作者简介 屠建清 财税、审计、内控与风险管理专家,高-级企业培训师、高-级管理咨询师。 曾任杭州富特带钢有限公司和舟山市海山密封材料有限公司财务总监、浙江天孚会计师事务所副所长、湖州审计师事务所等特约审计和制造、建筑、房地产等企业财务管理高-级顾问等;现任北京中宝投资顾问有限公司企业管理高-级顾问、海轩商学院财务管理高-级顾问、北京解税宝科技有限公司税务专家库成员,浙江省总会计师协会理事、舟山市工作委员会副会长。 曾在省级以上刊物发表论文100余篇,曾出版《现金流量分析》《外商投资企业财务管理》等内部教材。主讲课程:财务、会计、税务、内审、内控、预算、风险、资本、非财、成本等。
主题词 企业内部控制,风险管理,战略管理,风险防控,企业管理,精细化管理,管理实务 目录 第 1章 企业组织架构内控管理 1.1 组织架构指引\t2 1.1.1 组织架构指引的现实意义和长远意义\t2 1.1.2 组织架构指引的主要内容\t4 1.2 组织架构的设计\t7 1.2.1 组织架构设计原则\t8 图1.2-1 管理幅度与管理层次/9 1.2.2 组织架构设计流程\t10 表1.2-1 组织架构设计流程与风险控制/11 表1.2-2 组织架构设计流程控制/12 1.2.3 企业治理结构的设计\t12 1.2.4 企业内部结构的设计\t15 1.2.5 对“三重一大”的特殊考虑\t17 1.3 组织架构的运行\t17 1.3.1 组织架构的全面梳理\t18 1.3.2 组织架构调整流程\t20 表1.3-1 组织架构调整流程与风险控制/21 表1.3-2 组织架构调整流程控制/22 1.4 子公司管控\t22 1.4.1 子公司内部审计流程\t23 表1.4-1 子公司内部审计流程/24 表1.4-2 子公司内部审计管理标准/25 1.4.2 子公司重大投资审核流程\t26 第 2章 企业发展战略内控管理 2.1 如何制定发展战略\t30 2.1.1 发展战略指引\t30 2.1.2 战略规划制定流程\t31 表2.1-1 战略规划的制定流程/33 2.1.3 发展战略的制定措施\t33 2.1.4 发展战略制定工具\t35 图2.1-1 PEST分析/36 图2.1-2 SWOT分析的基本模型/36 图2.1-3 SWOT发展战略/37 2.2 如何实施发展战略\t37 2.2.1 发展战略实施流程\t38 表2.2-1 企业发展战略实施流程控制/38 表2.2-2 企业发展战略实施流程与风险控制/39 2.2.2 发展战略调整流程\t39 表2.2-3 企业发展战略调整流程与风险控制/40 表2.2-4 企业发展战略调整流程控制/41 2.3 如何实现发展战略转型\t41 2.3.1 发展战略转型的三大策略\t42 2.3.2 发展战略转型成功的内部要素\t44 第3章 企业人力资源与文化内控管理 3.1 人力资源引进与开发\t50 3.1.1 人力需求分析管理流程\t50 图3.1-1 人力需求分析管理流程/50 3.1.2 招聘管理\t51 图3.1-2 从岗位空缺到产生招聘需求/51 图3.1-3 外部招聘流程/52 表3.1-1 招聘管理流程/53 表3.1-2 招聘管理风险控制矩阵/55 3.1.3 薪酬管理\t59 图3.1-4 薪酬管理流程/59 表3.1-3 某集团公司的薪酬管理流程/60 表3.1-4 某集团公司薪酬管理的风险控制矩阵/62 3.1.4 员工培训\t65 图3.1-5 培训计划编制流程/65 表3.1-5 培训计划的编制流程/66 表3.1-6 员工培训的风险控制矩阵/67 3.1.5 岗位管理\t69 图3.1-6 岗位设置流程/69 表3.1-7 岗位的设置流程/70 表3.1-8 岗位管理的风险控制矩阵/72 3.2 人力资源的使用与退出\t74 3.2.1 绩效考核与管理\t74 图3.2-1 绩效考核管理流程/75 表3.2-1 绩效考核的管理流程/75 表3.2-2 绩效考核管理的风险控制矩阵/77 3.2.2 人力资源的退出管理\t79 3.3 如何打造优秀的企业文化\t79 3.3.1 企业文化指引\t80 3.3.2 企业社会责任\t84 第4章 企业资金活动内控管理 4.1 资金活动控制的总体要求\t90 4.1.1 资金活动指引\t90 4.1.2 资金活动控制的六大要求\t91 4.1.3 资金活动控制的目标\t92 4.2 现金与银行存款的内部控制\t92 4.2.1 现金的内部控制\t92 图4.2-1 现金收支控制系统流程/94 表4.2-1 