古人云：“一言以兴邦，一言以丧邦”。一个人是否有能力，以及这种能力能否发挥出来，重要的因素之一是取决于他说话的技巧高明与否。开放的社会，人际之间的交流更多、更广泛，人们需要用准确、机敏的话语来沟通情感、交流思想，许多人拙于言辞，因而总是吃亏，不是失去了朋友，就是耽误了生意，或是延缓了自己职场的升迁。本书从多角度入手，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了人际沟通中的实用技巧和方法。通过阅读本书，相信读者朋友们能够轻松掌握最受欢迎的表达方式和策略，完美展示自己的心灵。

第一章 巧言沟通有技巧
谈吐的重要性
懂得说话的方法
学会表达
建立自己的风格
用词要准确
注意说话的时机
利用沉默表态
学会结束话题
找到谈话的突破口
机智与幽默
学会拒绝
良药未必苦口 忠言未必逆耳
说话禁忌
拒绝抬杠
摆脱尴尬
奋起自卫
清晰的目标
第二章 能说会辩有捷径
修辞很重要
学会倾听
利用语言进行沟通
心有灵犀一点通
如何提问
说理的方法
第三章 依靠外力进行的诡辩
暴力施压
传谣造势
狐假虎威
鼓吹传统
打感情牌
博取同情
误导想象
故意抹黑
第四章 把握辩论技巧的实质
窃取论点
以其人之道还治其人之身
恶人先告状
全面论述不走极端
连锁反应
合而为一
利用数学混淆逻辑
颠倒因果顺序
数字游戏
类比法
伪命题推理
蓄力于一点
模糊概念
万事万物变相对
幻想当作现实
第五章 利用逻辑规律进行辩论
偷天换日 私改议题
话说两头左右逢源
一口否决模糊概念
含糊其词 伺机观望
以子之矛攻子之盾
假装糊涂避重就轻
借力打力 转移话题
由因得果 以果证因
嫁接词义 巧言狡辩
第六章 发挥语言的魅力
逻辑悖论凡人难解
多重含义全凭解释
制造暗示 先声夺人
利用歧义说话占理
化零为整不辨事实
化整为零均沾特征
话里有话 存心下套
第七章 走出思维的误区
中项不周
四概念法
不当周延
双特前提
双否前提
不当肯定
不当换位
两难推理
第八章 生活中语言的艺术
做一个妙语连连的人
做一个幽默又有格调的人

沟通是建立人际关系的桥梁，人和人之间少不了沟通
。当今社会已经进入信息时代，生活的节奏也变得越来越
快，而维系这种节奏的正是信息的有效传递。在信息传递
的过程中，我们必然要与他人进行沟通，而良好的沟通可
以使我们的情绪变得积极健康，可以拓展人脉关系，还可
以促进分工协作。
在沟通中，人们会大量使用语言，语言可以描述细腻
的情感，表达喜怒哀乐，还能分享知识。如果没有沟通，
世界将变得死气沉沉，人类失去语言，将重回混沌与蒙昧
。
善于沟通的人，懂得以人为本，说话办事富有人情味
，在人际互动中本着平等、和谐的理念与人相处。一个家
庭有了这样的人．生活会变得有滋有味。
善于沟通的人，能明确自己的目的，在工作中做好各
种上传下达，能够更好地完成自己的工作，能节省花在沟
通上的时间和精力．避免无效沟通，大大提高工作效率，
进而增强团队凝聚力。
俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。同
样是沟通，效果却有着天壤之别。蕴含智慧的沟通，能使
对方感受到尊重和理解，迅速拉近人们之间的距离，共同
为这段关系贡献力量，实现互惠互利。良好的沟通还能减
少误会与争执，传递良性情绪，有益身体健康。
本书深入详细地解读了各种说话的方式，沟通的技巧
，希望你通过阅读，理解其中蕴含的智慧，掌握说话的诀
窍，提升沟通力，使你在不同场合、不同情况下都能实现
顺畅沟通，把话说好，说出精彩，迈向成功。

俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。同样是沟通，效果却有着天壤之别。蕴含智慧的沟通，能使对方感受到尊重和理解，迅速拉近人们之间的距离，共同为这段关系贡献力量，实现互惠互利。良好的沟通还能减少误会与争执，传递良性情绪，有益身体健康。
本书深入详细地解读了各种说话的方式，沟通的技巧，希望你通过阅读，理解其中蕴含的智慧，掌握说话的诀窍，提升沟通力，使你在不同场合、不同情况下都能实现顺畅沟通，把话说好，说出精彩，迈向成功。

