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作者简介 吴东,中国高级人力资源管理师,中国高级企业培训师,山西省科技扶贫中心企业培训中心主任,三行智慧企业管理咨询有限公司首席培训师,山西省工商学院客座教授,山西华澳职业学院客座教授。 曾在知名上市企业任人力资源总监十年,积累了丰富的理论知识与实践经验,著有《内训师培养实践》《用心留住关键人才》《执行力——企业持续发展的命脉》《老板,我拿什么奉献给你》《连锁的力量之人力资源管理》《九型人格与卓越销售力》等。 目录 PART 1 互联网时代人力资本发展趋势及伯乐识才的重要性 第一章 传统行业人力资本管理及新发展 这是员工第一、人才至上的时代 “野蛮成长”下的“人力资源” 专业化的“人力资源管理” 互联网对人力资源的影响 互联网时代的三种组织变革 互联网时代HR管理的六大模式 互联网思维下的人力资源管理到人力资本管理 让自己变成伯乐 选才的六大维度 科学选人的重要性 人人皆可成才的“成才观” PART 2 互联网时代人力资本管理九大板块 第二章 做好规划,规划决定一切 互联网时代下的人力生态系统 打造人力资源体系五大意义 组织机构设置 工作岗位分析 劳动定额管理 组织定员八大原则 制定人力资源管理制度 建立选人机制和科学选人观 人力资源管理成本的核算与控制 第三章 HR管理重要一环:职业规划 职业规划的重要性与“五步走” 职业对员工的四大要求 聚沙成塔的职业规划分类 HR管理者的相关任务 对职业生涯“三阶段”员工的管理 第四章 建立招聘体系,广纳人才 互联网时代下的招聘 人才招纳需求分析 工作分析与胜岗特征分析 制定招聘制度和流程 人员招聘形式和招聘渠道选择 应聘人员甄选“四部曲” HR(人力资源)核心工作:留住人才 第五章 设立培训体系,深挖潜能 培训:人力资源管理的得力武器 培训“三要素”需求分析 制订科学的培训计划 培训的“三个维度”和“三个境界” 培训效果评估流程 第六章 构建薪酬体系,留住人才 互联网思维下的薪酬管理 薪酬管理遵循的“六大原则” 广义薪酬:360度薪酬的含义和功能 影响薪酬的十大因素 职位薪酬体系的定义及优缺点 技能薪酬体系的定义及优缺点 能力薪酬体系的定义及优缺点 第七章 借助福利,提升员工忠诚度 世界著名企业的那些奇葩福利 员工福利的六大意义 供员工选择的“自助福利” 养老福利:制定企业年金 医疗福利:补充医疗保险 利润分享:提升员工干劲 第八章 绩效管理:HR另一高招 互联网时代下的绩效管理 绩效管理的八大核心价值 建立绩效管理系统 明确绩效考核标准 绩效考核方法及其选择 完善绩效考核程序 绩效考核面谈的原则和方法 ‘ 绩效考核的八大注意事项 第九章 实现共赢:正确处理双方关系 互联网时代下的劳动关系 明确员工的权利与义务 确立劳动关系、签订劳动合同 劳资纠纷的谈判方式和劳动关系改善方法 互联网时代下的“心理契约” 互联网时代下的人力资本共享 第十章 情感沟通是人力管理之门的钥匙 互联网时代信息化沟通武器 沟通的四大目的 掌握有效沟通的五大技巧 跨部门沟通的八大原则 互联网时代的“人才激励” 合理授权:提升员工能动性 感情管理的重要性 导语 人力资源(HR)管理要从人性化的角度出发,我们可以利用互联网的双向互动功能来增加员工的情感互动。员工情感是通过不断互动加强的,这种员工情感,就是人力资源的重要组成部分,我们甚至可以把它看作人力资源管理的“DNA”。本书主要从传统行业人力资本管理及科学选人、职业规划、建立招聘体系、设立培训体系、构建薪酬体系、提升员工忠诚度等方面进行论述,揭示做好人力资源规划的重要性,从而实现双方共赢,提升企业人力资本价值。 内容推荐 互联网时代改变了世界,同时也改变了人力结构和企业管理方式。互联网时代下的人才呈现出两个特点:一、交流更加频繁:二、凸显个人价值。坚持九大版块科学管理,坚持科学选人、用人、育人、留人。借助互联网思维,解决人力资本问题。 互联网时代下,人力资本大于财力资本,人力资本等同于第一生产力。要做好人力资源规划、制定科学的薪酬制度和激励机制,深化感情基础,实现双方共赢,从而提升企业人力资本价值。 |