现金收支的控制目标及控制措施/94 4.2.2 银行存款的内部控制\t96 表4.2-2 银行存款余额调节表/97 4.3 筹资活动控制\t98 4.3.1 筹资业务管理流程\t99 图4.3-1 筹资业务管理流程/99 4.3.2 筹资决策执行流程\t101 表4.3-1 筹资内部控制的关键控制点、控制目标与控制措施/101 4.4 投资活动控制\t103 4.4.1 投资评估\t103 4.4.2 投资执行管理\t105 4.4.3 投资收回管理\t106 4.5 资金运营活动控制\t106 4.5.1 资金运营活动的业务流程\t107 4.5.2 资金运营内部控制的关键风险控制点及控制措施\t107 表4.5-1 资金运营内部控制的关键风险控制点、控制目标及控制 措施/108 4.6 并购交易控制\t110 4.6.1 并购交易管理控制流程\t110 图4.6-1 并购交易管理控制流程及风险控制/112 4.6.2 并购意向书编制流程\t113 第5章 企业采购业务内控管理 5.1 采购业务流程控制\t116 图5.1-1 采购业务流程/116 5.1.1 请购流程及审批\t117 5.1.2 采购过程控制\t118 5.1.3 验收与付款\t119 5.2 采购组织管理\t121 5.2.1 采购组织形式\t121 图5.2-1 中小型企业采购组织形式/122 图5.2-2 大型企业采购组织形式/122 图5.2-3 按专业分工设计的采购组织形式/122 图5.2-4 按采购物资类别设计的采购组织形式/123 5.2.2 采购岗位设置\t123 图5.2-5 采购岗位设置/124 5.3 采购授权及采购责任\t124 5.3.1 采购授权\t124 5.3.2 采购责任\t125 5.4 采购的主要风险及控制策略\t127 5.4.1 采购的主要风险\t127 5.4.2 采购风险控制策略\t127 第6章 企业资产内控管理 6.1 存货控制\t132 6.1.1 存货管理基础\t132 图6.1-1 生产企业物流流程/132 图6.1-2 商品流通企业物流流程/133 6.1.2 存货管理措施\t134 6.1.3 存货盘点技巧\t135 6.2 固定资产控制\t136 6.2.1 固定资产管理存在的问题\t136 6.2.2 固定资产购置环节控制\t137 6.2.3 固定资产使用、维护环节的控制\t138 6.2.4 固定资产处置和转移环节的控制\t139 6.3 无形资产控制\t140 6.3.1 无形资产内部控制目标与授权批准\t140 图6.3-1 无形资产基本业务流程/141 6.3.2 无形资产内部控制环节\t142 第7章 企业销售业务内控管理 7.1 销售业务主要风险点\t146 图7.1-1 销售业务流程/146 7.1.1 库存积压\t147 7.1.2 销售款项不能收回或遭受欺诈\t147 7.1.3 舞弊行为\t147 7.2 销售环节的关键控制点及控制措施\t148 7.2.1 销售计划管控措施\t148 7.2.2 客户开发与信用管控措施\t148 7.2.3 销售定价管控措施\t149 7.2.4 订立销售合同管控措施\t149 7.2.5 发货管控措施\t150 7.3 收款环节的关键控制点和控制措施\t151 7.3.1 应收款项管理制度\t151 7.3.2 商业票据的管理\t152 7.3.3 会计系统控制\t152 7.3.4 应收账款坏账的管理\t153 7.4 销售交易的内部控制要点\t154 7.4.1 适当的职责分离\t154 7.4.2 恰当的授权审批\t154 7.4.3 完整的凭证和记录\t155 7.4.4 内部核查\t155 第8章 企业工程项目内控管理 8.1 工程立项主要风险点及管控措施\t158 8.1.1 工程立项主要风险点\t158 8.1.2 项目立项流程\t159 图8.1-1 项目立项流程/159 8.1.3 项目评价分析\t161 图8.1-2 项目评价分析流程/163 表8.1-1 项目评价分析流程控制/164 8.1.4 项目立项审批\t165 表8.1-2 项目立项审批表/166 8.2 工程建设主要风险点及管控措施\t167 8.2.1 工程建设主要风险点\t167 8.2.2 工程建设业务流程\t168 图8.2-1 工程建设业务流程/168 8.2.3 工程发包招标控制流程\t170 图8.2-2 工程招标流程/171 8.3 工程验收主要风险点及管控措施\t173 8.3.1 