《海尔管理学：理论与解释》是《海尔管理学：原则与框架》的姊妹篇。《海尔管理学：原则与框架》侧重客观描述，而本书侧重主观解释。前一本书定位于“知其然”，尽量用张瑞敏与海尔官方的表述与海尔的实际案例，力图不掺杂个人主观（当然这也是不完全能做到的，只能尽量）说明海尔模式“是什么”；本书定位于“知其所以然”，与前一本相反，完全是个人对海尔模式的主观理解，说明海尔模式“为什么”。
作者通过对海尔的长期深入了解和研究，全方位诠释了海尔“人单合一”模式等核心理念，呈现出了立体、真实、独特的海尔式管理。

姜奇平，中国社会科学院信息化研究中心秘书长，中国社会科学院数量经济与技术经济研究所信息化与网络经济室主任、研究员，中国科学院《互联网周刊》主编。兼任国务院国有资产监督管理委员会国资监管信息化专家组专家，国家工商行政管理总局市场监管专家委员会委员，中国信息经济学会常务理事，中国互联网协会高级专家委员，数字论坛成员。2006年，获中国信息协会中国信息化论文一等奖，2008年，获中国信息经济学会论文一等奖。2009年，获中国电子商务十年发展特殊贡献奖，当选中国互联网十位启蒙人物之一。2011年，著作入选中国信息协会中国信息化十大专著。著有《新文明论概略》（上下卷）、《信息化与网络经济：基于均衡的效率与效能分析》、《3％》等二十余部著作。

第一部分 管理：范式转变
第一章 海尔模式的管理哲学范式
1.1 管理实践转向：从确定性到不确定性
1.1.1 以企业为中心的确定性管理
1.1.2 以用户为中心的不确定性管理
1.2 管理范式转向：从理性人到自主人
1.2.1 管理的历史随认识人性而深化
1.2.2 管理的边界随组织演变而拓展
1.3 管理学范式转向：从简单性到复杂性
1.3.1 管理学中的复杂性范式
1.3.2 现实背景：终结官僚主义
1.3.3 海尔管理学与管理学范式转向
1.3.4 复杂性范式的实践范例：以变制变
第二章 管理学的理论方法框架演进
2.1管理原则演进：从管理1.0、管理2.0到管理3.0
2.1.1管理1.0：法约尔管理原则
2.1.2管理2.0：丰田模式的原则
2.1.3管理3.0：第三代管理的原则
2.2 管理理论演进：从原子论到复杂性理论
2.2.1 原子论框架下的传统管理学
2.2.2 管理学范式转变的系统论基础
2.2.3 第三代管理的管理学研究
第三章 管理变革的中国贡献
3.1 根植于实践的贡献
3.2 利用中国文化助力管理变革
3.2.1 以灵活的组织应对复杂的环境
3.2.2 对中国传统管理文化进行批判改造
3.3 “因为中国而更加世界”的普适价值
3.3.1 “中国一定是做了非常对的事”
3.3.2 海尔模式的中国文化特质
3.3.3 海尔模式与中国经验的关系
3.3.4 海尔模式普适性的经济学根据
第二部分 管理学：框架转变
第四章 比较管理学框架：从职能到功能
4.1 管理学框架的理论解释
4.1.1 管理学框架的“四因说”解释
4.1.2 海尔管理学解释框架的结构
4.2 管理学框架的结构变化
4.2 1管理学框架演化：从职能、流程到功能
4.2.2 管理学功能框架与职能、流程框架比较
4.3 海尔管理学框架的功能特征
4.3.1 人单合一的管理学方法论意义：关系论框架
4.3.2 以用户为中心的范式与需求工程框架结构
4.3.3 为创客单独设立框架结构
第五章 计划功能
5.1 引入关系论的功能视角：计划职能的功能化
5.2 计划的范式转变：从分解到涌现
5.2.1 让计划面向创新和创造
5.2.2 创造性地决定目标、战略与方案
第六章 领导功能
6.1 引入关系论的功能视角
6.1.1 领导职能的功能化
6.1.2 人的行为基础：双向动力
6.2 领导的范式转变：从官僚到创造者
6.2.1 服务型领导新范式
6.2.2 自我激励的复杂性特质
6.2.3 通过服务于愿景来整合资源
第七章 组织功能
7.1 引入关系论的功能视角
7.2 组织的范式转变：从科层制到自组织
7.2.1 范式转变中的组织
7.2.2 组织范式转变要点
第八章 控制功能
8.1 引入关系论的功能视角
8.2 控制的范式转变：从中心控制到全员控制
8.2.1 范式转变中的控制
8.2.2 控制范式转变要点
第三部分 管理经济学：逻辑转变
第九章 海尔模式的一般经济学解释：有何不同
9.1 管理经济学框架：管理学与经济学框架比较
9.2 如何看待海尔管理的底层逻辑
9.3 海尔模式涉及的经济学问题
9.3.1 人单合一关系框架中的供求均衡体系
9.3.2 海尔模式所涉及的四类经济学分析
第十章 双赢与生态：均衡理论解释
10.1 双赢模式的哲学基础：开放非平衡结构
10.2 双赢模式的经济学基础：何谓创造价值
第十一章 创新与体验：范围经济解释
11.1 范围经济：质量、创新与体验经济不经济
11.2 二维点阵数学模型
11.2.1 套圈—换道二元成本函数
11.2.2 套圈—换道二元利润函数
第十二章 交互与温度：网络经济解释
12.1 如何对交互与温度进行经济学定位
12.1.1 什么是经济学意义上的“交互”
12.1.2 什么是经济学意义上的“温度”
12.2 网络资本与交互
12.2.1 结构洞与交互
12.2.2 通过结构自主性实现自主人
12.3 用户乘数与温度：溢价与增值
12.3.1 用户乘数的含义
12.3.2 用户乘数的微观基础：消费资本
12.3.3 用户乘数的宏观基础：消费乘数
第十三章 开放与分享：制度经济解释
13.1 管理就是借力：“实君”与“虚君”
13.2 开放分享的数学模型
13.2.1 分成制双层规划建模思路
13.2.2 “平台—应用”模式的分成制双层规划建模
结语

