第一章 编撰理念 Big Ideas Underpinning the Textbook
第一节 编撰依据 Facts the Ideas Are Based on
第二节 编撰说明 Textbook Highlights
第三节 教学内容 Textbook Parts
第四节 两个小案例 Two Mini Cases
第二章 商务信函的主要组成部分 Main Parts of the Business Letter
第一节 商务信函的组成 Organization of a Business Letter
第二节 正文前的部分 Parts above the Letter Body
第三节 正文后的部分 Parts below the Letter Body
第三章 商务信函的附属组成部分 Optional Parts of the Business Letter
第一节 概述 An Overview
第二节 正文前的部分 Parts above the Letter Body
第三节 正文后的部分 Parts below the Letter Body
第四章 地址与信封 Chinese Addresses in English
第一节 中国地名的英语写法 Chinese Place Names in English
第二节 邮政编码 Postal Codes
第三节 中国地址的英语写法 Chinese Addresses in English
第四节 信封上地址的写法 Addressing on Envelopes
第五节 国外地址 Foreign Addresses
第五章 商务信函的版式 Page Layouts Formatting
第一节 信纸天地 Page Margins
第二节 第二页 The Second Page
第三节 寄送说明 Mailing Notation
第四节 商务信函的格式 Page Layouts
第六章 商务信函的正文 Body of the Letter
第一节 概述 An Overview
第二节 开头语 Opening Sentences
第三节 正文的撰写 Composing the Message
第四节 正文的结尾 Closing Sentences
第七章 各类数量词 Amounts & Numbers
第一节 数词的写法 Numerals and Numbers
第二节 时间的写法 Hours and Minutes
第三节 日期的写法 Dates, Months & Years
第四节 货币名称和金额 Amounts with Currencies
第八章 语言问题（上） Language Problems (Part Ⅰ)
第一节 八项写作原则 The Eight C-words
第二节 确保正确 Correctness
第三节 语意正确 Correct Message
第四节 语法正确 Correct Grammar
第五节 汉化英语 Chinglish
第九章 语言问题（中） Language Problems (Part Ⅱ)
第一节 具体化 Concreteness
第二节 换位思考 Consideration
第三节 清楚明白 Clarity
第十章 语言问题（下） Language Problems (Part Ⅲ)
第一节 简明易懂 Conciseness
第二节 恭敬礼貌 Courtesy
第三节 与时俱进 Contemporariness
第四节 多样化表达 Diversified Expressions
第十一章 商务信函的英译汉
English-Chinese Translation in Business Communication
第一节 需要学习 Serious Learning Necessary
第二节 术语要译对 Correct Terms
第三节 “意思”要译对 Correct Messages
第四节 适度归化 Revising & Naturalizing
第十二章 商务信函的汉译英
Chinese-English Translation in Business Communication
第一节 需要学习 Serious Learning Necessary
第二节 术语要译对 Correct Terms
第三节 “意思”要译对 Correct Messages
第四节 适度归化 Revising & Naturalizing
第十三章 一般询问与回复 General Requests & Responses
第一节 概述 An Overview
第二节 一般询问 Routine Requests
第三节 应求询问 Solicited Requests
第四节 自发询问 Unsolicited Requests
第五节 回复 Replies & Responses
第十四章 询盘与回复 Inquiries & Responses
第一节 概述 An Overview
第二节 询盘 Inquiries
第三节 回复询盘 Responses to Inquiries
第四节 询盘句子翻译 Translation of Enquiry Sentences
第十五章 报盘与还盘 Offers & Counter-offers
第一节 报盘 Offers
第二节 虚盘与实盘 Indefinite and Definite Offers
第三节 报盘函的语言 Messages and Expressions
第四节 还盘 Counter Offers
第十六章 订单与确认 Orders & Acknowledgments
第一节 概述 An Overview
第二节 接受报盘或还盘 Acceptance of Offer or Counter Offer
第三节 格式化订购函 Form Orders Letters
第四节 订购函 Order Letters
第五节 订货确认函 Confirmation Letters

全书共分为十六章，可以看作四个模块。模块一（第一章）对本书之所以如此编撰作了解释;模块二（第二章至第六章）围绕商务信函的形式展开，即使是讲述信函正文的第六章，也侧重于商务信函正文在结构上的特征;模块三（第七章至第十二章）重点讨论英语信函写作的语言问题，即使在讲授汉译英的第十二章，围绕的也是“如何把英语写对、写清楚”这个命题来论述的;模块四（第十三章至第十六章）基本上按照外贸实务环节的先后顺序编排内容，重点讨论目标学生需要掌握的不同种类的商务英语信函的分类、基本结构和常用语句。本书编撰以“学以致用，以用带学”为指导原则，具备编排方式新、教授内容新、论述角度新、用词用语新四个特点，力图使学生在掌握基本格式后能融会贯通，适应外贸工作中的实际需要，在实际操作中用得着、用得上、用得对。