![]()
作者简介 邱伟,美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师认证的引进者和首席讲师,资深教学与培训设计专家。作为专业培训师,深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用,长期致力于高质量的企业课程开发与定制化讲师培养。 目录 第一章 萃取是对企业经验的复盘与传承 经验萃取是延续企业优秀基因的重要方法 经验萃取是加速员工成长的关键技术 经验萃取能力是企业发展的内驱力 BEST高能经验萃取“鱼”模型 本章回顾 参考答案 第二章 Blueprint制定蓝图,岗位经验情境化 定方向:三维度初选萃取主题 量价值:五标准识别优质主题 筑边界:明确经验萃取起止点 本章回顾 参考答案 第三章 Extract逐级萃取,隐性经验显性化 头:经验萃取的四个原则 身:经验萃取的五个层级 足:经验萃取的三种方式 包:经验萃取的两大核心工具 本章回顾 参考答案 第四章 Structure建模封装,显性经验形象化 识关系:通读方法理逻辑 立图示:组合要点配图说 派包装:形象生动促记忆 本章回顾 参考答案 第五章 Transfer传承落地,推广经验普及化 传承方式一:岗位经验操作宝典 传承方式二:岗位经验情景案例 传承方式三:岗位经验视频微课 本章回顾 参考答案 参考文献 导语 本书旨在解决企业中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师和企业新员工导师在企业快速发展过程中或核心员工离职时,由于核心经验流失所造成的企业发展内驱力不足和优秀经验难以留存的问题。 本书结合大量的工具、方法和本土案例,可以让读者快速学会将企业或部门中优秀的岗位经验情境化,隐性经验显性化,显性经验形象化,推广经验普及化的成果。 内容推荐 这是一本手把手教读者经验萃取的操作宝典,也是一本集合了数十家企业萃取经验的案例宝典。本书通过BEST高能经验萃取“鱼”模型的四个步骤,详细讲述了如何选取有价值的萃取主题,如何萃取业务专家“头”“身”“足”“包”四个层面的优秀经验,如何让业务专家的优秀经验更易于掌握,以及如何借助岗位经验操作宝典、情景案例和视频微课学习业务专家优秀经验的系统性方法和技巧。 |