张浩峰
中旭股份智和商学执行院长
企业大学架构设计师
国际注册管理咨询师CMC
深圳证券交易所认证独立董事、董事会秘书资格,拥有金融学、经济学、管理学交叉学科教育背景与从业经验。
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书名 | 麦肯锡精英的工作效率手册/智和商学系列丛书 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 张浩峰 |
出版社 | 中国纺织出版社 |
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简介 | 作者简介 张浩峰 中旭股份智和商学执行院长 企业大学架构设计师 国际注册管理咨询师CMC 深圳证券交易所认证独立董事、董事会秘书资格,拥有金融学、经济学、管理学交叉学科教育背景与从业经验。 目录 第1章 想提效?先搞清你面对的是什么 1-1 弄清问题的关键在于正视事实 1-2 将“为什么”重复5遍 1-3 借助“逻辑树”,简明呈现问题 1-4 利用关键驱动点直达问题核心 1-5 如果纷乱如麻,就按“流程”分解 1-6 假设检验是问题解决的“路线图” 第2章 一切事情都有规律可循,包括思考 2-1 一分钟学透SMART模型 2-2 SCQA架构到底是什么逻辑 2-3 一张A4纸实现“零秒思考” 2-4 零思考,从零开始有很多可能 2-5 记录下大脑的“灵光一现” 2-6 清晰思考的神器:2×2矩阵 2-7 麦肯锡菜鸟的笔记成了畅销书 第3章 为什么精英们都是方法控 3-1 凡是好的分类,都会符合MECE原则 3-2 麦肯锡3C框架是怎么起作用的 3-3 制作To-Do List,越详细越好 3-4 那些高效者都善于化整为零 3-5 最有效率的就是不返工,不犯错 3-6 试着将失败“体系化” 3-7 以目标为导向做事,才显高效 第4章 高手的战略:在高价值区做正确的事 4-1 有些人为何总是忙得不可开交 4-2 用最快的速度解决最痛的难题 4-3 从“授权”看“管理” 4-4 新手看胜负,高手看概率——结果最适化 4-5 解决不了的问题,Let it go 4-6 简单原理:从最简单的做起 第5章 每场对话都是一次正面交锋 5-1 说话没重点?“30秒电梯法则”帮你 5-2 构筑思维树,让你的表达更高效 5-3 用“盲人摸象”的形式来自问自答 5-4 为什么优秀的顾问特别注重提问 5-5 仅仅陈述文字是很难让人读懂的 5-6 “黄金三点论”运用的精髓 5-7 沟通的本质就是解决问题 5-8 你得为了特定的目的有备而来 5-9 沟通中的4P法则 第6章 时间是弯曲的,每点都有无限可能 6-1 一分等于60秒,开启你的秒表人生 6-2 专注是最好的进攻策略 6-3 非线性思维的人有多厉害 6-4 找出你的“黄金时间” 6-5 挤时间,麦肯锡的省时之道 6-6 最高效的人都是最会休息的人 第7章 拼赢现在和未来靠的是快速落实 7-1 那些先行一步的都赚大发了 7-2 你会不会打一把“空雨伞” 7-3 神奇的WBS任务分解法 7-4 创新者是指“重新画线”的人 7-5 你可以同时遵守规则和打破规则 第8章 伟大项目无一不是团队的杰作 8-1 “封闭体系”和“开放体系”的循环 8-2 协同效应:整合SHARP模型 8-3 最高效的团队为何在6人左右 8-4 利用PDCA管理循环推进工作 8-5 取长补短,效率翻番 8-6 究竟该怎样建立有效率的人际关系 8-7 无论何时都要保持“PMA” 精彩页 1-1弄清问题的关键在于正视事实 在日常工作中,存在三种状态。 A.高效率状态 B.平均效率状态 C.低效率状态 低效率的工作状态,是最悲催的。一整天感觉又忙又累,但是完成的任务寥寥无几,工作进展也较为缓慢。你有过这种状态吗?无论是长时间的,还是阶段性的,你必须想办法尽快调整自己的状态。 “这一周以来我身体不舒服,所以工作效率不高。” “是人就会累,谁能保证每天都电力满满呢?” “每天面临着多项任务,事情多而且乱,想高效太难了。” 以上这些话语听着非常熟悉吧!在不能解决或者找不到更好的办法,更或者说承受不住某项工作的后果时,我们会本能地拒绝这个事实,否认它,逃避它。而这,将使我们无法了解真实情况,问题依然存在。 弄清问题的关键在于正视事实,这是麦肯锡的重要理念之一。 什么是事实?事实是客观的,实际发生的,可以被证实或者证伪的东西,它是独立于观念而存在的。然而,不少人总会把事实和观念混淆,认定自己的观点就是事实,这将使自身无法了解真实情况,进而给自己找理由和借口。而观点带有主观意识和感官体验,一千个读者就有一千个哈姆雷特。 有人说;“这项工作任务难度很大。”