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书名 市场营销学(第5版基于移动互联时代营销趋势修订十二五普通高等教育本科国家级规划教材)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 熊国钺主编
出版社 清华大学出版社
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简介
内容推荐
本书靠前 版是重点推荐财经类教材,第3 版为普通高等教育“十一五”重量规划教材,第4 版为“十二五”普通高等教育本科重量规划教材。本书集中了多位在市场营销学理论与实践上有着丰富经验与很好成就的专家教授的经验和见解,结合互联网时代营销理念和实务中出现的新变化,介绍营销管理如何在各行业、各领域的市场竞争中发挥作用,以及借助各种数学模型解决营销问题。
本书在前四版的基础上,对营销管理的研究和应用进行了更深入的研究。近些年,市场营销理论的快速发展、电子商务和大数据概念的广泛传播,使得我们深刻认识到市场营销是一门实践性很好强的学科,营销正朝着以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新经济时代迈进。信息技术逐渐渗透到主流市场并发展成为所谓的新浪潮科技,以互联网和移动互联为平台的新型营销方式层出不穷。书中的每个章节在介绍原有营销理论的基础上都增添了互联网时代的新内容,并在每章后附有与教材内容相对应的案例,突出了市场营销理论与实践相互影响和相互促进的特征,帮助读者更好地把握和吸收营销理论及方法。
本书适合用作高等院校工商管理及相关专业本科生、研究生的教材,也是企业管理人员全面提高营销理论与实务能力的读本。本书配套课件下载地址为http://www.tupwk.com.cn。
目录
篇认识营销管理
章市场与市场营销
1.1市场营销的核心概念
1.1.1需要、欲望与需求
1.1.2产品与价值
1.1.3交换与交易
1.1.4市场与市场营销
1.2市场营销观念的演变
1.2.1生产观念阶段
1.2.2产品观念阶段
1.2.3销售观念阶段
1.2.4市场营销观念阶段
1.2.5社会营销观念阶段
1.2.6营销观念3.0
1.3市场营销组合概念的发展
1.3.1以满足市场需求为目标的XP营销组合
1.3.2以追求顾客满意为目标的4C营销组合
1.3.3以建立顾客忠诚为目标的4R营销组合
1.3.4以网络整合营销为目标的4I营销组合
1.3.54P仍是企业营销的根本
1.4新经济时代的营销特性
1.4.1大数据
1.4.2社会化媒体
1.4.3移动化
思考题
案例研究
第2章市场营销环境分析
2.1市场营销环境概述
2.1.1营销环境的含义
2.1.2营销环境的内容
2.1.3营销环境的特点
2.1.4分析市场营销环境的意义
2.2微观营销环境分析
2.2.1供应商
2.2.2营销中介
2.2.3顾客(目标市场)
2.2.4竞争者
2.2.5公众
2.3宏观环境分析
2.3.1政治环境(P)
2.3.2经济环境(E)
2.3.3社会环境(S)
2.3.4技术环境(T)
2.3.5自然环境(E)
2.3.6法律环境(L)
2.4营销环境分析方法
2.4.1SWOT分析法(企业内外环境对照法)
2.4.2机会潜在吸引力与企业成功概率分析
2.4.3威胁与机会分析
思考题
案例研究
第3章市场营销战略规划
3.1营销战略的含义与营销战略的体系
3.1.1企业市场营销战略的含义及特征
3.1.2营销战略的层次结构
3.1.3营销战略规划的基本程序
3.2企业使命和企业目标
3.2.1企业使命
3.2.2企业目标
3.2.3企业目标的构成和分解
3.3企业战略业务单位规划
3.3.1战略业务单位的含义
......
第二篇分析营销机会
第4章消费者行为分析
第5章组织市场购买行为
第6章市场营销调研
第7章竞争战略
第三篇制定营销战略
第8章STP战略
第9章顾客满意战略
0章品牌战略
第四篇设计营销策略
1章产品策略
2章服务策略
3章定价策略
4章营销渠道策略
5章促销策略
第五篇展望营销趋势
6章营销延伸与拓展
7章数字营销新发展
8章市场营销管理中的模型和定量研究方法
参考文献
随便看

 

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更新时间:2025/2/22 23:36:55