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书名 资深HR手把手教你做:人力资源管理
分类 经济金融-管理-企业经营管理
作者 郑芳
出版社 天津科学技术出版社
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简介
前言/序言

随着市场经济的迅猛发展,人们对人力资源管理这个名词已经不算陌生,但是对人力资源管理这项工作的实质却不甚了解,有些人甚至把人力资源管理与传统的人事管理混为一谈。

另外,在十余年的人力资源工作中,我发现国内的企业管理者常常被诟病的一个问题是:不接地气。因为人力资源管理的理论和方法是从西方引入的,所以如果原封不动地照搬过来,就很可能水土不服。考虑到这种情况,我力求以通俗易懂的方式向学习人力资源管理课程的学生、实践中的管理人员,阐述完整的人力资源管理基本概念以及技术方法。同时,我力求根据中国企业的实际情况对症下药,让人力资源工作真正做到管理大师杰克·韦尔奇所说的“将最好的人力放在最大的机会中,将金钱分配在最适当的位子上。传达理念,分配资源,然后就让他们自由发挥,不再挡在他们面前”。为了便于读者了解,我简单地介绍一下这本书的结构和内容。本书共由7章组成,分别为:

第一章,人力资源战略规划管理。本章主要介绍了人力资源规划的具体内容和企业人力资源现状的SWOT分析。阐述了人力资源的战略定位和职能定位的重要性。通过寻求人力资源管理职能转变来创造企业竞争优势。

第二章,人力资源规范管理制度。本章主要介绍了招聘与录用管理制度、内部竞聘管理制度、离职管理制度、新员工入职培训管理制度、人员调动管理制度、劳动争议处理管理制度、员工解聘与辞职管理制度等;提供具体规范的制度文本和表格辅助读者快速查用,帮助人力资源管理者有效率的完成相关工作的制定和决策。

第三章,招聘与配置。本章一方面将招聘工作的整个流程分解开来;另一方面,对传统人力资源配置和现代人力资源配置做了对比的描述,使得企业从中得到启示,调整自身的人力资源配置战略。

第四章,绩效管理。本章主要介绍了几种使用率高的绩效管理方法和常见的绩效考核体系设计,为企业选用绩效考核方法和绩效考核设计提供了借鉴。

第五章,薪酬与福利管理。主要介绍了薪酬管理的作用与原则和薪酬与福利体系设计,同时也简单地介绍了几种不同岗位的薪资设计,为人力资源管理者制定合理的薪酬福利制度体系提供了借鉴。

第六章,员工培训管理。主要介绍了员工入职培训的内容及流程、不同人员培训方案的设计;同时,阐述了培训的重要意义和互联网形势下的培训业务。

第七章,劳动关系与用工风险防范管理。本章主要按员工管理时间顺序逐一进行详细介绍。主要内容依次为:新员工试用管理—新员工录用管理—员工在职管理—员工离职管理—人事档案管理—用工风险管理。人力资源管理者通过详读这一章的内容,能够制定出有效规避用工风险的相关制度,从而实现企业利益最大化。

在编写本书的时候,我有针对性地选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分,即以人力资源管理常见的六大模块——人资规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线;此外,还单独拿出一章来写人力资源规范管理制度。本书以制度、 表格为内容,在实用性上下功夫,融入了完整的知识体系和结构;与此同时,还介绍了人力资源管理理论和实践领域的一些最新进展,使读者既能够把握人力资源管理的基本学科内容,又能够感受到一些与时俱进的气息。

在日常工作中,人力资源管理者常常会遇到应聘者资料真伪难辨、人事规章制度执行困难、员工绩效考核指标很难建立等难题,这本书的出现可使人力资源管理者走出这样的困境,轻松胜任职位。

受角度和专业经验上的限制,这本书可能存在许多不足之处,敬请各位用书之人批评指正。

作者简介

郑芳:管理学硕士,上市公司人力资源经理,多年来一直从事人力资源工作,并致力于企业内部机制的研究,把企业的核心工作法学以致用到企业管理工作中,现任上市公司人力资源总监。擅长绩效考核、薪酬管理、员工激励、员工培训以及人力资源管理整体解决方案设计。