你知道,这是观点,不是事实。 这种说法有错吗?其实没错。基于他的能力范围,他当然可以这么认为。 但这一观点很有争议,也很难证实——难度究竟有多大?不同的人有不同的判断。 事实是不存在争议的,它只需要证实。 说起来低效工作的例子比比皆是,但如果依据事实进行梳理,我们就会发现一些共性。 专业技能不够娴熟 这常见于刚工作不久的新人,专业技能是工作最基本的要求。做财务审计的,Excel要熟悉,报表要看得懂;做程序员的,几大主要的编程语言得了解掌握等等。 专业技能不娴熟导致的效率低下问题,是最好解决的,就是要花时间让自己熟练技能。你可以参加专业的培训和学习,可以在工作中多实践、多积累,也可以多和优秀的专业人士接触,坚持下去就会好起来。 缺乏必要的目标管理 工作复杂而低效的重要原因之一,就是缺乏必要的目标管理。不能识别出工作重点,其结果只能是东一榔头西一棒子,没有目标地瞎忙。 一个心有目标的人会想着怎样更好地完成工作,根据自己的情况,制订相应的计划,从而合理安排自己的时间和资源。 团队沟通上不顺畅 团队沟通是团队合作的基础,彼此的沟通出现障碍,将会拉低整体的工作效率。在我的工作生涯中,大概70%的效率低下都是这个原因造成的。 最常见的,大家对同一个项目的认知不同,甲部门认为应该这样做,乙部门认为应该那样做,不同部门之间的信息断层,引起很多不必要的误会和矛盾,进而导致大家的工作热情和积极性下降,影响工作效率。 每个人都有自身工作低效的原因,上面列举的只是出现概率比较大的共性问题,有的人甚至是几种原因的综合。但是不管怎么样,解决任何问题最基本的逻辑,就是正视和尊重事实,然后找出对应的解决方法。 我们的认知各有不同,但看到的事实基本一致。因此,从事实出发,协作成本最低,这是最高效率抵达目的的路径。而且,你对事实理解越深刻,越清晰,判断就会越精准,解决问题的方案就会越完备。 正视事实还有一个好处在于,聚焦于解决方案上,而不是陷入消极情绪。P2-4 导语 麦肯锡精英工作心得的精华萃取,有实例有方法,重点放在行动上 修正并提升自我的职业管理书,真正改善思路提高效率,让业绩翻倍 摆脱忙碌无效的努力,留给生活一点空间,掌握正确做事的思维方法至关重要。 序言 你最近还好吗? 是不是每天都觉得特别忙碌,明明做了很多事情,却 又感觉什么事情都没做? 是不是每天忙得跟陀螺一样,却总有数不完的新问题 出现,工作永远都做不完? 同样的事情,别人花很少的时间就能轻松完成,你做 起来却异常的艰难? 究竟为何会出现这种状况呢?有人归咎于个人能力, 有人埋怨运气不佳,但在我看来,这些问题的背后是低效 的工作方法!工作找不到要领,眉毛胡子一起抓;缺乏合 理的安排,工作流程有问题;Leader让做什么就做什么, 从来不作深入思考……最终导致工作整体陷人恶性循环的 状态。 像驴一样勤奋、劳累,工作却原地踏步,这是很多职 场人真实的体验和感受。想要改变这种糟糕状况,突破口 就是提高工作效率。 放眼职场,麦肯锡精英是最令我羡慕的一批人。由于 工作原因,接触过不少在麦肯锡工作或曾经在麦肯锡工作 的朋友,发现他们在工作中总能表现得卓有成效,但他们 却一点也不显得“忙”,他们往往能承担多项工作、在相 同的时间内完成更多的任务,谈笑风生间就能创造出令人 瞩目的成绩。 人与人之间为何如此的不同?经过多年的研究分析, 我发现麦肯锡精英身上最大的特性就是高效率,而这源自 科学的思维方法和工作方法。比如,他们会在正确的时间 做正确的事,他们会根据优先级分配自己的工作,他们能 快速地理清工作思路,他们看待事情有一针见血的本领, 等等。 在这个以空前速度更新的时代,在这个竞争日趋白热 化的时代,职场上不仅仅要求完成,更需要高效率。对待 一件事情、一堆事情、一天的事情,甚至更为长远的规划 ,如果你能做到像麦肯锡精英那样对效率有如此清晰的认 识,你就能让工作效率提升N倍,早人一步实现升职加薪的 美梦。 每项工作都是由无数个环节构成的,这意味着工作中 可改进的点是无限的。所以,提升工作效率是一件完全可 以实现的事情,也是一件需要长期坚持的良好习惯。 致敬每一位勇追梦想的职场人! 内容推荐 作为全球知名的咨询公司,麦肯锡拥有大量的客户,且涉及行业广泛,面对的问题和项目也错综复杂。即便如此,麦肯锡精英们依然能够高效高质地解决问题,其中有不少方法都值得学习和借鉴。在愈发重视时间和效率的今天,要摆脱忙碌无效的努力,留给生活一点空间,掌握正确做事的思维方法至关重要。本书总结了麦肯锡精英们的工作秘诀,无论是职场员工还是企业管理者,都能够从中获益,依照麦肯锡的指导,成为自己的“咨询顾问”。 |
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