作者简介 姜汝祥博士,锡恩公司首席顾问 著名企业战略执行专家 经济学硕士、北京大学社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院归国学者 曾任摩托罗拉战略规划经理 曾任北大光华管理学院培训中心副主任 2002年荣膺海外归国十大创业人物 联想集团董事局名誉主席柳传志、TCL集团董事长李东生、万科集团董事会主席王石、格兰仕执行总裁梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家 美国《财富》杂志中国战略专家、撰稿人 中央电视台财经频道《对话》《商界名家》长期特约嘉宾 享誉业界的《请给我结果》《请给我结果2:要结果,不要理由》《请给我结果3:要结果。从我做起》《差距》《榜样》《颠覆》《真正的执行》等管理畅销书作者 目录 第1章 虚假执行力 虚假执行力之一: 无条件服从——只强调员工的服从,不强调员工的智慧 代工生产时代,强调员工无条件服从 品牌创造时代,强调员工智慧 虚假执行力之二: 没有任何借口——只强调员工责任,不强调领导者责任 虚假执行力之三: 心态决定一切——只强调员工心态,不强调制度和流程 虚假执行力之四: 集体利益高于一切——只强调团队利益,不强调个人利益 虚假执行力之五: “木桶短板”——只强调竞争力,不强调核心竞争力 第2章 真正的执行 什么才是真正的执行 从小农组织转型为职业化组织 从拼体力转型为拼智力 有智慧地执行 快乐工作,新执行力的使命 工作怎么可能会快乐? 怎样在工作中释放快乐 让感兴趣的人做感兴趣的工作 第3章 不要任务,要结果 不要任务,要结果 任务假象:不要苦劳要功劳 九段秘书:你是几段秘书 不要机械式的执行 结果的三要素 三要素 执行,从行动第一开始 如何做结果 两条美女蛇 为什么执行不力?因果逻辑和果因逻辑 谁才是执行型人才 执行型人才的四个标准 如何获得执行型人才 第4章 执行的48字真经 执行的48字真经:把简单的道理执行透 执行陷阱:中国企业成长最大的陷阱是什么? 执行的8字方针 认真第一,聪明第二 执行的16字原则 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 执行的24字战略 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二 第5章 总经理七大执行错误 总经理第一大执行错误:完美强迫症 完美强迫症:不完美就没有价值 简单战胜复杂,不完美战胜完美 总经理第二大执行错误:奖励错位——考核A,奖励B 对执行的奖励:想要什么,就鼓励什么 通用电气公司薪酬准则:薪酬中的大部分与工作表现直接挂钩 总经理第三大执行错误:眼睛里只有明星员工 明星员工的下场 如何奖励明星员工 总经理第四大执行错误:到处是重点 只抓一个重点 底线是最基本的重点 体现重点的方法 总经理第五大执行错误:过早乐观或悲观 过早发力 企业经营是长跑 总经理第六大执行错误:不放弃任何机会 核心能力是选择的依据 建立人才机制 总经理第七大执行错误:迷信创新 专注才能成功 第6章 中层执行力 做大气层还是放大镜? 中层要做放大镜 中层执行三大原理 找准位置:团队大于能人 好的管理者绝不是独行侠 中层的位置:培养团队的执行力 中层位置:松下的中层之道 聚焦于目标,聚焦于用户价值 要想创造有效产出,必须聚焦 中层永远要聚焦于一件事:用户价值 超越期望 戴尔:追求卓越超越期望 三星电子:没有最好,只有更好 第7章 员工执行力:猴子管理法 猴子管理法第一法则:锁定责任 猴子乱跳,责任落空 锁定责任靠制度执行力 猴子管理法第二法则:让员工照顾好自己的猴子 不当保姆,让员工照顾好自己的猴子 流程管理是让员工主动独立做事的保证 猴子管理法第三法则:沟通职责 下级要与上级沟通自己的职责是什么 上级要与下级讨论下级职责的意义 猴子管理法第四法则: 授权——让员工把猴子当成是自己的来养 充分授权是提高下级执行力的有效方式 自我管理是提高基层执行力的最佳方法 授权与监督成正比 猴子管理法第五法则:做重要但不紧急的事 先轻重,后缓急 重在防火,而不是救火 要事优先,学会舍弃 猴子管理法第六法则:猴子也需要快乐 多鼓励赞美,使下级在工作中获得快乐 一句赞美的话,影响力可持续一辈子 猴子管理法第七法则:检查和监督能使猴子进化 巴林银行倒闭事件 沃尔玛“让人精疲力竭的管理” 第8章 新执行七大纲领 执行纲领一:创造危机 危机:机源于危 执行纲领二:行动能力是淘汰出来的 不淘汰平庸的员工,是对努力者的不负责任 执行纲领三:凡决定了的,就是对的 执行纲领四:人们不会做你希望的,只会做你检查的 麦当劳检查的奇迹 执行纲领五:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变 执行纲领六:用备忘录驱动执行力 备忘录是宝洁的一大法宝 备忘录是许多世界级公司打造执行力的重要手段 执行纲领七:亲自做出表率 总裁的时间在哪里,公司的重点就在哪里 第9章 执行突破:打造职业化铁军 中国企业面临的执行困境 未老先衰:民营企业四大“国企病” 如何由大而强:中国企业的文化动力 执行新启蒙:中国新一代企业家的使命 启蒙核心:建立独立人格的商业文化 经济人格:以原则为中心,终结权谋时代 新执行力:建立一个不依赖能人的伟大公司 精彩页 这是一个属于移动互联网的时代,这是一个属于80后、90后甚至00后的时代。