源与发展
引例华为，绩效管理的颠覆性方法论
2.1绩效管理思想的演变
2.1.1西方绩效管理思想演变及发展历程
2.1.2我国古代绩效管理思想
2.2国外绩效管理的发展
2.2.1西方国家的绩效管理实践
2.2.2亚洲国家的绩效管理实践
2.3我国现代绩效管理的发展历程与实践
2.3.1我国现代绩效管理的发展历程
2.3.2我国绩效管理实践中存在的问题
2.3.3我国绩效管理的未来发展趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
应用案例绩效主义必须适应互联网需要
参考文献
第二篇绩效管理实施流程
第3章绩效计划
引例S公司的绩效计划
3.1绩效计划概述
3.1.1构建闭环的绩效管理系统
3.1.2绩效计划的含义与特征
3.1.3绩效计划的类型
3.1.4绩效周期
3.2绩效计划的制订
3.2.1绩效计划的制订目的
3.2.2绩效计划制订原则
……
第三篇绩效管理工具
第四篇战略绩效管理