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目录 第1章 执行金旨:执行力引爆驱动力 执行力就是企业的核动力 三流点子加一流执行水平 执行力,成就企业无敌团队 阿里执行三板斧 执行力,让阿里无法复制 信息沟通推动执行 [阿里实操]企业高效执行的三大工具 第2章 阿里章法:让约束力牵手竞争力 顺境中做规划,制度整合出执行力 制度,就是对执行者的强制力 制度“人情化”,执行“无情化” 提升制度约束,保障执行连续 遵制执行,不讲如果只讲结果 令行禁止,让工作没有任何借口 [阿里实操]战略执行的七步三问题 第3章 紧盯目标:执行到位,结果到位 执行,就是对目标的永续锁定 确定方向,目标制订四步走 将目标量化到流程,才真实有效 责任,实现目标最好的内驱力 执行者不可以说“做不到” 优化权责分配,拉动执行力 [阿里实操]如何设定合理的增长目标 第4章 团队制胜:全员参与的阿里精神 团队是一种精神力量 归属感:对团队保持认同和忠诚 阿里可以无马云,但不能没有团队 协作:没有任何工作会独立存在 让适当的人在适当的位置上 只要岗位匹配,用人可以不拘一格 百花齐放,尊重团队成员的性格差异 责任心,提高团队执行力的催化剂 阿里巴巴的组织文化 [阿里实操]不让团队中任何一个人掉队 第5章 阿里骄傲:让使命感绩效一起提升 告诉员工:我们在做不平凡的事 梳理“阿里味儿”最浓的榜样示范 大胆尝试,以股权激励赢得人心 严格培训,为阿里注入“新鲜血液” 末位淘汰,对低绩效员工不能“心太软” [阿里实操]阿里“271”考绩原则与方案优化 第6章 执行控制:用领导力催生执行力 管理者要做企业的“教育官” “近视”的人永远做不大 轮岗制:培养通才型领导者 领导的执行速度决定团队的执行效率 领导力:实力、胸怀、眼光缺一不可 执行型领导锤炼 各级接班人要“一带一”地培养 [阿里实操]如何选拔真正具有领导潜质的人才 第7章 监督机制:让执行永不打折 完善监督机制,保障员工执行成效 用军队“政委”体系统驭阿里团队 执行不打折,监控要到位 全员参与的监督模式 检查是提高执行力的有力保障 提高执行力,从跟进开始 任何人不要找借口拒绝监督 [阿里实操]阿里巴巴组织发展的第二曲线 第8章 赢在超越:一直领先的阿里文化 打造独特的企业文化 抓好员工的企业文化教育 阿里的价值观修炼与营销 让全体员工深谙阿里巴巴的企业使命 九条精神与六大核心理念 执行力来自统一的价值观 用考核机制推进企业文化建设 提高人才“存活率” [阿里实操]阿里员工价值观评分标准 附录 不同时期需要不同领导者 精彩页 执行力就是企业的核动力 “执行力”一词最早是由美国资深管理专家保罗·托马斯和大卫·伯恩提出来的,这两位管理专家经过多年实践发现,一些企业家的想法其实很好,只要将这些想法付诸行动,必将带来巨大的收益。但事与愿违,这些企业家并没有取得良好的收益,甚至渐渐在残酷的市场竞争中一败涂地。与之相反,那些在他们两个看来很不起眼,毫无过人之处的战略规划,最后却取得了意想不到的成功。后来,这两位管理专家找出了其中的关键所在——执行力。 马云曾不止一次地强调:一个企业的成功离不开高效的执行力。执行力的好坏,将直接决定公司是否成功。离开执行力这一必要前提,一切都无从谈起。 所幸,越来越多的企业管理者已经认识到执行力的重要性。马云更是很早就意识到这一点,并将执行力作为阿里巴巴的重要运营要素。也正因为此,阿里巴巴才能在市场的竞争洪流中脱颖而出。 