冷湖，原名张亮，曾为广告文案策划师，媒体人，编剧，长期关注图书行业及新媒体行业的发展动态，对广告文案类图书及经管和商业类书籍充满浓厚的钻研兴趣。已出版作品有《先人一步：马化腾传》《巴菲特传》《褚时健传》《口碑》《高情商沟通》等书，销量数万册，同时也是网络电影《热血江湖之梦幻奇缘》《劝退大师》的总编剧。

原产地的不同直接影响
到宝石在交易中的价值。这
就是“精确度”，直接影响最
终商品的定价。例如，都是
红宝石，但缅甸红宝石是最
贵的。客户买一样珠宝，不
仅是为了追求时尚，还要知
道他们买的是什么。事实证
明，越来越多的顾客开始在
乎专业性。我们要让他们相
信物有所值。
——固宝琳集团第六代传
人拉斐尔一固宝琳
“秩序”是德国制造的核
心竞争力。一家只有工业
2.O水准的工厂是不能直接
跳级到4.0的。因为连接工
业2.0，3.O和4 O的是精细
化管理，精细化工厂生产及
精细化流程。这些只能一步
步地改进。一个国家可以从
有线网络都不健全就直接跳
级到4G网络智能手机，但
在工厂生产中，没有实现
3.O，实现工业4.O完全不可
能。
——博世集团蕈事斯托瑟
做这样一款复杂机芯，
对我来说就和女人怀孕生孩
子一样，整个过程都是非常
有感情的，真的是全身心投
入。最后制造完成可以送出
工厂进行销售了，我就像是
要送自己的孩子出门，会很
伤感，也希望它能找到一个
好主人。一旦它出了问题，
最终还是会寄给我，由我来
修理。
——积家大师级制表师
Bertrand
我们需要手工工匠，但
更重要的还有针对机器的机
械专业人士。因为在市场上
，当我们快速发展时，很难
找到合适的人。所以我们开
始引入学徒制，学徒制对一
家公司来说非常昂贵，但绝
对值得，它可以保证我们一
直有专业的高素质人才。
——瑞士军刀现任掌门人
卡尔一埃尔森纳四世

第一章 工匠精神来自何处
1．工匠精神是舶来品？
2．从“死板规则”说起
3．一品一事：德国的“厕所”和“奶奶锅”
4．工匠精神，与细琐、无聊、枯燥有关
第二章 工匠意识——思维胜过身份
1．不是“你需要”怎样，而是“我想要”怎样
2．100分不敢想，60分就OK？
3．工匠精神不是“慢工出细活”
4．不是所有具备工匠精神的人都是工匠
5．从技能型员工到价值型员工
第三章 精益求精：威为艺术品的制作者
1．全情投入，钻研自己的手艺
2．忠于内心：在工作中获得参与感和成就感
3．完美，就是不断地自我校正
4．从追随者变为领导者
5．和手上的工作较真
第四章 严谨：不断留意自己犯错的可能性
1．必须意识到他人对自己的托付
2．事物的价值就摆在那里，但我们缺乏挖掘它的能力
3．找到值得你用心雕琢的“木料”
4．从错误中学习，才会离心中的影像更近
5．厌恶那些虚有其表的工作
6．注意那些被忽视的东西
第五章 你的态度，超越了事情本身的意义
1．真正吸引人的不是有前途的工作，而是实践本身
2．无论你是引领者还是被引领者，你都将得到磨炼
3．做每一件工作时，先抛开自己的想法
4．一边玩乐，一边成为佼佼者
5．本分，就是把手头正在做的事做透
第六章 积极投人，别像个旁观者
1．投入多少精力和技术，决定了你的价值和水平
2．优秀的艺术抗拒易于实现的空想
3．注意力，来自对事物的负责意识
4．真正地行动起来，你才会发现自己认知上的缺陷
5．成为精神上的贵族：在追求卓越的过程中享受快乐
6．对质量和高效有一种情感依恋
第七章 抛弃洞察力的正常模式
1．打破常态，就是不遵循任何理性的原则
2．奉献自己的体力，还要贡献自己的点子
3．每个人都拥有创造力，只是需要被释放出来
4．创造力是精通的副产品
5．改变流程和技术，提升“生产力”
6．不做简单调整，只做重新设计
7．成为建议的原创者，而非传播者
8．碎片化思维：匠心2.0
第八章 工匠之专：活力与主动性
1．摒弃一切缺乏系统的信息
2．不要让与我们无关的事情引起我们的注意
3．专注于要做的事：你必须仔细地去看、去听
4．工作的最终结果是回到原点
5．学会自愈，保持活力
2．具备融入他人意识的优势
3．摆脱错误观念，达到某种团结
4．融入团体，接受前辈的指导
5．与他人的友好相处是一种积极的吸引力
6．驾驭并利用团队的创造天赋
第十章 爱与幸福：把工作看成有灵气的生命体
1．工作理应融入快乐
2．找到适合自己的工作，是一件非常幸运的事情
3．热爱它胜于它给你带来的钱
4．企业要求的不是知识，而是某些固定的个性
5．把工作看成有灵气的生命体，

