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作者简介 凯文·莱恩·凯勒,作为过去25年里最好的营销学者之一,凯文·莱思·凯勒是达特茅斯学院塔克商学院市场营销学教授(E.B.Osborn讲席教授)。他曾在康奈尔大学、卡内基、梅隆大学和杜克大学获得相应的学位。在达特茅斯,他为MBA学员和EMBA学员讲授营销管理与战略品牌管理方面的课程。 以前,凯勒曾经在斯坦福大学工商研究院工作,并兼任市场营销方向带头人。同时,他也是加利福尼亚大学伯克利分校和北卡罗来纳大学教堂山分校市场营销学教授,是杜克大学和澳大利亚管理研究院的客座教授,并在美国银行做过两年的行业分析工作。 凯勒教授在营销战略、营销策划和品牌方面拥有很高的造诣,其研究兴趣主要集中在消费者行为相关理论和概念是怎样改善市场营销战略的。他的论著已经在市场营销领域最好的三种学术期刊上发表——《营销学报》、《营销研究学报》和《消费者研究学报》,而且他也担任这三本著名学术期刊的编审委员。迄今为止,他已经发表了90多篇论文,而且都得到了广泛的引用,并为其赢得了众多奖项。 凯勒博士被誉为品牌、品牌塑造和战略品牌管理领域的国际领军人物之一。他的著作《战略品牌管理》就是围绕这些主题编写而成的。目前,这本教材已经被世界上许多顶尖商学院和领先企业所采用,更有人将这部教材誉为“品牌圣经”。 此外,作为深受欢迎的演讲家,他还经常在许多营销论坛上面向营销管理人员举办营销方面的讲座。他还曾经为许多商业机构的高层管理与营销管理人员进行培训。其中一些代表性的客户有思科、可口可乐、德意志电信、通用电气、谷歌、IBM、Macy's百货、微软、雀巢、诺华和惠氏等。此外,他还应邀在世界各地演讲,从首尔到约翰内斯堡,从悉尼到斯德哥尔摩,从圣保罗到孟买等。他还是各种大型学术会议的主题演讲人。 目录 第I篇 总览 第1章 品牌和品牌管理 1.1 什么是品牌 1.2 品牌为什么重要 1.3 一切都可以品牌化吗 1.4 哪些是最强势的品牌 1.5 品牌化的挑战和机会 1.6 品牌资产的概念 1.7 战略品牌管理流程 第II篇 制品牌战略 第2章 基于顾客的品牌资产和品牌定位 2.1 基于顾客的品牌资产 2.2 创建强势品牌:品牌知识 2.3 品牌资产的来源 2.4 识别和确立品牌定位 2.5 品牌定位指南 2.6 定义品牌真言 第3章 品牌共鸣和品牌价值链 3.1 创建强势品牌的四部曲 3.2 品牌价值链 第III篇 品牌营销活动:设计与执行 第4章 选择品牌元素创建品牌资产 4.1 选择品牌元素的标准 4.2 品牌元素的选择战术 4.3 整合所有品牌元素 第5章 设计营销方案创建品牌资产 5.1 营销新视野 5.2 整合营销 5.3 产品策略 5.4 定价策略 5.5 渠道策略 第6章 整合营销传播创建品牌资产 6.1 媒体新环境 6.2 三种主要营销传播方案 6.3 品牌放大器 6.4 制定整合营销传播方案 第7章 数字时代的品牌化 7.1 数字化时代品牌化的关键问题 7.2 品牌融入 7.3 数字化传播 7.4 社交媒体付费频道概述 7.5 移动营销 7.6 影响者营销和社交媒体名人 7.7 内容营销 7.8 付费渠道的利弊及整合的必要性 7.9 品牌管理结构 第8章 利用次级品牌联想创建品牌资产 8.1 杠杆作用的过程原理 8.2 公司 8.3 原产地和其他地理区域 8.4 分销渠道 8.5 品牌联盟 8.6 许可授权 8.7 名人背书 8.8 体育、文化或其他活动 8.9 第三方资源 第IV篇 评估和诠释品牌绩效 第9章 品牌资产评估和管理系统的建立 9.1 新的责任 9.2 品牌审计 9.3 设计品牌追踪研究 9.4 大数据和营销分析仪表盘 9.5 建立品牌资产管理系统 第10章 评估品牌资产的来源:捕获顾客心智 10.1 定性研究方法 10.2 定量研究方法 10.3 社交媒体聆听和监测 10.4 基于顾客的品牌资产综合模型 第11章 评估品牌资产的成果:获得市场业绩 11.1 比较法 11.2 整体法 11.3 品牌估价:主要方法回顾 第V篇 提升和维系品牌资产 第12章 设计和执行品牌战略 12.1 形成品牌架构战略 12.2 品牌组合 12.3 品牌架构 12.4 公司品牌化 12.5 建立品牌架构指南 第13章 新产品导入、命名及品牌延伸 13.1 新产品和品牌延伸 13.2 品牌延伸的优点 13.3 品牌延伸的缺点 13.4 理解消费者如何评价品牌延伸 13.5 评估品牌延伸机会 13.6 基于学术研究的品牌延伸原则 第14章 长期品牌管理 14.1 强化品牌 14.2 激活品牌 14.3 调整品牌组合 第15章 跨区域与细分市场的品牌管理 15.1 区域市场细分 15.2 其他人VI与文化细分市场 15.3 品牌国际化 15.4 创建和管理全球品牌战略 15.5 全球品牌在本地市场的定制化营销组合要素 15.6 发展中市场与发达市场中消费者的营销 15.7 创建基于顾客的全球品牌资产的十大戒律 第VI篇 展望 第16章 进一步的探索 16.1 战略品牌管理准则 16.2 什么造就了强势品牌 16.3 未来展望 内容推荐 凯文·莱恩·凯勒教授是全球品牌学术界公认的执牛耳者,是品牌领域的科特勒。 顾客导向是现代营销的根本思想.凯勒“基于顾客的品牌资产”将顾客导向贯彻到品牌领域,成为现代品牌理论的主流和核心。 《战略品牌管理》这部经典著作“知行合一”,以科学逻辑为本,以解决企业品牌战略问题为目标,提出了完整的“战略品牌管理准则”。叙述逻辑贴近实战脉络,操作流程、执行方法、案例展示和问题讨论遍布全书,辅以得心应手的品牌管理工具和启发印证的鲜活个案,是品牌营销的有效行动指南。 本书原著第4版2013年出版,2019年修订完成第5版。第5版关注数字品牌,重要更新包括: ·新增第7章“数字时代的品牌化”,提出通过“品牌融入度”这一创新变量来评估品牌对消费者的影响。 ·增加了一些有关品牌化的新主题,如归因建模、社会倾听、在线品牌融入、数字原生垂直品牌、社交媒体时代的品牌危机管理等。 ·新增“品牌科学”专栏,增加数字化品牌战略的新案例,反映品牌实践的新进展。 |