这是一本全面、有效
的情绪管理指南，适用于
所有被情绪困扰的人。书
里提供的方法可以分步操
作，用来改变情绪对生活
的负面影响。
——约瑟夫·佩雷拉
新英格兰展望协会董
事
任何需要处理自己或
他人情绪的人，都会发现
这本书是多么的有帮助。
理解情绪失控时的思维和
行为方式对人大有益处。
这是一本全面解析坏情绪
的行动指南。
——罗娜·特莱德曼·金
情侣和家庭治疗师
我在这本书中发现两
件非常有价值的东西：一
是帮助消除因情绪失控而
感到羞耻的心理；二是保
持好情绪的方法。如果你
正在寻找用以管理好情绪
的资源，这正是为你准备
的书。
——帕德马亚·苏伦德
拉纳特
女性主义研究者

前 言
第1章 走近你的情绪
第1节 什么是不良情绪
第2节 坏情绪的常见生理反应
第3节 六大错误认知
第4节 坏情绪的好处
第5节 坏情绪的性别差异
自我评测
第2章 评估让你生气的情绪
第1节 生气的五个原因
第2节 你生气的想法被扭曲了
第3节 生气时，到底发生了什么
第4节 生气是一种学来的习惯
第5节 生气的五种表现风格
自我评测
第3章 拥抱高品质情绪
第1节 情绪调整的关键四要素
第2节 六大经典操作
第3节 三种加速疗愈情绪的方法
自我评测
第4章 学会应对情绪冲突
第1节 高情商的人如何应对冲突
第2节 争论时我们都在想什么
第3节 超越自我防卫
第4节 六个必要的沟通技巧
自我评测
第5章 修复情绪化沟通
第1节 非暴力沟通的四个步骤
第2节 如何与伴侣及亲友沟通
第3节 如何与孩子亲密沟通
自我评测
第6章 提升你的情绪力
第1节 评测你的冲突风格
第2节 如何避免被激怒
第3节 不要觉得什么都是针对你的
第4节 你看到什么，就会得到什么
自我评测
第7章 保持进步
第1节 你可以选择自己的幸福
第2节 多好是足够好
第3节 设定个人标准
第4节 自我护理计划
结 语：行动起来
附 录： 自我评测表和工作表
情绪探索日志
消逝
情绪唤醒时的常见生理反应
评估自己的情绪反应强度
情绪的自我评测
释放怨恨
冲突风格评测
抽查盘点
发现自己当前的行为

第1章 走近你的情绪
第1节 什么是不良情绪
很遗憾人们通常不相信感受的存在，我们经常被告知，要专注客观事实，而不是感受。从人们的惯用语中可以看出人们对感受广泛存在不信任，比如“对不起——我当时没有考虑到”。但很少有人会说“对不起——我当时没有感受到”。
的确，强烈的情感会影响清晰的思维，但是，不去感知自己的情感会影响你的健康。你的情绪感受与你的大脑和身体都有联系，只是，情感是触不可及的，没有一种确定的方法可以定义感觉。当看到别人在哭泣时，你无法知道这个人为什么在哭，是因为身体的疼痛、剧烈的悲痛还是只是刚刚切完洋葱。没有一个事件或者物体，可以让所有的人都具有同样的情感反应，所以，这就是为什么行为本身并不能很好地反映别人的感受。
但是人们会向其他人学习，他们教给彼此重要的一课就是，行动比语言更能表达情感。很多人不知道的是，坏情绪的表达并不一定要大喊大叫或者拳打脚踢，就像悲伤的表达不一定非得哭泣，恐惧的表达不一定非得躲藏或者逃离一样。
人们互相教导的另一个误区是，有些感受是坏的，有些感受是好的。实际上，感受是不分好坏的，感受就是感受。如果你倾听自己的情绪并理解它们的含义，那么你就可以设法处理它们，它们的强度也会弱化。但是，如果你忽略情绪所要表达的东西，那么这些情绪会积累，最终你可能会通过破坏性的行为将之表达出来。
如果你人生中的每时每刻都感觉非常幸福开心，难道不是一件很好的事吗?但有一个词是用来形容那些无法感受到愤怒、恐惧和痛苦的动物的——灭绝。情绪具有存在的价值，可能从逻辑上无法讲得通，但它们是生命中无法避免的一部分，它们是我们作为人类的一部分。
对你来说，最糟糕的情绪是什么?
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曾经有个小男孩脾气不好，他的爸爸给他一包钉子和一把锤头，告诉他每次他发脾气之后，就在后院的篱笆上钉一颗钉子。就在拿到钉子后的第一天，这个男孩就在篱笆上钉了37颗钉子。逐渐地，这个男孩发现控制住自己不发脾气比向篱笆上钉钉子容易，终于迎来了他一整天都没有发脾气的那一天。他的爸爸建议，每次他能够控制住自己的脾气，就从篱笆里拔一颗钉子出来。日子一天天过去，这个小男孩终于能够告诉他爸爸，所有的钉子都被拔出来了。“你做得很好，”男孩的爸爸说，“但是看看篱笆上所有的孔，篱笆再也不是以前的篱笆了。当你生气的时候，你说过的气愤的话就像这些钉子一样会留下伤疤。” 发脾气是由真实的或者想象的威胁引发的本能的情绪反应，当有什么人或者什么东西以某种方式妨碍到他们的时候，大部分人都会感到气愤。生气的感觉是痛苦的，所以我们都努力从类似坏情绪带来的感觉中解脱出来，很多人对类似愤怒的反应是希望立刻得到清除掉“障碍”的满足感——或者，如果无法清除，就对其进行谩骂或者侮辱。
大部分人都有过自己的想法和感觉相冲突的经历，比如，一个人开车去上班的路上，一切看起来都很顺利，他的感情、思想和行为都在协调一致地为准时到达目的地而努力着，但是这时有个司机抢了他的路，于是他做出了与性格不符的反应——爆发出一阵路怒，或者其他形式的情绪崩溃。即使他的理性让他意识到自己的情绪占了上风，对发生的事做出了过激的反应。
……
P15-18

