曾杰，广西人，毕业于广西财经学院。

一位思维很缜密、思考有深度的知识分子，创意产业资深策划，心理学爱好者，掌握高质量对话方法的沟通达人。爱好写作，乐于分享自己的所见所想，经常学习和整理国内外专家的先进理论，收藏并记录专业精华帖达到千万字，是知乎、豆瓣、果壳等平台的人气青年。曾受邀参与北京人民广播电台的节目录制，深受广大听众的喜爱。代表作品有《别让现在的坏习惯毁了未来的你》《别让情绪失控害了你》《高效对话》等。

情绪管理能力体现了一个人的情商水平。但不少人误
以为高情商就是永不发怒，就是永远让其他人满意，就是
始终保持阳光心态。这种想法严重脱离了实际，如果真按
照这些认知去修炼自己的情商，迟早会因为消极情绪无法
有效排解而走向精神崩溃的深渊。

消极情绪和积极情绪的关系如同太极中的阴阳，相生
相克，相辅相成。我们要记住一句老话——“阴在阳之内
，不在阳之对”。也就是说，消极情绪无法被彻底消灭，
只能被转化或中和。若是不分青红皂白地强行压抑消极情
绪，我们将为此消耗大量精力，无力去感受生活中的美好
，自然也不会产生足够的积极情绪。

本书自始至终都在呼吁大家正视自己的消极情绪，对
自己的痛苦报以同情和理解的态度。在此基础上，用正向
思维来激活正能量，以积极情绪来平衡消极情绪，最终实
现内心的平和与安宁。

我们在管理情绪时离不开知识的力量与情感的力量。
知识的力量可以帮助我们破除诱发消极情绪的非理性思维
，减少自我否定、自我怀疑、自我迷失的误区，让我们坦
然地面对自己的真实内心。情感的力量则能有效治愈我们
心灵上的创伤，提高情感的韧性和免疫力，让人更快地恢
复身心健康。

心理学知识和情绪管理技巧博大精深，本书为读者提
供的知识原理不过是九牛一毛。至于情感的力量，就不是
单靠书本所讲的内容能获得的东西了。因为情感的力量产
生于人与人之间的交往。要想把知识与情感管理两种力量
整合在一起，唯有在人际社交中不断实践，踏踏实实地迈
出自己的脚步。实践出真知，真知促实践，知识与情感的
两种力量相互补充，会给我们的心灵带来良性循环。     

