刘澜，专注于领导力的研究、培训、教练和咨询，担任正道领导力中心首席顾问。曾经担任《世界经理人》杂志和网站总编辑、长江商学院案例研究中心副主任等职务，拥有北京大学博士和哈佛大学硕士学位。
刘澜出版有《管理十律》《领导力十律》《领导力就是说对十句话》等多部中文管理著作。其英文著作Conversations on Leadership由著名出版公司Wiley出版，并被翻译为韩文出版。
2010和2011年，刘澜连续应邀参加“哈佛商学院年度领导力论坛”，是收到该论坛邀请的的中国领导力专家。

刘教授深谙人性和管理之道，他将晦涩的理论转
化成十句易懂、易记、易用的口诀，结合现实中的经
典案例，深入浅出，令人印象深刻。
——刘唤雨
刘澜给新东方高管讲述的领导力课程是我昕过的
最好的。
——俞敏洪

导论 准备，进行十项修炼
第一讲 领导力不是当领导
第二讲 运用五种领导力策略
第三讲 十句口诀，修炼领导力
第一模块 首先，承担集体责任
第四讲 承担责任说“我来
第五讲 权力是领导力的工具
第六讲 千变万化说“我来
第七讲 左手领导，右手管理
第八讲 注意，这是变革性难题！
第九讲 当心，希特勒给了假药
第十讲 “我不知道”的四种用法
第二模块 然后，动员你的团队
第十一讲 交易在先，变革在后
第十二讲 他是危险品，还是明星？
第十三讲 领导力中最重要的四个字
第十四讲 领导力故事的三个维度
第十五讲 一面镜子，四种故事
第十六讲 “讲”故事还有三个大招
第十七讲 伟大的领导者当老师
第十八讲 “我教你”的五个层次
第三模块 现在，发现解决方案
第十九讲 决策思考：高层次、宽框架
第二十讲 系统思考：问二种“为什么
第二十一讲 整合思考：问“为什么不
第二十二讲 隐喻思考：发现、探索、整合
第二十三讲 不犯大错必然平庸
第二十四讲 失败了？六个理由恭喜你！
第二十五讲 打造从失败中学习的组织
第二十六讲 反思=思+再思
第二十七讲 有效反思包括四大要素
第二十八讲 三个层次，问“我要改变什么
第四模块 最后，变革你自己
第二十九讲 认识自己，发现三环交叉处
第三十讲 成为自己，解决三大冲突
第三十一讲 领导力求真，求善，求美，求难
致谢
附录 刘澜领导力课程的学员反馈

