全书章节参照美国药师协会《用药错误》并结合我国实际情况设计，分为绪论、系统控制与风险管理、用药错误因素分析、预防用药错误的策略、建立正确的用药安全文化、预防用药错误的实践、特殊患者、特殊条件和环境下的用药安全实践等10章。

第一章绪论
第一节概述
第二节用药错误的定义与范畴
一、用药错误的定义
二、用药错误与药品不良事件
三、用药错误与药品不良反应
四、用药错误与临床不合理用药
第三节用药错误的分类
一、基于行为心理学的分类
二、基于用药环节的分类
三、基于错误客体的分类
第四节用药错误的分级
第五节我国预防用药错误领域的现状
一、我国用药安全文化的现状
二、我国预防用药错误领域的政策法规与组织管理
三、我国预防用药错误领域的实践
四、我国用药错误领域的科研与教学
第六节国际用药错误领域的进展
一、国际患者安全政策法规简介
二、国际用药错误的监测模式简介
三、国际用药错误领域的科研进展
四、国际用药错误领域的组织与网络资源
第二章用药错误的基本概念与理论
第一节概述
一、中国传统文化中的“错误”
二、西方哲学中的“错误”
三、错误的本质
第二节人误的基本概念与相关因素
一、人误的基本概念
二、用药过程中的人误及心理分析
三、人误的心理机制
四、人误的内外环境因素
五、从人误到管理失误
第三节学习工业模式下安全管理的经验
一、安全系统的管理
二、工业模式安全系统的特点
三、医疗模式安全系统的特点
四、工业模式和医疗模式安全系统的异同
第四节错误与医源性损伤的严重性
一、医源性损伤的概念
二、药源性损伤
第五节对错误的处理
一、承认错误
二、查找、分析错误原因和“分享”错误
三、及时纠正错误
四、总结经验教训
五、避免严重错误
第三章用药错误的根源与影响因素
第一节用药错误的根源
一、我国医疗系统中易导致用药错误的特点
二、医疗机构中可导致用药错误的漏洞
第二节发生用药错误环节——医师处方
一、处方选药用药决策
二、用药方案制订
三、处方开具
四、处方转录
第三节发生用药错误环节——处方调剂
一、处方调剂过程
二、处方调剂错误原因分析
第四节发生用药错误环节——护士给药
一、护士给药环节中用药错误的类型
二、护士给药环节错误原因分析
第五节发生用药错误环节——患者用药
一、患者对于医嘱的正确理解
二、患者对医嘱的依从性
三、患者需要正确预防药物不良反应
四、正确的药品和可靠的质量
第六节工作环境和工作负担对错误的影响
一、工作环境
二、工作负担
三、干扰
四、其他系统因素
第四章发现用药错误的方法
第一节概述
第二节回顾性调查方法
一、不良事件报告及投诉／纠纷资料回顾
二、病例回顾法
三、关键事件技术
第三节直接观察法
第四节计算机监测
一、计算机监测用药错误的主要方法
二、计算机监测用药错误的主要优势
第五节建立用药错误报告系统
一、国际用药错误报告系统概况
二、我国用药错误报告系统简介
三、用药错误报告系统的工作原则
四、我国用药错误报告系统的未来构想
第六节其他方法
一、鼓励患者发现和报告用药错误
二、在患者咨询中发现用药错误
三、在患者重复就诊中发现用药错误
第五章医院用药安全评价
第一节我国综合医院评审标准中的用药安全评价
一、综合医院评审
二、医院评审中的用药安全评价
第二节美国安全用药研究所的医院用药安全自我评测
一、美国安全用药研究所简介
二、ISMP医院用药安全自我测评
第三节国际医疗卫生机构认证联合委员会制定的医院评审标准
一、联合委员会简介
二、美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准
第四节美国安全用药研究所智能药柜安全指南
第五节员工情绪和疲劳度评测
一、疲劳的概念
二、疲劳的评定
三、疲劳评定量表实例
第六节工作环境的评价
一、空间
二、照明
三、噪声
四、舒适度
五、有毒有害工作环境的劳动保护
第六章倡导和构建健康的用药安全文化
第一节如何倡导和构建用药安全文化
一、用药安全文化的定义
二、构建健康的用药安全文化是防范用药错误的基础
三、健康的用药安全文化的基本要素
四、传统的用药安全文化与健康的用药安全文化的区别
五、健康用药安全文化的八大特征
第二节国际上以患者为中心的用药安全文化培育
一、国际上的患者安全文化相关理论
二、美国近20年用药安全文化的发展过程和成果
第三节国内以患者为中心的用药安全文化培育
一、国内用药错误相关文献分析
二、国内用药安全相关组织的工作现状
……
第七章预防用药错误的方法与工具
第八章预防用药错误的策略与实践
第九章信息技术和自动化技术在防范用药错误实践中的应用
第十章特殊患者、特殊条件和环境下防范用药错误的实践
第十一章高警示药品管理
第十二章发生用药错误后的应对机制与心理问题
第十三章用药错误中的法律问题
常用英文缩写对照表