高情商人士的情绪修行之路并不复杂。我相信，只要
能坚持不懈，人人都能提高自己的情商，不再沦为消极情
绪的俘虏，真正成为情绪的主人。

第一章内心负能量过载，可能是非理性思维在作祟

三种病态思维方式会降低情商002

太在乎别人怎么看你，容易焦虑不安006

动不动就发脾气，跟低耐挫性有关009

迁怒于人很糟糕，还排解不了负能量012

令人毫无招架之力的情感勒索015

第二章提高情绪免疫力，从舍弃自卑心态开始

自卑情结：情感免疫系统的破坏者020

克服自卑的关键——塑造健康的自尊024

避免过度自我批评，对自己再同情一点028

不要抗拒他人的赞美，那是你应得的奖励032

第三章被拒绝是很常见的事，别让心灵创伤严重化

为什么被拒绝让我们如此痛苦036

控制愤怒和攻击性，理性看待拒绝039

做人要豁达，别往自己的伤口上撒盐044

重塑自我价值，让心灵创伤彻底愈合047

第四章锻炼“社交肌肉”，治愈孤独带来的无助感

人际关系质量差造成的社交焦虑052

处于转折期的人容易孤独055

勿用消极负面的有色眼镜看自己058

换位思考，重新认识你身边的人061

提高共情能力，深化社交情感联系064

第五章失去令人痛苦不堪，但创伤能促进情商成长

承受丧失之痛是人生的必修课068

大的创伤在于如何重新定义自我072

及时安抚失意，给压抑的心灵排排毒076

走出自我迷失，回归正常的生活秩序080

从悲剧中寻找意义，在创伤后茁壮成长084

第六章内疚是情绪毒药，情商高的人要适可而止

过分内疚是破坏幸福感和沟通的毒药088

远离四种不健康的内疚心态091

过分自责绝不是一种高尚的品质095

学会自我宽恕，重新投入美好生活098

第七章情绪反刍加剧伤害，不要总是揭自己的伤疤

坏心情死灰复燃，都是情绪反刍惹的祸102

情绪反刍行为令悲伤的人不可自拔105

情绪反刍会这样伤害我们所爱的人108

用第三人称视角来看待痛苦经历111

分散注意力，缓解情绪反刍的冲动114

第八章克服对失败的恐惧，随时做好压力管理

压力太大时，检查目标是否合理118

拥抱不确定性，学会与焦虑和平共处122

获取情感支持，总结失败的经验教训125

只专注于我们能控制的事情129

第九章取悦他人绝非高情商，当心精神负担积重难返

取悦症：牺牲自己来讨好他人134

疲于奔命的你是哪一种滥好人140

高情商不等于要满足所有人的期待146

诚实面对内心需求，照顾好自己的情绪155

第十章正向思维激活正能量，化消极情绪为进步动力

安慰剂效应：充分利用心理暗示160

良性发泄，重构情绪以恢复心智164

提升快乐指数的三个途径168

四大策略助你突破情感勒索172

培养好习惯，巩固情绪免疫系统177

后记182

人们对情商的两个认识误区让无数人倍受折磨。一个是“高情商＝任何时候都保持阳光心态”，另一个“高情商=让所有人都喜欢你”。本书舍弃了这两个不切实际的虚高标准，专注于解读日常生活中常见的各种消极情绪，旨在帮助大家提高情绪管理能力和自我能力。

有情绪不可怕，可怕的是没情商
   情商的全称是情绪商数，英文缩写是大家熟悉的“EQ
”。美国《时代》杂志专栏作家、哈佛大学心理学博士丹
尼尔．戈尔曼在1995年出版了《情商：为什么情商比智商
更重要》，之后情商的概念才引起全世界人们的关注。
   情商包括五个方面的内容：认识自身情绪、管理情绪
、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

尽管定义很明确，但人们对情商的认识误区让无数人
备受折磨。比如，“高情商一任何时候都保持阳光心态…
‘高情商=让所有人都喜欢你”。事实上，很多人不但被其
误导，而且还被其支配，出现行为偏差。  

生活中不如意的事情总是有很多，而且每天都有。想
要随时保持阳光心态，就要花精力去说服、安慰并鼓励自
己。你心中的负能罩越多，就越难以拥抱快乐。无论我们
多优秀，总有人跟你性情相冲，互相看不顺眼。想让他们
也喜欢你，就要付出千百倍的努力。无论哪种努力，都会
耗费你很多心灵能量，限制你自由地表达真正的情绪。这
便是维持“高情商”的成本。

一方面，很多人会觉得维持高情商的标准太高，根本
不是人类能做到的，总会为自己的情绪失控找借口。另一
方面，大家又因为自己没能达到标准而产生挫败感，变得
越来越自卑，最终自暴自弃，成为放纵自己坏情绪、害人
害己的低情商者。

何必如此内心矛盾呢?真正高情商的人，既不需要任何
时候都保持阳光心态，也不需要讨所有人喜欢。

情商高的人从来不会输在情绪上。他们并非没有消极
情绪，只是懂得如何把消极情绪调控到一个合理的水平，
不让它恶性膨胀，以免影响自己的身心健康。
   与此同时，他们也深知自己不可能、也没必要让所有
人都喜欢。片面地取悦他人，却忘了呵护自己，这类人往
往让自己不堪重负，越发害怕社交活动。因此，从人人求
助的“老好人”变成人人嫌弃的“不够朋友的人”，只差
一层窗户纸。

本书以情商为内核，重点解读日常生活中常见的各种
消极情绪，旨在帮助大家提高情绪管理能力和自我治愈能
力。只要我们学会正视消极情绪，积极与自己和解，真心
关爱自己，内心自然会充满阳光和正能量。只有建立在这
个基础上的情商，才具备真正的抗压能力和环境适应力。
若能持之以恒，生活的道路将越走越宽。

鉴于编者水平所限，书中难免会有疏漏和错误之处，
欢迎广大读者朋友批评指正。

有情绪不可怕，可怕的是由于不懂情绪管理而背上心理包袱。情商高的人从来不会输在情绪上。他们并非没有消极情绪，同样有身心俱疲的时候，但是懂得如何把消极情绪调控到合理的水平，不让它恶性膨胀，影响自己的身心健康。

本书从非理性思维、自卑、拒绝、孤独、丧失、内疚、反刍、挫败感、取悦症、正面思维等十个角度分析了各种消极情绪产生的根源，将情绪管理与心灵创伤治愈方法相结合，帮助广大读者塑造健康的情绪免疫系统，为提升情商整体水平奠定良好的基础。