作者是研究心理健康方面权威的专家，经验丰富，且充满人文关怀。
情绪问题几乎无所不在，每个人都需要管理好自己的情绪，提升综合免疫力。
书中丰富的生活案例和互动测试，教你掌握科学的情绪管理方法，做自己的情绪管理大师。

在过去的几十年，是
什么流行病给美国人造成
了极其恐怖的影响?是癌
症，艾滋病，吸毒，还是
心脏病?
这些都不是——是暴
力。
我们都很熟悉对妇女
儿童施暴的现象及对其生
活的影响，然而，我们可
能都没有想过，暴力也可
以直接威胁到人们的健康
与幸福。
每一年都有数百万起
暴力事件，有些事件会让
人丧命，留下孤儿寡母自
力更生。即使暴力冲突没
有造成人员死亡，暴力事
件留下的慢性身体伤害或
者精神创伤，可能让一个
人的余生都深受其苦。
官方和私人机构都在
尝试治疗这种暴力流行病
，但他们的关注点都只集
中在如何阻止外在的暴力
行为——发作的时候服用
药物，或者实施关押禁闭
——好像暴力是一种不可
阻挡的自然力量，好像不
管通过什么方式把这种力
量控制住就足够了。可是
，这些方法没有识别或者
处理导致人们寻求暴力措
施解决问题的潜在的根本
原因。
这里有三个简单的事
实：
1．暴力几乎总是与坏
情绪相伴。
2．这种暴力流行病不
是无意识的犯罪，而是情
绪导致的后果。
3．人们有能力控制自
己的情绪。
如果认为人们无法控
制自己的情绪，那就是把
暴力当作一种不可控的动
物本能。自远古时代起，
犯罪分子就一直声称自己
可以免受自私行为的后果
，如果我们希望打破暴力
的循环，就需要揭穿这个
借口的假面具。
然而，作为社会整体
，我们不承认我们的情绪
有问题。临床医生们和官
员们都曾给极端的情绪起
过一个复杂且高大上的名
字——间歇性爆发性障碍
(Intermittent
ExplosiveDisorder，IED)
。
2006年发表在《普通
精神病学文献》(Archives
of Generalpsychiatry)的
一篇文章指出，美国有超
过7％的人在一生的某个
时刻体验过问歇性爆发性
障碍，而且男性比女性比
例更高。这意味着男性面
对一定的场景时，更容易
产生过激的情绪，比如路
怒症，或者暴力行为。
尽管如此，被诊断为
患有间歇性爆发性障碍的
人相对来说还是不太常见
，而且确诊此障碍的标准
也比较模糊。不仅如此，
一旦确诊患有此障碍，一
般对于其内在感觉也会进
行医疗处理。
临床医生更多的判定
是这个人表现得很糟糕，
需要做出更好的选择，需
要为他的决定负责任，而
不会轻易把这个人诊断为
患有间歇性爆发性障碍。
这就意味着把这个人最主
要的问题确定为情绪的问
题，而不是暴力问题。好
像我们更愿意否认我们具
有情绪问题，尽管这种否
认的后果之一就是整个国
家的高暴力率。
发脾气是生活的一部
分，这是人类正常的一部
分。事实上，大多数导致
暴力的情绪其实并没有病
态的根源，只不过是正常
的愤怒走向了极端。
每个人都会生气，但
是我们生气的时候选择实
施暴力行为却是不应该的
。既然你选择读这本书，
很可能你已经意识到坏情
绪曾给你的生活带来过麻
烦。或许你曾经因为发脾
气丢失过工作、婚姻，或
者一段友谊，或许你甚至
因为这样的后果想过自杀
，或许选择酒精或者毒品
来应对，但你很可能没有
意识到的是，在你对人或
者事感到愤怒的表象之下
，还有一些更深层的原因
：在你表现出来的情绪之
下，隐藏着的是你对自己
有恶意的情绪，正是这种
情绪，才让你无法如愿成
为一个幸福和成功的人。
这本书会教给你一些
技巧，让你能够正确面对
情绪的问题，以非攻击性
的方式管理你的情绪。读
这本书，你会得到很多专
业知识，可以帮助你将在
书中学到的新的技能运用
到日常生活中的各种场景
。一旦学会了以非攻击性
的方式管理情绪，你就会
获得一种很大的成就感。
随着自信心和自我控制能
力的增强，你会越来越独
立自主、能力倍增，换一
种方式来说，情绪的管理
能力可以塑造一个人的自
尊心，可以强化你人生中
最重要也最容易被忽略的
一种关系——你与自己的
关系。

这是一本人人可掌握的情绪管理手册。
在本书中，有着多年情绪管理经验的大师将告诉我们如何有效地、以更健康的方式管自己的情绪，从生理和认知层面帮助我们重新认识情绪，并从性别差异的角度探索情绪的触发因素和反应等方面的不同。
本书的特点在于每章都附带有相应的记录、测验和互动练习，帮助读者评估自己的行为模式，发现思维对情绪的感知和影响，让读者在发现情绪问题的过程中接纳自我，掌握正确的情绪管理方法，最后通过修复性沟通实现幸福健康的人际关系。