执行金则 对于现代企业的经营管理来说,企业愿景、战略规划、人力资源、财富资源以及实物资源固然重要,但是,怎么将这些因素有效地整合起来,才是企业立于不败之地的根本保证。而这种整合能力就是我们一再强调的执行力。 毫不讳言,现代企业间的过招,归根究底,拼的就是执行力。 完美有力地执行,将决定企业能在市场竞争中占得先机。纵观世界各国,星巴克、肯德基、麦当劳遍地开花,其经营手段和管理制度人尽皆知,但竟然没有哪一家同类型的企业能与之争锋,原因何在?就是因为它们在执行力上占据了优势。 为什么说企业的执行力关系企业的经营和发展呢? 一、执行力就是竞争力 通常情况下,执行力就是指企业上下贯彻经营战略、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。执行力是把意图、规划化为现实的实际体现,其执行程度将直接决定公司的经营目标能否实现。 众所周知,企业的核心竞争力就是企业的优势,执行力是企业核心竞争力的最有力的保障,让我们一起看一下企业核心竞争力图。 从图1—1中,我们可以看出企业核心竞争力的重要意义。阿里巴巴集团CEO陆兆禧曾在“淘宝十周年”晚会上发表演讲,一再强调执行力的重要性。 陆兆禧感慨万千地说:“阿里巴巴13年以来做得最好的一件事情,除了我们坚持梦想,还有我们团队强大的执行力。记得在中供的时候,我们无数分布在各地的区域经理,当接到总部调令的时候,第二天也不问为什么,拣起包袱,就到新的区域、新的岗位继续战斗。在淘宝、阿里的邮件,最后大家都会有这么一个签名‘此时此刻、非我莫属’,这是一种承担,是一种责任,而背后支撑我们的,是我们习以为常的执行力,再大的梦想、再远的规划,都需要执行,执行让阿里巴巴的战略变得越来越灿烂,执行让我们的舞台越来越大,因为我们的执行力,客户越来越相信我们,越来越愿意把他们赖以生存、发展的地方放在阿里巴巴、淘宝、支付宝……” 二、执行力决定企业成败 强大的执行力,是企业的一种责任感和核心竞争力,是企业在残酷的市场竞争中,达成计划和实现目标的必要因素。应该说,阿里巴巴就是一支执行队伍而非想法队伍。阿里巴巴的成功,离不开高效的执行力做后盾。 瑞典ABB电气公司董事长珀西、巴内维克说过这样一句话:“任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。没有执行力的企业,必定是一个缺乏竞争力的企业。” 工作语录 马云再三强调:强劲的执行力是确保企业成功的关键,从目标到结果的转化所依赖的不过就是执行力。执行力,是每一家企业走向成功的保障,没有执行力,只能惨遭市场淘汰。 P3-5 导语 在成立仅20年的时间里,阿里巴巴集团从只有18人的小公司成长为拥有超过10万员工的世界级大企业,旗下坐拥淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金服、菜鸟网络等子公司,阿里巴巴已成为传统电子商务及移动商务的全球领导者。同时,还成功培养出陆兆禧、曾鸣、彭蕾、戴珊、干嘉伟、程维等明星企业家……这一切的成就,阿里是如何一步步实现的? 如何精准锁定目标,让执行到位,结果到位? 如何锤炼团队精神,打造领先的企业文化? 如何培养通才型管理者,用领导力催生执行力? 如何完善监督机制,让执行永不打折? ………… 另外,阿里巴巴集团的管理模式向来为世人所津津乐道:别出心裁的“新六脉神剑”价值观,不拘一格的用人方式,赏罚分明的考绩原则……或许,它的成功难以复制,但我们可以通过学习其超前且落地的管理理念和工作方法,不断提升自己,打造高效能团队,共同实现更远大的战略目标。 序言 要说现在中国最深入人心、最具影响力的互联网公司 ,阿里巴巴绝对是当之无愧的第一。