博锋，心理学博士，主要研究方向为社会心理学以及心理学应用。工作之余从事大众心理学图书的撰写，著有《FBI教你超级藏心术》《女人挣得少也能过得好》《会说话，一句顶一万句》等多部畅销书，深受读者推崇。

第1课 失意录：人生80%的痛事，伤在了不会表达上
所谓怀才不遇，是你欠缺表达能力
不注重自我表达，机遇就会花落别家
职场默默无声，还谈什么一路高升
爱语在心口难开，难怪错失她的爱
不会表达，比不会做事更招人厌
第2课 心理伤：这些年默默无闻，就是吃了不会说话的亏
怯场不是病，严重起来却很要命
一见领导脑麻痹，流产多少好建议
当众发言心发慌，如何治愈临场紧张
你不说，怎么知道你的话没分量
摆脱社交恐惧，别辜负那么出色的自己
第3课 倾听力：倾听与表达，是高效沟通的捷径
希望有人倾听，是所有人的心声
你要如何听，对方才肯说
你要如何说，对方才会听
有些事你偏要说破，对方可还愿意听
听出话中话，应对才不会出岔
第4课 精准度：张口需言之有物，说话要有的放矢
表达要有重点，没人喜欢听你聊闲篇
表达务必清晰，不给歧义可乘之机
表达一语中的，见解才有说服力
逻辑缜密，你的话才更有力量
第5课 简而美：声不在高，入心则灵；话不在多，点到就行
你若絮絮叨叨，别人就会逃之夭夭
该表达时别沉默，该沉默时别胡说
靠谱的人话不多，但句句戳心窝
关键时刻保持沉默，胜过瞪眼反驳
抢话的人，没人愿意和你多说话
第6课 问与答：怎么问才有好答案，怎么答才叫作精湛
做好万全准备，就不会问出蠢问题
聊对方最感兴趣的话题，瞬间拉近距离
机智回答，不给对方留话柄
不便回答的问题，不妨“闪转挪移”
第7课 柔和感：你说话的委婉度，决定了你的人际关系
给人提建议，尝试把话说得柔和些
躲开正面批评，让规劝在暗中进行
拒绝一旦拥有温度，朋友就不会反目
面对不喜欢的异性，让他体面地收回热情
把话说死，尴尬的只能是你自己
第8课 幽默学：一开口就使人欢笑，让表达有趣又有料
别陷入庸俗，幽默也是高雅的艺术
遭遇突然冒犯，幽默地挽回脸面
行走职场，幽默是你的好武器
制造一些笑料，远离僵局
幽默多一点，爱情跑不了
第9课 攻守道：人生无处不谈判，如何在较量中稳操胜券
谈判中怎么问，才算恰如其分
谈判中怎么答，才让自己无懈可击
当谈判陷入僵局，如何巧妙破局
在谈判中彰显气势，才能时刻把握局势
可以让步，但得守住自己的底线
第10课 说服术：有逻辑地使用套路，让每一句话深刻入骨
按照对方的逻辑，表达自己的道理
摆明好坏利弊，让说服轻而易举
击中对方的软肋，瞬间摧毁防御壁垒
想要说服他人，借助情感是一条捷径
嘴上争输赢，只输不会赢
第11课 讲故事：空口白牙讲道理，抵不过别开生面讲故事
这个时代，比的就是谁更会讲故事
先厘清表达目的，再设计故事创意
给故事注入情感，它会更感人
巧妙设置悬念，紧扣受众心弦