亮点展示

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目录

第1章

人力资源战略规划管理

人力资源战略规划的地位和作用1.1

人力资源规划的具体内容1.2

企业人力资源现状的SWOT分析1.3

如何开展人力资源现状审计1.4

战略性人力资源规划的关键1.5

战略性人力资源规划的重要作用?1.6

人才战略缺失对企业发展的危害1.7

人力资源战略定位1.8

人力资源管理职能转变的角色定位1.9

人力资源职能定位1.10

人力资源战略规划和发展目标1.11

人力资源战略规划1.11.1

人力资源发展目标1.11.2

案例呈现1.12

案例分析1.13

第2章

人力资源规范管理制度

招聘与录用管理制度2.1

内部竞聘管理制度2.2

考勤管理制度2.3

休假管理制度2.4

离职管理制度2.5

绩效与福利管理制度2.6

新员工入职培训管理制度2.7

员工在职培训管理制度2.8

人员调动管理制度2.9

劳动争议处理管理制度2.10

员工解聘与辞职管理制度2.11

出差管理制度2.12

风险评估管理制度2.13

案例呈现2.14

案例分析2.15

第3章

招聘与配置

招聘工作规划3.1

招聘流程3.2

招聘管理流程3.3

招聘渠道3.4

校园招聘3.4.1

网络招聘3.4.2

传统媒体招聘3.4.3

猎头公司委托招聘3.4.4

现场招聘3.4.5

简历筛选3.5

快速浏览简历的技巧3.5.1

简历示例3.5.2

笔试3.6

电话面试3.7

面试与应聘者能力评估3.8

面试3.8.1

面试通知单3.8.2

应聘者能力评估3.8.3

背景调查3.8.4

新员工入职流程3.9

人力资源配置3.10

传统人力资源配置3.10.1

现代人力资源配置3.10.2

案例呈现3.11

案例分析3.12

第4章

绩效管理

绩效管理流程4.1

绩效管理的主要目标4.2

员工绩效考核办法4.3

目标管理考核法4.3.1

360°考核法4.3.2

关键绩效指标考核法4.3.3

平衡计分卡考核法4.3.4

不同岗位的绩效考核设计4.4

绩效考核概述4.4.1

管理人员绩效考核设计4.4.2

销售人员绩效考核设计4.4.3

技术人员绩效考核设计4.4.4

职能人员绩效考核设计4.4.5

生产人员绩效考核设计4.4.6

案例呈现4.5

案例分析4.6

第5章

薪酬与福利管理

薪酬管理的作用5.1

薪酬管理原则5.2

薪酬体系设计的基本步骤5.3

掌握通行的薪酬结构5.4

不同岗位的薪资设计5.5

销售人员薪资设计5.5.1

高层管理人员薪资设计5.5.2

生产人员薪资设计5.5.3

福利体系设计5.6

福利的特点5.6.1

常见的福利项目5.6.2

员工福利计划5.6.3

福利计划考虑因素5.6.4

社保公积金5.7

养老保险5.7.1

医疗保险5.7.2

工伤保险5.7.3

失业保险5.7.4

生育保险5.7.5

住房公积金5.7.6

案例呈现5.8

案例分析5.9

第6章

员工培训管理

培训的目的和意义6.1

培训的目的6.1.1

培训的意义6.1.2

HR在培训环节中的任务6.2

校园人才成长培训计划6.3

员工入职培训内容及流程6.4

培训内容6.4.1

培训流程6.4.2

不同人员的培训6.5

管理人员培训方案6.5.1

专业技术人员队伍培训6.5.2

生产人员培训方案6.5.3

营销人员培训计划6.5.4

如何建立内部培训体系6.6

培训方式方法的选择6.7

培训效果评价与转化6.8

互联网形势下的培训业务6.9

案例呈现6.10

案例分析6.11

第7章

劳动关系与用工风险防范管理

新员工试用管理7.1

试用期限有效约定7.1.1

新员工试用期考核7.1.2

试用期解聘管理7.1.3

试用期风险管理7.1.4

新员工转正管理7.2

新员工试用期评价7.2.1

试用期转正流程7.2.2

新员工转正风险防范7.2.3

新员工转正后续安排7.2.4

入职关键信息审查7.2.5

在职管理7.3

劳动合同的签订7.3.1

如何建立员工的归属感7.3.2

用福利激励员工工作积极性7.3.3

关注员工身心健康7.3.4

员工的职业发展7.3.5

员工离职管理7.4

员工离职办法与制度7.4.1

劳动合同的解除和终止7.4.2

保密义务和竞业限制7.4.3

人事档案管理7.5

人事档案管理工作的原则7.5.1

人事档案规范化管理的途径7.5.2

人事档案信息化管理7.5.3

用工风险管理7.6

弹性雇佣方式的风险防控7.6.1

劳动合同履行的风险防控7.6.2

岗位调整中的风险防控7.6.3

员工个别离职风险防控7.6.4

案例呈现7.7

案例分析7.8

内容简介

人力资源管理涉及企业管理的方方面面,与企业的发展息息相关。当前我国大部分人力资源从业者没有接受过系统的训练,多是从其他行业转型而来,对人力资源管理工作缺乏前瞻性、系统性、科学性。由此,作者总结多年的人力资源工作经验和研究成果,旨在打造一本人力资源管理的全书,为企业HR提供用工管理的人力资源管理实务指导。《资深HR手把手教你做人力资源管理》选取了人力资源管理中常见的六大模块,方便人力资源工作者在各个模块都能找到相应的操作指南和依据。

编辑推荐

1.企业人力资源管理实务工具书。

以人力资源战略规划管理→人力资源规范管理制度→招聘与配置→绩效管理→薪酬与福利管理→员工培训管理→劳动关系与用工风险防范管理7大版块为主线。

通俗:一读就懂的人力资源6大模块

实用:提供操作性强的工具和方法

科学:给出做什么与怎么做的解决方案

高效:典型案例分析让管理少走弯路

2. 好HR的经验分享,一位上市公司老HR 10年的工作实战总结。

涵盖人力资源管理各方面内容,系统地分析职场环境,依照制度确定工作方案,按流程落实制度管理,将人与事恰当结合,化解部门间的隔阂和同事的利益纷争。

3.HR每一个迷茫不得解的问题,都将在本书中找到答案!

直击人力资源管理工作痛点,从人才战略规划到管理创新,全面化解企业选育用留的难题。

内容推荐
本书主要内容包括: 人力资源战略规划管理、人力资源规范管理制度、招聘与配置、绩效管理、薪酬与福利管理、员工培训管理、劳动关系与用工风险防范管理。
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更新时间:2025/3/24 15:02:18