第一章 品牌概论
第一节 中国品牌渊源
一、图腾崇拜
二、器物的标识符号
三、商业标识
四、商号的品牌经营
第二节 品牌本质
一、品牌概念
二、马斯洛需求层次理论
三、品牌的本质——关系
第三节 品牌价值
一、品牌价值的概念
二、品牌价值的内涵
三、品牌价值的本质
第四节 品牌资产
一、品牌资产的定义
二、品牌资产的内容
三、品牌资产评估方法
四、品牌资产五星模型
五、品牌资产十要素模型
六、品牌资产管理方略——品牌认知度、美誉度、偏好度、忠诚度
七、品牌资产管理的七大标准
第五节 品牌经典理论
一、品牌管理理论研究与发展历程
二、独特销售主张理论
三、品牌形象战略
四、企业识别系统理论
五、品牌定位战略
六、凯勒的品牌权益创建理论
第二章 中国品牌的问题与思考
第一节 中国企业品牌经营
一、企业对于品牌意义的理解
二、企业对于品牌建设的需求
三、企业品牌建设的主要工作
四、中外品牌管理现状的比较
五、中国市场品牌集中度的提高
六、中国品牌建设的关键因素
第二节 中国品牌经营的问题
一、缺乏品牌建设能力,从中国制造走向中国品牌困难重重
二、缺乏清晰的品牌发展战略,与组织发展战略缺乏有效协同
三、缺乏有效的品牌价值提升方法,走出同质化竞争和价格战的误区困难重重
四、缺乏品牌经营能力,导致品牌经营的高成本、低成效
五、缺乏高端品牌创建与经营能力,打造具有中国特色的高档品牌困难重重
六、组织的文化建设与品牌建设缺乏有效协同
七、缺乏对于真善美的长期坚守,缺乏社会责任和持久发展的道德信仰
八、缺乏中国特色的品牌管理模式,盲目效仿与跟随西方品牌建设模式
第三节 7C品牌管理模式
一、7C品牌管理模式的概念
二、7C品牌管理模式的内涵
三、7C品牌管理模式的八项发展原则
第四节 3S品牌发展方略
一、不同发展阶段企业品牌发展态势分析
二、3S品牌发展方略的提出
第五节 中国国家品牌的设计与经营
一、建设东方文明、领先世界的中国国家精神
二、建设文明、民主、法制的中国国家形象
三、建设东方文明、践行道德与法制的公民与组织行为
四、建设强大的中国国家品牌生态系统
五、结语
第三章 品牌价值
第一节 品牌评审
一、行业市场分析
二、品牌竞争分析
三、品牌价值分析
第二节 客户价值选择
一、客户价值的概念
二、细分市场选择
三、核心客户群体选择
四、客户价值需求选择
第三节 品牌价值定位
一、品牌价值定位的概念
二、品牌价值定位的目的
三、品牌价值定位的时机选择
四、品牌价值定位的七大原则
五、品牌价值定位方法
六、品牌价值定位的内容
七、品牌个性建设
第四章 品牌识别
第一节 3S品牌识别
一、综述
二、3S品牌识别模型
第二节 品牌感觉识别
一、品牌感觉识别的定义
二、品牌感觉识别的内容
三、感觉识别的构建方式
四、品牌名称识别
五、品牌视觉识别
六、品牌触觉识别
七、品牌听觉识别
八、品牌味觉识别
九、品牌嗅觉识别
第三节 品牌情感识别
一、品牌情感识别的定义
二、品牌情感识别的内容
三、品牌情感识别的构建
四、品牌行为识别
五、品牌关系建设
第四节 品牌精神识别
一、品牌精神识别的定义
二、品牌精神识别的内容
三、品牌精神识别的构建模式
四、品牌精神识别的建设步骤
五、企业文化
六、品牌与企业文化的协同发展模式
第五章 品牌创造
第一节 品牌创建
一、品牌创建概述
二、品牌创建策略
第二节 品牌经营
一、品牌延伸
二、品牌联合
三、品牌特许
四、品牌授权
第三节 品牌资产经营
一、品牌资产经营的概念
二、品牌资产经营的原则
三、品牌资产经营的关键要素
四、品牌资产经营的方式
第六章 品牌管理
第一节 生命周期管理
一、品牌生命周期的定义
二、品牌生命周期的内涵与特点
三、品牌生命周期管理策略
四、品牌生命周期管理模式
五、品牌加强策略
六、品牌更新策略
七、虚拟品牌的生命周期管理模式
八、品牌生命周期管理中的定价策略
第二节 架构管理
一、品牌架构的概念
二、品牌架构的内容与特征
三、品牌架构管理
四、企业国际化运营中的品牌架构管理
五、结语
第三节 生态系统管理
一、品牌生态系统的定义
二、品牌生态系统的四大内容
三、品牌生态系统发展的六大原则
四、品牌生态系统的发展模式