拼多多平台正以各种优势吸引着越来越多的电商从业人员及商家入驻。本书从拼多多店铺开通、运营、推广出发，紧随拼多多平台的变化，按照拼多多店铺运营的基本思路，为读者打造了一本全新的拼多多开店运营推广指南。
   本书对拼多多店铺运营的思路与方法进行了清晰的展示，融入了“多多直播”等新颖的店铺营销策略，很适合想要在拼多多平台开店的读者、已经开通拼多多店铺的电商从业人员阅读，同时，还可以作为相关培训机构的辅导用书。

营销铁军是一个由多人组成的营销课题调研小团队，成员是有着十多年经管图书操作和出版经验的资深人士。作为互联网营销领域的一支火箭军，对营销市场有着极高的敏感度。通过团队成员的不懈努力，以及与多所高校、数十位电商运营之间的深度合作，团队相继推出了多部互联网营销领域的专著。同时，团队深入互联网营销现场，对营销过程中的各个环节进行精准的研究，掌握着互联网营销领域前沿动向。团队一直秉承着服务大众的精神，将为读者出好书作为团队的发展信念，力求给读者打造出实用有效的互联网营销宝典。

第一章  多角度认识社交电商拼多多
 从无到有，拼多多的快速成长史
 核心优势：拼多多获利的关键
 四大运营思维，决定拼多多的运营成果
 独特的用户增长逻辑，激活拼多多的蓝海市场
第二章  做好准备工作，为顺利开店打好基础
 根据店铺类型，备全开店资料
 做好产品定位，找准货源
 了解拼多多定价策略，为产品合理定价
 开店必备——人才与资金布局
第三章  熟悉开店流程，掌握后台精细化操作
 熟悉注册开店流程，了解商品上架操作
 进入拼多多管理后台，掌握各板块操作
 全面认识拼多多App页面功能
 了解相关规则，正确使用拼多多平台
 拼多多新手要面临的店铺问题与对策
第四章  美工助力，打造个性化视觉店铺
 学习拍摄技巧，打造爆款照片
 店铺招牌与首页设计，让用户耳目一新
 使用主图设计技巧，提高商品点击率
 掌握商品详情页设计策略，放大商品价值
第五章  熟悉日常运营策略，让店铺生意火起来
 优化标题，提升店铺商品曝光量
 运用优惠策略，促进用户下单
 站内免费引流，提升商品权重和转化
 站外多渠道免费推广，获取潜在流量
 使用测试技巧，及时发现店铺的运营问题
第六章  平台各大推广工具，是店铺引流的最佳帮手
 多多搜索推广：稳定的曝光度为商品精准引流
 多多场景推广：私域流量促进商品转化
 多多进宝：用流量推手实现商品推广
 进阶玩法：让多多进宝带来爆量增长
 其他工具推广引流，助力店铺销量增长
第七章  多维活动推广引流，提升商品成交转化率
 了解活动报名技巧，轻松参加拼多多活动
 玩转营销活动，轻松实现引流和商品转化
 打造店铺活动，提升店铺人气，促进回购
 竞价活动，帮商家抢占资源位的千万级流量
第八章  爆品打造：有爆点，才会有爆单
 基本选款操作，打通爆品的第一步
 把握爆点制造的关键要素，轻松入门爆品
 设置标签，实现爆品升级
 依据搜索逻辑优化指标，提升商品排名
第九章  多多直播，用视频通路推动商品转化
 从零开始了解多多直播
 做足准备工作，提升直播技巧和营销氛围
 遵循平台规则，关注直播注意事项
 多策略引流，让更多的人走进直播间
第十章  服务与维护跟进，借鱼塘营销实现快速获利
 使用沟通技巧，有效回复客户
 订单的全流程服务，用物流感动用户
 日常维护：店铺长效盈利的基础
 数据化运营：提升店铺经营能力的关键
 四步建立“鱼塘”，用鱼塘营销带动商品转化
附录  拼多多商品及信息发布通则

2019年底，拼多多平台
的活跃用户达5.85亿人，活
跃商户达360多万家，平台
年交易额突破万亿大关，这
让拼多多一举成为国内第二
大电商平台。
   相比于国内其他大电商
平台，拼多多上线较晚
（2015年9月才正式上线）
。但是，拼多多发展势头非
常迅猛，仅用3年的时间，
就在美国的纳斯达克上市。
此外，拼多多用户的增长速
度可谓势如破竹，在上市时
，已达3亿人的用户规模。
   拼多多作为一家C2M
（CustomertoManufactory
，客户对工厂）模式的第三
方移动电商平台，在坚持“
以人为先”发展理念的同时
，将娱乐与分享互动的理念
融入电商运营中，对传统供
应链成本进行极致压缩，为
消费者提供公平且最具性价
比的选择。拼多多在电商市
场上取得的成绩，与其核心
竞争力——创新的电商模式
和优质低价的商品密切相关
。拼多多平台主打拼单，拼
单意味着用户和订单大量、
迅速地涌入，这样，丰厚的
订单使得拼多多可以直接与
供货厂商（或国外厂商的国
内总代理）合作对话，省掉
诸多中间环节，实现C2B（
CustomertoBusiness，消费
者对企业）模式，从而让平
台商品的价格优势进一步放
大。
   如今，拼多多在电商市
场中吸引着大量的优质店铺
和电商从业人员进入。在电
商与社交相结合的当下，拼
多多塑造着更加完美的消费
体验。利益刺激下的社交分
享、裂变式传播，让平台更
具活力，从而赢取了更多卖
家和消费者的青睐。所以，
拼多多平台成了很多电商从
业者的选择。
   本书结合拼多多平台的
运行模式与规则，将拼多多
平台的商家入驻及店铺运营
推广策略与技巧完整地展示
出来，是一本能帮助商家高
效提升拼多多店铺的运营能
力和获利能力的实操指南。
   我们希望通过本书，能
将拼多多平台的基本运营思
路传递给读者，让读者对拼
多多平台的店铺运营有一个
基本的认识。然后根据本书
的指导，以及拼多多后台管
理中丰富的学习资源，帮助
商家快速成长，进而成为拼
多多店铺运营高手。
   本书在写作的过程中，
虽然在实操性上采用最新的
拼多多平台版本，但是因为
拼多多平台一直处于升级的
状态当中，所以本书中涉及
的一些操作很有可能与后续
平台更新后的版本有些许不
同，不过大致的操作思路是
不变的，读者遇到这种情况
时可以根据最新的平台版本
进行相关操作即可。