《海尔管理学：理论与解释》是《海尔管理学：原则
与框架》的姊妹篇。《海尔管理学：原则与框架》侧重实
践的客观描述与归纳，而《海尔管理学：理论与解释》侧
重理论的主观解释与演绎。
前一本定位于“知其然”，采用张瑞敏与海尔官方的
表述与海尔的实际案例，尽量客观地说明海尔模式“是什
么”；而后一本定位于“知其所以然”，用以说明海尔模
式“为什么”。
与前一本不同，这一本的重点不在于做法，而在于原
理。为的是帮助大家举一反三，其中不免掺杂了个人对海
尔模式的主观理解与解读，算一家之言。
打个比方，好比一个西瓜，客观描述相当于从外面给
西瓜“照相”，力求不失真，海尔模式是唯一的从不同角
度“照相”，“照”的是同一个对象；主观解释则好比切
西瓜，看里面的瓤。对海尔模式的解释不是唯一的。好比
同一个西瓜可以切成四块，也可以切成六块、八块；对同
一个经济学现象，自由主义理论的解释与凯恩斯主义的解
释，有很大差异。不同切法，看到的西瓜籽可能不同，有
的人看到的多些，有的人看到的少些。好比一部《红楼
梦》，有的人从中看到的是爱情，有的人从中看到的是政
治，有的人从中看到的是历史，有的人从中看到的是理
财，还有的人从中看到的是菜谱、医药。
海尔自己的总结，好比西瓜自然开裂，不是按教科书
分类方法分成不同的部分，而是历史自然形成的。按规范
的管理学框架来“切”，好处是方便比较、查询。当然，
过于强调方法的特殊，解释过度，也要冒一种风险，就是
曲解、变形。好比切西瓜，结果雕刻成了鬼脸，让人误以
为是万圣节上的南瓜。笔者的解读会不会出现错误，只有
让读者来判断。
有几个方面是因笔者坚持的理论与众不同而导致的解
释的独特、与众不同。
第一，坚持用复杂性范式解释海尔模式。笔者用复杂
性范式来解释海尔模式，并以此区别于多数同类解释。例
如，笔者将海尔模式从复杂性角度概括为以变制变。
第二，坚持用后现代范式解释海尔模式。许多人认
为，海尔模式与丰田模式、阿米巴模式、华为模式是同类
经验。笔者坚持认为海尔模式与这些模式有本质区别。这
主要涉及对管理代际异同的认识不同。
第三，坚持用经济学垄断竞争理论解释海尔模式。许
多人把海尔模式简称人单合一模式，而以为双赢是可以省
略的。但笔者认为双赢体现了海尔模式的本质和精髓。如
果用完全竞争来解，就会解到“术”上，偏离了“道”。
第四，坚持用功能框架替代职能框架。采用“计划、
组织、领导、控制”这种标准的管理学框架解释，同以往
的自然解释有重大不同。笔者认为，海尔模式具有管理学
方法论的意义，希望由此探索普适的互联网管理学的框
架，将原有的职能框架（原子论框架）调整为功能框架
（结构论框架）。同是量子管理学，海尔对波粒二象性中
波的解释侧重不确定性，笔者则侧重关系。二者实际是相
通的，只是话语角度不同。从某种意义上说，本书的追求
在于管理学方法论和理论体系重构。
显然，解释海尔模式，并不必然要从以上四个特殊角
度。各人有各人不同的方法，也许从不同视角观察某类问
题，会更清楚；但也会由于角度特殊，模糊甚至屏蔽了从
别的角度本来看得清的内容。笔者建议读者多加比较，从
不同的理论系统出发，解读海尔模式，有助于更全面地理
解海尔管理学。
歌德写过一篇散文，题为《说不尽的莎士比亚》，意
思是莎士比亚的作品内涵丰富，就像大自然一样，是说不
尽的。海尔的管理之道，也是说不尽的。就如儒道皆可释
《周易》，象数义理，说也说不尽。海尔是时代的企业，
时时在变，容易导致总结者有些观点说出即是错。这些都
是为笔者可能说错话找的借口。本书主观解释的对错，与
海尔无关。希望大家读的时候重在领悟，得鱼而忘筌，回
到客观的海尔模式本身。