引　言 / 1
第1章　人类评判的起源 / 001
被看见：共同关注的重要性 / 006
视线之外：评判的话语 / 008
婴儿的评判 / 010
日常评判的常见问题 / 012
第2章　赞扬的化学、心理学及贸易学内涵 / 017
赞扬和社交化学物质的释放 / 019
模仿与赞扬：宝宝如何赞扬父母 / 020
赞扬：家长的有力工具 / 022
新老赞扬理论 / 022
赞扬的渐衰回归 / 024
赞扬新理论之外的难题 / 026
尊严的潜在贸易 / 031
我们的思想如何转弯抹角地寻求赞扬 / 032
第3章　责备：内疚与羞耻的必要性及摧毁性 / 037
教训的必要性 / 040
责备、排斥与人类进化 / 041
责备、痛苦及共情 / 043
共情造成痛苦 / 044
躲避责备 / 045
威胁僵化 / 046
嫁祸于人 / 048
自利记忆 / 049
责备与自责 / 052
自责与羞耻 / 053
羞耻、暴力与自我伤害 / 055
无耻的异常人 / 057
人类羞耻的起源 / 059
第4章　家庭评判与家庭制度 / 061
制度区别 / 064
评判制度：严格还是通融？ / 064
青少年如何挑战家庭评判制度 / 066
应对青少年评判时，家长的处理 / 068
青春期的躲避责备法 / 069
赞扬与责备：标签还是指南？ / 071
赞扬的数量：慷慨还是吝啬？ / 073
评判情感 / 075
控制一个侵入式评判制度 / 078
监视之眼 / 079
审视家庭评判及自我评判的效果 / 082
第5章　君子之交：朋友间的评判 / 087
赞扬、责备与性别 / 090
女孩的友谊及赞扬的脆弱性 / 092
朋友能看出我们企图掩藏的评判 / 093
八卦、友谊、尊严的贸易 / 098
真心赞美及自我暴露的风险 / 100
男孩的友谊及男人准则 / 103
小集团作为尊严堡垒 / 106
伙伴评判 / 107
帮派：进来避寒？ / 109
帮派：自尊与抵抗 / 111
第6章　最亲密的评判：伴侣间的赞扬与责备 / 115
赞扬与责备操纵婚姻的重要发现 / 120
赞扬：必要，却并非一定是正面的 / 121
赞扬的权力 / 125
危险的笼统化责备 / 125
忙于指责及为自利编造情节 / 128
读心术 / 129
因害怕责备而产生的反作用：石墙化 / 131
外遇给人的感觉和责备差不多：背景资料 / 133
为什么外遇给人的感觉和责备差不多：三条信息 / 135
被拒绝能加强责备 / 137
控制赞扬与责备的比例 / 138
第7章　工会会费：工作场合中的赞扬与责备 / 143
关于工作场合评判的个人意见 / 146
工作场合评判的分布 / 149
竞争与赞扬短缺 / 151
自恋及篡改赞扬 / 153
度量与目标：赞扬与责备的人造测量手法 / 155
鉴定：评判及权力 / 158
鉴定：他的和她的 / 159
性别偏见与评判 / 162
为什么人们难以消除带偏见的评判？ / 163
工作中暗藏的偏见及评判 / 164
成见与监视之眼 / 166
有可能避免评判中的偏见吗？ / 168
工作中的赞扬与责备究竟有多大威力？ / 169
适当的赞扬与责备对你及机构都有益处 / 172
应付工作中的赞扬及责备并生存下来 / 173
第8章　社交媒体：评判力面临的新挑战 / 175
微量信息和专家评判员 / 177
社交媒体、错误评判及新青春期 / 179
改变着的评判表 / 180
扭曲的比较也会扭曲我们心中的评判表 / 183
赞扬、责备及社交媒体评判的不足之处 / 186
负性偏向 / 188
恶人效应 / 189
不经意的评判 / 192
社交媒体会抽走评判中的共情 / 194
第9章　贯穿一生的评判 / 199
致　谢 / 213

一件扩展情商、提升共情能力的利器
共情是奥巴马最看重的一项品质，也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反，富含共情的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展，有哪些特点，以及它在那些情况下将被削弱，让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。
◎一系列实用沟通技巧
叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来，为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
◎一本探讨社会心理的通俗读物
本书乍看之下是在探讨社交沟通问题，其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题，值得每个人深思和努力。

“这孩子一点儿都不懂事！”
“我朋友也太不体谅人了！”
“你又漂亮又能说会道。”
在每天的沟通中，我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗？我们要如何提升这项能力呢？
作者将30年的研究成果凝聚于本书中，揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱，还可能涉及利用与讽刺；责备不仅与不满有关，还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书，读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解，试着容忍他人的看法，客观评价身边的人，更好地与他人沟通。