1 工匠精神是舶来品？
当中国打开国门之后，向世界学习已经成为一股思潮。在“工匠精神”成为热门词汇后，不少人把视线盯在了德国、日本这些科技较为发达的国家，从奔驰汽车、佳能单反中寻找工匠精神的影子。诚然，德、日两国的制造水准的确反映出了工匠精神，然而很多人却忘了，中国比德国和日本更早就拥有了工匠精神。
古代中国，称得上是世界最大的原创之国、匠品出口国和匠人之国。无论是我们引以为豪的丝绸和瓷器，还是输出全球的茶叶和漆器，都代表着极高的工艺水平。早在西周时期，我国就开设有“百工制度”，所以“中国制造”在几千年以前就闻名遐迩。
在《诗经》当中，我们的祖先就形象地把骨器、象牙、玉石的加工过程描述为“如切如磋”和“如琢如磨”，用词简练，每一个字都代表着我们精雕细刻的程度。在《尚书》中，我们又用“惟精惟一，允执厥中”来描述工匠的专注和精准，这与当代世界所公认的工匠奥义如出一辙。
在2700年前，齐国出了一位政治家管仲，他把工匠划为四种基本职业即“士、农、工、商”之一。七在早期是贵族，在后期是知识分子；农就是农民；工是指工匠；商是指商人。自管仲以来，中国历经2000多年的风雨洗礼，始终保留着“匠人”这个群体，成为中国社会的基本构成部分，在漫长的封建时代中，工匠的社会地位高于商人。
这就是中国的工匠文化，当然，我们传统的工匠精神有它的独到之处，与西方的工匠精神并不完全相同，我们可以通过分析工匠庖丁来了解工匠精神。
“庖丁解牛”是《庄子》中记载的一则寓言故事，讲述了一位名叫“丁”的厨师，宰牛技术高超，宰牛时手、肩、脚、膝盖所顶之处都会发出皮肉和骨骼的分离声，而刀子刺进去之后声音更大并符合音律……之所以有如此神技，是因为丁在19年的时间内不断宰牛，从刚开始看到的只是牛的外形，到后来看到的是牛的身体结构，经过岁月的洗练后，丁最后宰牛不需要依靠眼睛，而是靠精神，而他手中的锋利得像是刚磨出来一样的刀也配得上这位顶级宰牛人。
一个普通的厨师，将宰牛这种看似简单的事情都做得如此精妙，这代表了极致的工匠精神。
从“庖丁解牛”的故事中可以发现，中国传统的工匠精神讲究五个方面。
第一，济世安民。
既然我们说的是“T匠精神”而非“T匠技术”，那就要从“术”的层面升级为“道”的层面，这样才能把精湛的技艺归纳为明晰的理法。正如庖丁所说：“臣之所好者道也，进乎技矣！”一句话概括出庖丁看重的不仅是技术，还领悟到“人与刀”“刀与牛”“牛与其魂魄”的多重精神境界，但是这些境界都要回归到“济世安民”四个字上，也就是让更多的人掌握这项实用的生产技能，提高行业的工作效率，并为社会创造财富，从而成为一个国家生生不息的发展动力。中国古代有一门“失传”的技术叫“屠龙之术”，曾经有一个叫朱浮漫的人拜会屠龙的支离益为师，耗费三年时间并倾家荡产，然而学成之后却找不到一条龙。由此可知，“屠龙”这种不能济世安民的技艺违背了工匠精神。
第二，重精神，轻物质。
美国哲学家麦金泰尔认为，人对利益的追求有两种：一种是外在利益，是物质层面的；还有一种是内在利益，是精神层面的。庖丁表演解牛绝技之后，“提刀而立，为之四顾，为之踌躇满志”，他的志得意满并非是在君王面前展示了才华，而是满足于宰牛获得的自我价值感。这是精神层面的追求，正是这种良好的心态，才能让庖丁甘于寂寞研究屠牛之术，没有让他横生邪念，用手中的利刃去伤人，这是工匠需要的精神且推力，有了它人才能积极地追求卓越。
第三，从量变到质变。
庖丁所说的“三年之后，未尝见全牛也”。这都得益于他日积月累的观察、练习和感悟，有了时间的长度才能有技术的厚度。我们之所以诞生“冰冻三尺，绝非一日之寒”的古训，也是因为我们的祖先明白，想要修习一种技能，必须要舍得付出大量的时间，不能幻想着走捷径。庖丁耗费19年的时间，可以说把人生中最宝贵的光阴都倾注进去，才有资格掌握更高的技能，如果只甘心做一个手疾眼快的宰牛师傅，或许三五年光景就能做到，然而也只能看到一头活牛而不是牛骨。P2-4