第一讲
领导力不是当领导
有一件事让我印象很深。多年前，我在北京一所大学的商学院做有关领导力的演讲。有一个MBA学员站起来提问，他说：“我对当领导不感兴趣，我该怎么办?”
我们首先要搞清楚：“领导力”跟“当领导”不是一回事。对领导力的头号误解
关于领导力，有各种各样的误解。把领导力跟当领导混为一谈，可以说是对领导力的头号误解。
不只我一个人这么认为。马克斯维尔本来是个牧师，后来成为美国非常有影响力的领导力大师。他说：“如果我必须界定人们对领导力的头号误解的话，那就是认为领导力只是来自拥有一个职位或者头衔。’”
两个学院派学者、伦敦商学院的戈菲和琼斯也指出：“这种根深蒂固的错误概念，即占据组织高级职位的人才是领导者，破坏了我们理解和教授领导力的能力。它蒙蔽了领导力的真实本质。’”
这样的误解造成了很多危害。前面提到的那个MBA学员因为误解了领导力，就有可能会错过领导力这个美好的事物。领导力不是人生的奢侈品，而是必需品。缺乏领导力不但影响一个人的职业生涯，影响其应该承担的公共责任，而且影响其在个人和家庭生活中承担的私人责任。
那么，领导力到底是什么?
我对领导力的定义是八个字——“动员团队解决难题”。这本书就是围绕这八个字展开的。这八个字就是领导力的核心。
领导力是动员团队解决难题，这个定义的第一个要点是：解决难题才是领导力。
在个人生活和组织生活中，我们都需要解决两种问题。一种是维持性问题，另一种是变革性问题。
维持性问题有可能很复杂，但是答案可以从已有的知识中发现。安装一台复杂的设备，加急完成一份大额订单的生产，在大多数情况下，都是维持性问题。
变革性问题有可能很复杂，比如把一家创业企业变成世界500强；也可能看起来很简单，比如一个以前不运动的人如何坚持每天跑步。这两个问题的共同点在于变革，在于问题的主人公需要我们学习新的行为。
维持性问题的主要特点是复杂性，变革性问题的主要特点是不确定性。维持性问题的难点在于如何正确地做事情，变革性问题的难点在于如何做正确的事情。相对维持性问题而言，变革性问题才是难题。所以从现在开始，我把变革性问题称为变革性难题，简称难题。
解决维持性问题是为了维持运转，解决变革性难题是为了改变现状。不管是一个组织，还是一个人，要想持续成功，都需要同时解决这两方面的问题。
关于对维持性问题和变革性难题的区分，你还要注意下面三个关键词：交织、忽视、错认。
第一，现实生活很模糊，这两种问题常常“交织”在一起，有时很难分清楚。维持性问题中不一定有变革性难题，而变革性难题中一般会包括维持性问题。 第二，因为维持性问题数量更多，且维持性问题更容易解决，人们的注意力常常为维持性问题所占据，而“忽视”了变革性难题。P19-21

数十年来刘澜深度对话研究过数十位世界权威领导力大师，如“领导力之父”沃伦·本尼斯、吉姆·库泽斯、詹姆斯·马奇、诺尔·蒂奇、史蒂芬·柯维，为东西方领导力交流打开了一扇门。
本书专为中国的学生、研究者、教育者、渴望成为领导者、从事实际工作的经理人写就而成。刘澜是哈佛商学院领导力论坛邀请的唯一一位中国学者，北大汇丰商学院第一位全职教学教授，西贝连续六年聘请的高管领导力教练，持续为华为、金山、万科、新东方等数十家国内企业讲授领导力课程，深知中国企业领导力的现状与难题。
领导力只有参考答案，没有标准答案。你需要变化、丰富、组合、拆分、增加、删减本书的内容，不要从书中学到一把锤子，就把所有问题看作钉子。
你要用这本书，而不只是读。真正的理解就是改变，真正的改变一定体现在行动。所以，不要跟我们说这本书写得有多好，而要说看了它之后你打算做什么？这是我们希望得到的反馈。
记住，无论你是管理者还是员工，都可以拥有领导力。拥有领导力的人，对任何优秀组织都至关重要。

