第一章 在淘宝上开个网店
第一节 注册淘宝会员
第二节 管理支付宝账号
第三节 申请个人开店
第四节 企业开店
第五节 开店
第六节 熟悉淘宝规则
第七节 淘宝服务中心
第二章 发布商品
第一节 加入消费者保障服务
第二节 发布宝贝
第三节 重新管理编辑宝贝信息
第四节 宝贝的删除、下架和上架
第三章 使用淘宝助理管理宝贝
第一节 淘宝助理安装与使用
第二节 导出与导入淘宝助理CSV数据
第三节 付费购买一键复制商品软件
第四章 网店的装修
第一节 升级到旺铺专业版
第二节 装修后台主要区域
第三节 装修步骤
第四节 制作店铺招牌
第五节 宝贝分类
第六节 装修手机淘宝店铺
第五章 买家沟通与交易工具
第一节 使用千牛工作台
第二节 千牛常用设置
第三节 使用千牛卖家移动工作台
第四节 进行第一笔交易
第六章 网店推广宣传技巧
第一节 巧用站内的技巧
第二节 淘宝网的付费推广要巧做
第三节 别让付费流量决定你店铺的生死
第七章 网店销售技巧
第一节 怎样说服顾客快速在你的店铺下单
第二节 淘宝沟通交易技巧
第三节 提高服务质量
第四节 怎样防止客户流失
第八章 微信的使用与微信营销
第一节 微信公众号
第二节 什么是微信营销
第九章 微店的开设
第一节 微店的概述
第二节 开微店的准备工作
第三节 微店注册
第四节 商品管理
第五节 淘宝店主开微店
第六节 微店的推广
第十章 网店管理技巧
第一节 网上店铺管理
第二节 选择常用的快递公司

本书通过图文并茂的方式，重点从网店开设、发布商品、管理宝贝、网店的装修、买家的沟通与交易、网店推广技巧、网店销售技巧、微信的使用与微信营销、微店的开设、网店管理技巧等方面介绍了网上开店的步骤及运营。
本书非常适合想在网上开店的初学者阅读使用。