工程验收主要风险点\t174 8.3.2 工程竣工验收流程\t174 图8.3-1 工程竣工验收流程/175 8.3.3 工程竣工决算流程\t176 表8.3-1 某企业的工程竣工决算流程/177 第9章 企业担保业务内控管理 9.1 担保基础知识\t180 9.1.1 担保与反担保\t180 9.1.2 担保内部管控目标\t181 9.1.3 担保业务的风险\t182 9.2 担保业务关键控制点和主要控制措施\t183 9.2.1 担保风险评估与控制\t183 9.2.2 担保业务流程\t186 图9.2-1 担保业务流程/186 9.2.3 担保管理与控制\t189 9.2.4 担保业务内部管控的制度文本\t192 第 10章 企业业务外包内控管理 10.1 业务外包的基础知识\t200 10.1.1 什么是业务外包\t200 10.1.2 外包业务的分类和内容\t200 图10.1-1 一般外包业务/201 10.2 业务外包管理风险与关键点控制\t201 10.2.1 业务外包管理风险\t201 10.2.2 业务外包关键点控制\t203 10.3 承包单位的选择与控制\t205 10.3.1 承包单位业务资质审查\t205 10.3.2 业务外包审批\t207 10.3.3 业务外包流程\t208 图10.3-1 业务外包流程/208 10.4 业务外包流程控制\t211 10.4.1 业务外包需求识别流程\t211 图10.4-1 业务外包需求识别流程/212 10.4.2 业务外包实施环节的关键控制点\t213 10.4.3 业务外包管控制度\t214 10.4.4 业务外包考核措施\t216 第 11章 企业财务报告内控管理 11.1 财务报告编制阶段及其主要风险点与控制措施\t220 11.1.1 财务报告编制阶段\t220 11.1.2 财务报告编制阶段的主要风险点\t221 11.1.3 财务报告编制阶段的控制措施\t222 图11.1-1 财务报告流程/223 11.2 财务报告对外提供阶段及其主要风险点与控制措施\t229 11.2.1 财务报告对外提供阶段\t229 11.2.2 财务报告对外提供阶段的主要风险点\t230 11.2.3 财务报告对外提供阶段的控制措施\t230 11.3 财务报告分析利用阶段及其主要风险点与控制措施\t232 11.3.1 财务报告分析利用阶段的主要风险点\t232 11.3.2 财务报告分析利用阶段的控制措施\t233 第 12章 企业全面预算内控管理 12.1 全面预算内控管理的基础\t236 12.1.1 如何正确认识和理解全面预算\t236 12.1.2 全面预算管理方案\t237 12.2 全面预算内控管理的主要风险点与控制措施\t239 12.2.1 全面预算内控管理的主要风险点\t239 表12.2-1 预算编制的风险点/240 表12.2-2 预算目标的风险点/240 表12.2-3 预算执行的风险点/241 12.2.2 全面预算内控管理的控制措施\t241 12.3 全面预算编制控制与执行控制\t244 12.3.1 预算编制工作流程\t244 12.3.2 全面预算的编制方法\t246 12.3.3 预算执行流程中的控制措施\t248 图12.3-1 预算执行流程/248 12.3.4 预算调整管理办法\t250 12.3.5 预算动态监控措施\t251 图12.3-2 全面预算控制组织体系/251 12.4 全面预算执行分析与考核\t254 12.4.1 预算执行分析制度\t254 12.4.2 预算执行分析流程\t258 12.4.3 预算执行考核流程\t259 第 13章 企业合同内控管理 13.1 合同管理的基础\t266 13.1.1 合同管理的总体要求\t266 13.1.2 合同管理过程中的风险点及控制措施\t267 13.2 合同订立管理\t271 13.2.1 合同编制控制流程\t271 13.2.2 合同订立控制流程\t272 图13.2-1 合同签订流程/274 13.2.3 合同会审管理制度\t275 13.3 合同履行管理\t276 13.3.1 合同变更管理流程\t277 13.3.2 合同纠纷处理流程\t277 第 14章 企业内部信息传递及信息系统内控管理 14.1 企业内部信息传递内控管理\t282 14.1.1 企业内部信息传递的总体要求\t283 14.1.2 企业内部信息传递流程\t283 图14.1-1 内部信息传递流程/284 14.1.3 企业内部信息传递流程的主要风险点\t284 