本书要告诉大家的是，工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心；打工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍，内心空虚。工匠精神，是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生！通过阅读本书，不仅可以开阔视野、陶冶性情，还可以获得宝贵的知识经验，会对人的一生产生决定性的影响。

有人认为，工匠精神是
干一行爱一行；也有人认为
，工匠精神就是对事物的执
着，能够忍受孤独的心态…
…可无论人们怎样理解，
对工匠精神的追寻是值得肯
定的。那么问题来了：为何
我们需要工匠精神？
以日本为例，20 世纪以
后，寿命在 200 年以上的
企业超过了3000 家，是世
界上最多的，而德国超过了
800 家……为何长寿企业集
中在日本和德国呢？我们都
知道，日、德两国最擅长精
密器械制造， 比如德系和
日系的单反相机，它需要的
不仅仅是科技力量，更需要
工匠精神。
工匠精神并非是简单的
机械重复，它代表着一种坚
定、踏实的工作态度。工匠
或许不能成为领袖，但领袖
身上都会拥有工匠的某些特
质。以大家所熟知的瑞士钟
表为例，每一个零部件以及
每一个生产工序，工匠都认
真打磨，追求完美，所以瑞
士手表誉满天下， 成为优
质的代名词。
和瑞士的注重细节不同
，日本的工匠精神渗透到经
营和管理层面，把它升格为
对事物精益求精的态度并代
代相传。换个角度看，“工
匠精神”已经不单纯是为了
把产品做精做细，而是让生
产者确立对工作精雕细刻的
态度，让企业的管理者和员
工形成一种精神和文化的共
识，最终形成推动企业发展
的内在动力。
企业的核心是人。人是
生产力，是工匠精神传承和
延续的载体， 也是工匠精
神的受益者。作为一个有志
于某项事业的人，了解并学
习工匠精神，不仅是生存和
发展的需要，也是为了让生
活变得更加多姿多彩，获得
满意的人生。
工匠精神不仅能够教会
我们精进的技艺，还能让我
们的内心归于平静、充实和
愉悦。如果缺乏工匠精神，
我们难免会从心态上就成为
平庸者，而且为看不到未来
的明天而劳碌，内心会变得
空虚无力， 缺乏积极向上
的精神动力。
工匠精神是很多企业百
年屹立不倒的诀窍，它和普
通人的生活距离并不遥远。
你会发现工匠精神是一种对
待生命的态度，它的核心价
值在于精益求精；它是一种
对匠心、对精品的坚持和追
求，能够长久地造福世界。
人们常说，当今社会是
缺失信仰的时代，是人心浮
躁的时代。所以，我们更需
要工匠精神填充自我，如此
从宏观上讲能够拯救全球经
济衰退的现状，从微观上看
能助力个体应对人生中的挫
折与挑战，提升自我。
如果你不愿意安于现状
，想要成为一个与众不同的
人，那不妨从小事做起，成
为一个充满魅力的“工匠”，
逐渐拥有丰满充实的人生。

工匠精神是一种符合大众价值观的精神，它曾经被国人忽视，但如今越来越多的人开始重视它的存在，只要认真理解并合理地吸收和消化，即便你不是工匠，也可以成为具有工匠精神的行业佼佼者，因为你已经练就了一颗“匠心”，它就是你由平凡迈向优秀的开始。
一个人不论做什么，只有心怀完美主义情结，才能集中精力聚焦在自己感兴趣的工作上，从一个新手逐渐历练为高手，从追随者变为领导者，从养家糊口的低级目标变成实现自我价值的高级目标，而且，这种对完美的执念可以把一个人变成“纠错机”，影响到身边的人同样以严肃认真的态度面对工作和生活，形成良性的工作氛围，把工匠精神传播得更远。