在全新的时代,我们仍然绕不过一个词:执行。执行意味着结果,意味着活在当下,意味着把梦想变成现实。 然而,存在着两种执行力,一种是真正的执行力,另一种是虚假执行力。比如强调“无条件服从”“没有任何借口”“心态决定一切”等,表面上看似乎也是执行,但长此以往,执行力反而会下降,我称这些为虚假执行力! 虚假执行力有五种表现。 虚假执行力之一: 无条件服从——只强调员工的服从,不强调员工的智慧 很多人讲执行力,很喜欢讲员工的无条件服从,它是代工生产时代的产物,实际上是一种基于“规模制造”的执行力,是一种把人当作工具的虚假执行力。 (1)过去代工生产时代,强调员工无条件服从,目的是机械化大生产,实现规模效率。 (2)现在是品牌创造时代,强调员工智慧,目的是关注用户,为用户提供个性化的独特价值!代工生产时代,强调员工无条件服从 改革开放初期,所谓的“两头在外——原料在外,市场在外”,打造出来的是一大批代工企业,它们以山寨模仿为潮流,以速度为竞争优势。 举个温州打火机的例子,20世纪90年代,国际上最新款的打火机,不出数月温州就可以量产;并且会不断改进,出厂价不到日本同类产品的1/5。 模仿速度快,成本低,加上绝对的价格优势,市场生产几乎处于癫狂状态:货车就等在路边,一下装配线,马上打包发货。 此时,以代工企业为代表的中国经济发展,技术是西方的,产品是西方的,企业要做的只是模仿,要的就是快,要的就是把成本降低,要的就是员工服从。 此一时彼一时,时代变了,“无条件服从”反而成了劣势。品牌创造时代,强调员工智慧 今天,中国经济正在从制造转向创造,从代工生产转向品牌制造。 什么是品牌,什么是创造?所谓品牌,关注的是最终消费者;所谓创造,需要的是员工的智慧。从代工生产转为品牌制造,中国经济的转型对员工的要求,从单纯的体力发展到脑力加体力,或者说,全部是脑力。 以玩具生产为例,合俊集团,全球最大的玩具代工企业,2008年在东莞倒闭了。而中国的玩具企业70%做代工生产,那几年,整个行业几乎都在寒冬中挣扎。 此时,员工再怎么无条件服从也无济于事,再怎么无条件服从也不能让企业活得更好! 这说明,能够推动中国经济的不再是员工的手脚,而是员工的头脑。 在整个玩具行业挣扎生存的时候,有一家玩具企业正相反,活得非常好,这家公司叫广东奥飞动漫文化股份有限公司(简称奥飞动漫),它是我亲自服务过的一家企业,我们为这家公司提供过战略与执行一体化服务。这家公司的前身叫广东奥迪玩具实业有限公司,是一家传统玩具公司,也做过代工生产。 该公司从2004年开始转型,立志做“中国的迪士尼”:自己拍动漫,收购电视台,开发动漫玩具,打造“奥迪玩具”“奥飞文化”品牌。 2009年,在整个玩具行业最惨淡的时候,奥飞动漫A股火爆上市,被誉为“冬天里的一把火”。 品牌创造,奥飞动漫需要的执行力不是无条件服从,而是对目标客户和娱乐需求的准确理解,而这种理解背后是员工的智慧。 奥飞动漫拥有上百个动画制作及管理团队,在动画、漫画、电视剧等主要创意、制作人员中,有相当一部分人来自香港。《火力少年王》《铠甲勇士》《电击小子》《果宝特攻》等一系列经典动漫深受孩子喜爱。 奥飞动漫能取得成功,在于它做到了一个字“准”。准,是这个时代的特点。谁能够准确理解用户的内在需求,谁能够让员工创造性地满足用户需求,谁就能活得更好。 准,就要关注用户,就要激发员工智慧! P3-6 导语 破解虚假执行力,阐释什么才是真正的执行。 本书从破解虚假执行开始,到执行48字真经、执行与结果等,用9章精华内容全方位讲透执行,帮助员工个人,把工作里面快乐的要素释放出来;同时也帮助管理者,激发员工执行力,并创造有竞争力的快乐执行的企业文化。 执行力才是拉开人与人差距的关键?不,真正的执行力才是。 我们为什么要掌握真正的执行力?真正的执行力将为个人带来什么?执行力不仅仅是企业强大之道,也是个人发展之道。你与成功之间,只差执行力。 “平常996,生病ICU”,工作和快乐必然矛盾吗? 本书将释放工作中的快乐元素,让你掌握头脑执行、快乐执行、创意执行的关键方法。 内容推荐 破解虚假执行力,阐释什么才是真正的执行力。 全方位讲透执行力。 掌握头脑执行、快乐执行、创意执行的关键方法。 《请给我结果4:要结果,关键在执行》是姜汝祥博士“请给我结果”系列的第四部。本书从破解虚假执行力开始,全方位讲透执行,帮助员工个人把工作中的快乐要素释放出来;同时帮助管理者激发员工执行力,创造有竞争力的快乐执行的企业文化。 传统观念对执行的定义往往停留于机械执行,强调员工要坚决服从,没有任何借口。本书强调的执行力针对社会发展现状:在80、90、00后员工更强调个性与自我的时代,提出执行力要头脑执行、快乐执行、创意执行。因此,本书阐释的执行力既是企业强大之道,更是个人发展之道。 |