这本书是以我在得到App的音频课程“刘澜·领导力
30讲”的讲稿为基础完成的。
在这篇前言里，我将回答三个问题：为什么要出这本
书？这本书跟得到课程有什么不同？你该怎么使用这本书
？来自得到课程的学员反馈
我在得到的领导力课程于2018年7月初推出，8月初更
新完毕，到年底吸引了约4万学员。许多学员听了不止一遍
，留下了“受益匪浅”“醍醐灌顶”这样的反馈。
比如，学员“丁三”在9月27日留言说：
这是我第13遍听。计划听21遍以上，已彻底改变我的
心智模式。一法通，万法通。这适合精读。我做生物技术
研发25年，目前担任总监职位，处于一个变革阶段。以前
总抱着自己的锤子（还有技术秘诀）不放，哈哈，现在明
白了，放下锤子，拿起镜子，说：你要改变什么？为什么
？
他提到的“你要改变什么”和“为什么”是这门课程
提供的十句领导力口诀中的两句。
学员“Johnny”在10月12日留言说：
庆幸我能经营一家企业，与伙伴们一起成长。感谢刘
澜老师，这些口诀现在就是我的手机桌面和屏幕保护，时
刻提醒我做一个一直在学习的人。学员“步行者”在11月
28日留言说：
做了十几年管理，我才发现原来我做的一直都是管理
，而不是领导！……听完我才知道自己当领导不太成功的
原因，而这些以前没人点出来……
尽管我以商业组织为主要情境讲领导力，但是领导力
绝不仅仅是组织领导力，更不仅仅是商业领导力。这个要
点，同样被许多学员领会到了。
比如，学员“Stone”在10月31日留言说：
非常棒的领导力课程，本来想的就是学学带团队的技
巧，没想到最后竞为我树立了一座人生灯塔。学
员“138****852”在10月31日留言说：
刘老师，我是一位带两个孩子的妈妈，每次开车我都
听你的课，你的观点见解独到，让我膜拜，我甚至觉得你
是在讲育儿经。真的，教育孩子也非常受启发……
这些留言让我有两个感受：既受到鼓舞，又觉得遗憾
。一方面，他们因我的课程受到启发，我自然因此受到鼓
舞和激励；另一方面，我也觉得有些遗憾：因为音频课程
受形式和时间的限制，有些要点讲得不够全面、不够具体
。
以上两个感受，其实就是出版本书的两个理由：第一
，希望可以用更多的形式传播这个课程，启发更多的人。
第二，我可以有机会对得到课程做一些补充，把要点讲得
更全面、更具体、更清楚。
相对得到课程，本书有两个不变。首先，有30讲左右
的规模，每讲围绕一个主题讲清楚，这个不变。其次，深
入浅出的风格不变。尽管从讲变成写，但是尽量保留得到
课程口语化、形象化、要点化的风格。以上两个不变，是
来自得到课程的成功经验。
相对得到课程，本书还有三个变化。
第一个变化是丰富了内容。除了有些内容是整讲的增
加为从书中学到一把锤子，就把所有的问题都看作钉子。
……
第二，要“用”这本书，不要只是“读”这本书。
哲学家萨特在读了一本书后说：“理解就是改变，就
是超越自己。这次阅读没有改变我。”我希望这次阅读能
够改变你。真正的改变一定体现在行动中，做到“知行合
一”。
要改变，要行动，就是说要“用”这本书，而不只是
“读”。怎样“用”这本书呢？我再提三个具体的小建议
：
分享：把书中的内容分享给你周围的人。让他们跟你
一起“用”。他们也可以监督你“用”。
做题：书中的每讲都提供了复习与思考题。尽量完成
每道题。更好的做法是：找一个小伙伴或者一群小伙伴，
一起讨论每道题。
集中练习：本书提供了十句领导力口诀。可以集中一
周练习其中一句。每周有意识地践行其中一句。十周之后
，换个顺序再来。
管理大师德鲁克曾经对管理者说：不要来跟我说我的
课讲得太好了。跟我说，你上了我的课之后打算做些什么
？
同样，我希望从你这里听到的反馈，不是说我的课讲
得太好了或者书写得太好了。而是告诉我，在听了我的课
、读了我的书之后，你打算做些什么？
欢迎你给我写电子邮件（Lan02138@163．com），把
你打算做什么告诉我。更欢迎你一个月、一年、两年之后
，告诉我你真正做了些什么，到底做得怎么样。

领导力不是你当什么。不管你是总裁、总经理，还是校长、院长，都不说明你有领导力。领导力不是你有什么。不管你有什么品质，有什么技能，或者有什么文凭，同样不说明你有领导力。
领导力是你做什么。做什么呢？动员团队，解决难题。
自己解决问题是英雄。命令下属解决问题是老板。动员团队解决难题才是领袖。
享有国际声誉的中国领导力专家刘澜，数十年间深度钻研、走访世界二十余位领导力、管理学大师，结合华人企业管理现状与当下中国经济趋势，原创出一套专为中国企业量身定做的领导力修炼体系。领导力不是当领导，领导力的核心是动员团队解决难题。领导力的短期任务是解决某个具体难题，长期任务是提升团队解决难题的必要能力。短期任务靠策略，长期任务靠修炼。本书帮助你修炼领导力，从英雄、老板蜕变为真正的领袖。