阿里的成功就是一个 完美得无以复加的神话。无论是其追随者还是其竞争者, 都对阿里经营哲学和管理方式抱有极大的好奇心,并希望 从中获得一些有利于自己企业发展的方法与经验。 但要学习阿里,从中汲取真正有价值的成功经验,就 需要落实到企业经营与管理的方方面面,包括:目标制订 、执行章法、团队模式、绩效考核、领导智慧、监督机制 、企业文化,等等。这些方面的具体工作法,无一不影响 着企业最终的成败。 阿里巴巴最主要的收入来源是电商业务,从早期淘宝 的基础上延伸而来。早在淘宝成立之前,阿里巴巴就已经 组建了一支阿里“铁军”。为什么叫“铁军”呢?因为这 支队伍有铁一样的纪律,铁一样的执行力,正因为有了这 支攻无不克战无不胜的“铁军”,阿里巴巴才能在市场竞 争的红海中一路过关斩将,披荆斩棘。 阿里巴巴的开创者马云在一次公开演讲中说:企业之 间的竞争,说到底拼的就是执行力。不管什么企业,只要 有了完美的执行力做保障,公司想不发展壮大都难。 执行力就是生存力,执行力就是凝聚力。回溯阿里巴 巴的发展足迹,它之所以发展得如此迅速,其关键就是: 每一位阿里巴巴的员工都将 “执行力”三个字做到至善至 美。 企业的发展赢在执行,就更需要能有效提高员工执行 力的科学合理的工作方法。经研究表明,绝大多数企业的 失败皆源于战略执行不力,这部分企业中,仅有10%的成 功战略被有效执行。这有力地说明了,执行力是企业不容 忽视的关键。阿里巴巴的领导者们深谙此道,所以,他们 也格外重视对企业管理和员工执行力的提升,并制订了相 应合理高效的工作方法及细则。 团队的高执行力造就了阿里巴巴的成功。马云曾多次 将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法的队伍”。在他 看来,哪怕是迅速地执行一个错误的决定,也比优柔寡断 要好得多。因为他深知,只要你在执行,你在行动,就有 机会发现错误并迅速将其纠正。 马云曾说:一个企业的成功,三分靠策略,七分靠执 行。因此,作为企业的管理者,一定要将培养团队的执行 力列为重中之重,从而将战略战术落实到每一次具体的行 动和每一个落地的方法之中。 《阿里工作法》以阿里巴巴为例,从企业的目标、制 度、执行、团队、绩效、管理、监督、企业文化八大方面 进行了梳理,并详细剖析了阿里的各种工作方法及其利弊 。希望能为企业的各级管理者及职员提供借鉴与指导,从 而让员工不断进步成长,让企业不断发展壮大。 当然,由于时间和水平有限,书中难免有疏漏不当之 处,敬请各界同仁批评指正,将不胜感激。 内容推荐 要说现在中国最深入人心、最具影响力的互联网公司,阿里巴巴绝对是当之无愧的第一。它的成功就是一个完美得无以复加的神话。无论是其追随者还是竞争者,都对其经营哲学和管理方式抱有极大的好奇心。 马云曾说:一个企业的成功,三分靠策略,七分靠执行。因此,作为企业的管理者,一定要将培养团队的执行力列为重中之重,从而将战略战术落实到每一次具体的行动之中。研究数据也表明,70%企业的失败皆源于战略执行不力,中国企业表现得尤为明显。因此,阿里巴巴格外重视提高员工的执行力,并为此制订了明确具体的工作法则。也正是这些合理有效的工作方法,使得阿里能在愈发激烈的市场竞争中存活并稳步发展,最终取得震惊世界的成绩。 《阿里工作法》以阿里巴巴为例,从企业的目标、制度、执行、团队、绩效、管理、监督、企业文化八大方面进行了梳理,并详细剖析了阿里的各种工作方法及其利弊。希望能为企业的各级管理者及职员提供借鉴与指导,从而让员工不断进步成长,让企业不断发展壮大! |