本书内容丰富、逻辑清晰、系统展现、方法新颖，用专业的叙述展示店铺的开通、运营、推广流程，用实用的营销技巧帮助店铺快速破零。
   紧跟平台的变化，以不断更新的版本为基础，介绍最实用的开店运营推广技巧，帮助商家有效掌握店铺运营推广技巧，快速实现爆量增长。
   跟随市场风口，融入“多多直播”板块，将实用、有效的多多直播技巧与要领展示给读者，帮助商家提升多多直播带货技巧，通过视频通路实现店铺产品转化。

拼多多作为中国电商领域的大玩家，它从成立之初，便以迅雷不及掩耳之势快速占领中国的电商市场，甚至可以说，拼多多的出现使中国电商市场的资源抢占变得更加激烈。拼多多在2015年9月成立，正赶上了中国互联网电商发展的黄金期，于是，借助移动互联网普及的东风，拼多多便专注于移动端电商市场的打造。同时，在社交媒体的助力下，拼多多将电商与社交巧妙地融合，成为中国电商市场上独具特色的社交平台。
   拼多多与拼好货的渊源
   今天的拼多多，是由早期的拼多多与拼好货合并而来的。拼多多的创始人黄峥，最开始创立的并不是拼多多，而是拼好货。拼好货成立于201 5年4月，它作为一个c2B闪购平台，主打水果生鲜产品。拼好货一上线就具备了社交分享的能力，用户通过拼团的模式，邀请朋友、家人、邻居、同事等参与拼团，从而以低价获得自己所需要的产品。拼好货的这种全新的购物体验，带给用户极大的心理满足，使得拼好货迅速吸引了大量用户。
   拼好货因为具有拼团优势而迅速得到了用户的喜爱，这也让拼好货平台迅速从电商平台中脱颖而出。对拼好货进行深度观察，可以发现它拥有一条完整的供应链，货源、仓储、物流等都掌握在拼好货的手中。而这种供应链掌控方式，也可以让拼好货严格把控产品的质量，最大限度地压缩产品成本，这就形成了拼好货平台低价的特点，从而用“物美价廉”将很多的用户给吸引过来。
   拼好货的这种发展模式特别完美，虽然在发展过程中出现过因订单量猛增导致的发货速度与退换货速度迅速下降、生鲜产品腐损率高等情况，但是平台通过调动仓配运营团队来配合平台的物流体系，使得这些问题得到了及时的解决。于是，日渐完备的拼好货平台，对用户越来越具有吸引力。
   拼好货的这种运营模式，刺激了拼多多的诞生。在看到拼好货取得这些显著成效之后，黄峥便在此基础上创立了拼多多，主打拼单，同时囊括了更多种类的产品，突破了拼好货的自营模式，开始吸引商家入驻，与物流公司进行合作。
   由于拼好货与拼多多都是以低价拼团的模式，通过分享链接完成订单，这就难以避免二者在某些功能上存在重合，从而造成一些资源的浪费，于是在2016年9月，拼多多与拼好货合并为拼多多。拼好货与拼多多的合并，让平台上的资源得到了最优化的配置，实现了产品品类共享、流量共享等目的。同时，越来越优化的电商玩法，让用户的购买体验得到了更进一步的提升。
   “农村包围城市”的发展路线
   拼多多的发展路线具有独特的个性，就它的整个发展过程而言，主要走的是“农村包围城市”的发展路径。拼多多之所以要走这种迂回包抄的发展路径，这与它诞生的市场背景有着密切的关系。
   目前，我国的消费群体是多种多样的，既有追求质量的高端消费群体，也有追求价格的低端消费群体。在拼多多诞生之际，淘宝、京东等电商正是崛起之时，他们将大中城市以及这些城市中以年轻消费群体为代表的高端消费群体占领，于是，拼多多瞄准被各大电商舍弃的中低端市场，将更多的营销投放到了三四线及以下的城市和农村的中老年消费群体中。也就是说，拼多多将自己的消费群体定位在中低端消费群体中，这些消费群体在消费时更加倾向于选择低价、打折、性价比较高的产品，而拼多多推出的砍价、分享赚红包、熟人拼团、拼单等优惠形式，也正好满足了中低端消费群体的购物需求。
   拼多多这种精准的圈层发展逻辑，为其赢取了稳定的用户群体。同时，借助社交分享的传播，拼多多在消费市场中的渗透能力越来越强。当拼多多平台的用户群体快速增长时，淘宝等其他电商平台的一些商家被吸引到了拼多多。这些入驻拼多多平台的商家，利用已有的店铺经营资源以及拼多多平台上的多货源对接，极好地推动了拼多多平台的发展。
   拼多多的飞速发展让拼多多一度成为最热门的话题，低价拼团、与工厂直接合作，再加上社交分享带来的巨大流量，让拼多多在电商领域的影响力越来越大。拼多多巧妙地将诸多商业契机结合在一起，而这些商业契机正好给了拼多多发展与成长的机会。P2-4