一个刚刚参加工作的亲戚在朋友圈抱怨：“这个世界真的做什么都靠关系吗?像我这样没有关系、只知道埋头苦干的人，出路究竟在哪里?”
据我所知，我的这个亲戚毕业于一所不错的学校，从小到大成绩都很优秀，按理说能力应该是不差的，他无论走到哪里都能表现良好啊。可他的职场之路走得并不顺畅：每天认真工作、埋头苦干，却得不到老板的赏识；自己完成了任务，可受到表扬的却是别人。正因为如此，他才感慨自己怀才不遇、无人赏识。
为了这事，我专门找这个亲戚聊了聊，看看他平时在公司里是如何工作的。通过他与别人的简单互动我才知道，这个亲戚之所以“怀才不遇”，不是因为没能力和所谓的没关系，而是因为欠缺表达能力。
不信?那我们就看看吧!
这个亲戚和另一个男孩是公司特意从高校招聘的，他们俩是公司的重点培养对象。可想而知，两个人都是非常出色的。公司对他们也非常重视，专门给他们安排了一位能力强、资格老的主管，带他们熟悉业务。
也许是因为这个亲戚平时表现得足够优秀，没人指出过他的错误，抑或因为刚进入社会，还不懂得为人处世的道理，所以把主管的指导、纠错错认为是“习惯找他的碴儿”。有一次，在他一边听音乐一边写东西时，主管拿下他的耳机，说：“工作的时候少听些音乐，这样容易影响工作效率，让公司领导看到了也不好。”
这个亲戚马上回道：“刘哥，您太不了解年轻人了。现在的年轻人都喜欢听音乐，边听音乐边工作，效率更高哦!而且我觉得公司领导也不是不通情达理，只要我把工作做好了，人家还会管我怎么做吗?”
主管听了这话，没有再说什么，可脸色却不怎么好看。后来，还出现过好几次类似的事情。这个亲戚每次都“怼”得主管说不出话，然后自己还得意扬扬地想：“谁让你总是找我的碴儿……”
有一次，在主管主持月底总结会议时，这个亲戚突然站起来大声喊道：“不对，不对，您刚才说的数字不对……”正在台上讲话的主管听到这话，羞得面红耳赤，脸色变得要多难看有多难看。
之后，因为他工作能力强，又是公司的重点培养对象，同事们时常开玩笑对他说：“你刚进公司就能受到老板的器重，真是太幸运了!以后升职了，一定要照顾我们啊!”
显然，这个亲戚已经骄傲得有些飘飘然了，不仅没有听出同事们的玩笑之言，还得意地说：“那是当然了!再过一段时间，我肯定能升职加薪，到时候一定会关照大家的。”可不久之后，他就发现了一个问题：大家好像都不愿意搭理自己了。有时候大家正聊得热火朝天，他一旦加入其中，大家就找理由散开了。
而所有同事对另一个男孩却不是如此：主管时常夸奖他，同事们也和他打成一片。年底的时候，公司评优秀新员工，这个亲戚私下盘算了一下，觉得这个“优秀新员工”非自己莫属。可结果却出乎他的意料，得到奖励的是另一个男孩。
正当他感到困惑、不服气时，听说那个男孩是公司某领导的弟弟。于是他发了一条朋友圈，抱怨这个社会不公平，抱怨自己怀才不遇……
且不说那个男孩是否真的是公司某领导的弟弟，就只说我这个亲戚的所作所为，难道就真的没有一点问题吗?P2-4

自信地表达、顺畅地沟通，是一种人生智慧。可喜的是，这种人生智慧可以通过后天的努力得到提升。本书极具实用指导性，从倾听、精准表达、幽默表达等方面介绍了具体可操作的实用方法和技巧，并配以真实的生活案例辅以说明，让更多的人快速掌握沟通技巧，学会说话，提高情商，开心地工作和生活。

学会好好说话
说和做同样重要。
善于表达的人，无论走
到哪里，都有好人缘；不会
表达的人，则少有人喜欢。
不可否认，我们需要踏
踏实实做人、认认真真做事
，可我们也需要学会更好地
表达自己。很简单，在这样
一个崇尚说话、人人争先恐
后地表达自己见解的时代，
你若缺乏表达自己的勇气，
不敢也不愿在人前讲话，或
不善于表达，频频表达失误
，就难免会处处受限，前途
堪忧。
即使你再优秀，想法再
独特，若不说出来，谁又能
看得见呢？你想和人家交朋
友，你对人家有好感，若不
说出来，人家又怎能知晓？
你一说话就紧张、尴尬
，前言不搭后语，怎么让说
的话有分量？你说话不过脑
子，一张口就得罪人，怎么
让别人喜欢你？
你只顾着自己说，连听
别人说话的耐心都没有，怎
么让别人耐心听你说？你不
幽默、说话没气势，又为何
怪别人毫不留情地转身离去
？
或许很多人觉得把表达
力说成“成功的钥匙”是夸大
其词，可在我们的生活中，
良好的表达力确实扮演着重
要的角色，不少人人生失意
恰恰都是因为不会表达。为
了不让自己吃不会表达的亏
，我们必须提升表达能力，
提升自己的勇气和自信，提
高自己的表达技巧和情商，
剔除自己表达上的缺陷和不
足，让自己成为一个会表达
的“能人”。
自信地表达、顺畅地沟
通，是一种人生智慧。可喜
的是，这种人生智慧可以通
过后天的努力得到提升。本
书从倾听力、精准度、简而
美、问与答、柔和感等方面
介绍了关于表达的具体可操
作的实用方法和技巧，并配
以真实的生活案例辅以说明
，让更多的人快速掌握沟通
技巧，学会说话，提高情商
，开心地工作和生活。

自信地表达、顺畅地沟通，是一种人生智慧。可喜的是，这种人生智慧可以通过后天的努力得到提升。
本书从倾听力、精准度、简而美等方面介绍了具体可操作的实用方法和技巧，并配以真实的生活案例辅以说明，让更多的人快速掌握沟通技巧，学会说话，提高情商，开心地工作和生活。