14.1.4 企业内部信息传递流程的管控措施\t286 14.2 企业信息系统内控管理\t289 14.2.1 企业信息系统内部控制概述\t289 14.2.2 企业信息系统开发控制流程\t290 14.2.3 企业信息系统的运行与维护\t294 第 15章 企业产品、项目研究与开发内控管理 15.1 企业产品、项目研究与开发控制基础\t300 15.1.1 企业产品、项目研究与开发的风险\t300 15.1.2 企业产品、项目研究与开发关键点控制\t300 15.2 企业产品、项目立项与研究控制\t302 图15.2-1 产品、项目研发流程/303 15.2.1 研发产品、项目立项管理流程\t303 15.2.2 研发产品、项目评估论证流程\t304 15.2.3 研发产品、项目过程管理流程\t305 15.2.4 委托(合作)研发产品、项目管理流程\t306 15.2.5 研发产品、项目验收管理流程\t307 15.3 企业产品、项目开发与保护控制\t308 15.3.1 企业产品、项目研究成果开发流程\t308 15.3.2 企业产品、项目研发成果评估流程\t309 表15.3-1 研发项目成果质量等级综合评估参照标准/310 15.3.3 企业产品、项目研发中心保密制度\t311 第 16章 风险评估概述及常用方法与操作实战 16.1 风险评估概述\t316 16.1.1 风险评估的概念\t316 16.1.2 风险评估的任务\t316 16.1.3 风险评估的内容\t317 16.1.4 风险评估过程中需注意的内容\t318 16.1.5 风险评估与事件之间的关联性\t319 16.1.6 风险评估的途径\t320 16.1.7 风险评估的三大环节\t322 16.2 风险评估的常用方法\t322 16.2.1 风险衡量方法\t322 16.2.2 识别风险的技术\t323 16.2.3 风险的定量分析\t325 16.2.4 影响和频率积分卡\t326 表16.2-1 美国PIONEER石油公司的影响和频率积分卡/327 16.2.5 情景分析法\t328 图16.2-1 情景分析区域图/330 16.2.6 压力测试法\t331 16.2.7 风险结果描述方法\t332 表16.2-2 事故发生的可能性分析/332 表16.2-3 事故发生的后果严重性分析/333 表16.2-4 风险分级(风险矩阵)/333 16.3 风险评估操作实战\t334 16.3.1 风险记录\t334 图16.3-1 风险记录图/334 16.3.2 内在风险评估\t335 表16.3-1 某企业内在风险的评估/335 16.3.3 剩余风险评估\t335 16.3.4 风险评估反应\t336 后记
导语 内容通俗易懂、有趣有料、实操性强,既有经典案例分析,又有方法讲解,对指引详细解读; 为了方便读者阅读使用,配以大量实战案例、图表、工具等,让读者在阅读的过程中能边学边操作; 内容全部来源于作者十几年线下实操培训经验,痛点、难点、重点等均为学员真实反馈,帮助企业老板、管理者、一线员工解决迫切问题。 通过本书: 企业老板能不断优化企业组织架构、企业内部管理,并对企业风险提前判断和控制,让企业更健康发展,获得持续高利润; 企业中层管理者能明确岗位职责,优化管理流程,控制好企业发展的关键节点,让企业良性、持续发展,抵御风险,从而获得事业成长; 企业员工能明确自己的岗位职责、明晰企业业务制度,提升自己的职场执行力,从而升职加薪,赢得职业生涯发展。
内容推荐 企业内部风险无时不有、无处不在,是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险,并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章,从多个方面出发,针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者必备的十大实施理念;充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因;掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能,以及风险管理持续改进的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。
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