谈吐的重要性
现代生活流行的格调和时尚的本质出乎人们的意料。它不是过去人们想象的什么东西，而是每个人都有的“语言”。它现在已经成了一种财富，这是虚拟的、可以直接兑现的。
语言作为人类的财富，其价值首先体现在作为交流的工具上。对那些不善于使用语言、不懂得应该如何交流的人，他所持语言的价值就打了折扣。语言没有固定的角色。在“语言”的层面上，人是绝对自由的，没有年龄、性别、高低、贵贱之分。
语言的迷人之处不仅在于使用语言是_种交流的工具，还在于使用语言本身就具有快感，所以人们对绝妙口语的迷信和崇拜是不言而喻的。把握住语言这个财富，运用语言驾驭你的谈吐，会给你带来快乐和机会。
人们常常根据一个人的谈吐来决定一些事。譬如是否聘用你来公司工作，是否拥戴你做大家的领导，是否推举你做员工代表，它甚至能影响人们是否下决心购买你推销的商品，是否愿意邀请你到家中做客，并进一步和你交往。
即使你的思想像星星一样闪闪发光，即使你为公司出谋划策尽心竭力，即使你的头脑里充满了有关艺术、体育、地理、电脑等方面的知识，但这一切都无法使你越过语言障碍。除非你能说会道，文雅亲切地与人交谈、沟通，否则没有人会愿意听你说完你的见解。
语言出现障碍或表达能力欠缺，会使人低估你的思维和能力，甚至会导致关于你的流言蜚语无情地传播开来，进而歪曲你的形象。
语言障碍各种各样：有的像令人不满的外貌，需要以整形外科的手术矫正；有的只需要像改旧衣服一样略加修整；有的像一个松弛的腹部，要通过锻炼把它收紧；还有的像修理汽车一样，需要调换零件，或者像弹簧，要上一点油来润滑；还有一些人的语言问题则像小男孩的脏面孔，需要用热水肥皂使劲擦洗一番才行。
对于渴望在商业上获得成功的人，非常重要的是谈话时表现出的自信、用词准确和有说服力。商务人士首先要推销的就是自己，从应聘第一份工作的晤谈，到作为成功者发表演讲，在这漫长的征途中，必须不断地说服别人。如果你打算经商，那么你的言谈举止，包括容貌、声音，有时是决定你成功与否的关键。
准确地运用语言表现自我，就是我们常说的口才。有才干并有口才的人，他成功的概率将会更大。因为他的才干可以从言语谈吐之中充分地表露出来，使对方能更进一步地了解并且信任他，愿意对他委以重任。
有口才的人，他的人生将会更丰富多彩，因为他可以凭借自己驾驭谈吐的能力，给自己创造一个有利的环境，一片任由自己驰骋的天空。
懂得说话的方法
说话的方法可以决定人们彼此间的评价，以及洽谈事情的成功与否。因此可以说，不论你从事何种工作，与人说话的方法是促成事业成功的关键之一。 说话的内容固然相当重要，但是通过和别人的接触、联系，我们给别人留下的印象如何，别人对我们评价好坏与否，还是靠说话的方法而定。
我们都知道，同样的一件事情常有多种不同的表达方式，诸如它所表达的含义、措辞的微妙差异，以及说话时我们付出了多少热诚，等等，这些都是值得我们注意的。因此，在说话之前，我们应该先仔细考虑说话时应具备的态度，以及如何理顺自己的思路等问题，这并不是一件浪费时间而毫无意义的事情。
说话的方法同时也可以决定我们的表达效果，就是能否把该强调的重点明确地表达出来。有时候我们轻松自如地说话，能把重点强调出来；心平气和地说话，也一样能留给对方深刻的印象；有时甚至我们的态度看似保守和畏缩，却能充分地表达我们的意愿。这种种意料不到的结果，正是因为我们说话时的心情充分地表露在交谈之中。如果我们能够始终秉承真诚的态度与人交往，定能受到人们的依赖；反之，如果说话时喜欢装模作样、骄纵蛮横，别人一定认为你自命不凡、优越感太强；如果说话时话中带刺，具有强烈的攻击性，那么你一定会遭到别人的极端厌恶。
总之，一个善于与人和睦相处的人，必有高人一筹的沟通技巧，他的工作成绩也一定是优异的。看一看那些有所成就的人，几乎每一个都具备与人融洽相处的能力。也就是说，他们不论和谁说话，都能使对方专心一意地聆听，以至完全被他的人品和思想所吸引。说话要有清晰的脉络和条理，这个问题不容忽视。展现出这项特质，不但工作能力可以从中表现出来，其他的优点，诸如受教育程度、知识水准、业余爱好以及分析问题的能力，等等，也能从中一一显露。
懂得说话的方法，就能判断自己的想法是否合情合理，同时也能给别人留下一个深刻的印象。如此日积月累，自然能在人群中树立起良好的声誉，这和你事业的成败有着密不可分的关系。
花些时间去提高我们的讲话水平，思考如何充实我们的词汇量，如何增加词句的意思，如何使讲话准确清晰。坚持做下去，你会发现离你的目标越来越近。
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