内容特色
本书为靠前上经典的营销调研著作，被翻译成多国语言，为优选众多高校广泛选用。全
书系统地介绍了营销调研的各个步骤，反映了靠前上营销调研过程、方法及应用方面的近期新趋势，并结合大量的调研实例、综合性案例等，充分展现了调研的实践性。
第六版进一步突出了本书的应用导向和体验式学习的特色：
Ÿ新增第22章“结构方程模型与路径分析”，涵盖了所有常用的数据分析技术。
Ÿ新增概念图。每章末用“概念图”将相关的概念连接起来，清晰展示了这些概念的流向和它们之间的关系。
Ÿ新增戴尔连续案例。该案例采用了实际的问卷和一家有名调研公司收集的真实数据籍此可以发现各章内容之间的联系，从而了解营销调研全过程。
Ÿ新增批判性思考案例。新增美国偶像、芭斯罗缤冰淇淋和阿克伦儿童医院三个综合性案例，案例的设计围绕着调研原理、教学要求、苏格拉底式提问、批判性读写、深层次思考等提出的评价标准。
Ÿ更加强调SAS。相关的章节包括了专门的“SAS学习篇”和 “SPSS窗口”，说明了运行SAS和SPSS的相应程序和步骤。

目录

篇导论与营销调研的初始阶段

章营销调研概论

第2章定义营销调研问题与确定调研方法

第2篇调研设计的制定

第3章调研设计

第4章探索性调研设计：二手数据

第5章探索性调研设计：定性调研

第6章描述性调研设计：询问调查与观察

第7章因果调研设计：实验法
第8章测量与量表：基本原理和比较量表

第9章测量与量表：非比较量表技术

0章 问卷与表格设计

1章 抽样：设计与步骤

2章 抽样：确定最终与初始的样本量

第3篇数据的收集、准备、分析与报告

3章 实地调研
4章 数据准备

5章 频数分布，交叉分析与假设检验

6章 方差与协方差分析

7章 相关分析与回归分析

8章 判别分析与对数分析

9章 因子分析

第20章 聚类分析

第21章 多维标度与联合分析

第22章 结构方程模型和路径分析

第23章 报告的准备与演示

第24章 国际营销调研