在中国，淘宝网这个奇妙的电子商务平台开创了中国电商模式，也成为很多创业者发家致富的起步平台。在淘宝网上诞生了很多传奇，韩都衣舍就是其中的一个，这个由淘宝起家的“服装作坊”，经过十余年的发展已成为互联网“第一”服饰品牌，它的成长方式既独特又具有显著的代表性，很好地诠释了一群怀揣梦想的人如何通过智慧的创新与勤奋的拼搏获得电子商务成就的过程。本书为读者揭开韩都衣舍这家纯粹的互联网企业的成功之道。

PART 1 韩都的电商梦
第1章 奇迹每天都在发生
韩都衣舍诞生，智慧型电商崭露头角
赵迎光的创业观
“代购”起步，韩都衣舍在模仿中寻求自我
创业10年中最艰难的时刻
第2章 从“草根”电商到品牌企业快速蜕变
从“代购”到“研、产、销”一体
创新理念开启品牌型企业之路
遭遇瓶颈，谋求再突破
破除瓶颈，依靠多品牌发展策略
企业发展靠战略
高效的执行力靠管理
第3章 小组制管理创新缔造商业奇迹
从买手到买手小组
内部资源市场化，小组制发展进阶
产品小组制详解
产品小组制的管理与执行
小组制带来明确的责、权、利
利益透明是小组制运行的驱动器
小组制的规范化—单品全程运营体系
由小组制带来的管理启示
PART 2 韩都的品牌梦
第4章 互联网第一服饰品牌
从线上代购到品牌觉醒
从品牌竞争中走向壮大
第5章 明星代言提升品牌影响力
韩国明星扎堆助推韩都品牌
明星投资更添韩都“星味儿”
第6章 从单品牌运营到多品牌并行
时势造就韩都衣舍多品牌发展观
品牌管理提升多品牌战略实施效果
第7章 子品牌创始人眼中的韩都
AMH男装
素缕
迪葵纳
米妮·哈鲁
PART 3 韩都的运营梦
第8章 产品设计师是核心
韩都设计师=时尚创造者
韩都衣舍的“设计师战略”
第9章 中国最早的网拍摄影机构
“韩都映像”的前世今生
韩都映像的“韩都式”生长
第10章 韩都传媒的大理想
“愚人节”诞生的韩都传媒
韩都传媒的“大优势”
第11章 让“罗辑思维”找上门的电商标杆客服创建者
韩都衣舍的标杆客服团
精英客服团队的修炼之道
第12章 韩都运营整体提升
PART 4 韩都的大数据梦
第13章 当季售罄背后的秘密
第14章 2天半发走260万件
智能化的“韩都储运”
把效率当作生命的“中央智能储运物流系统”
第15章 1件也能生产的柔性供应链
韩都衣舍柔性供应链的发展阶段
供应链改造带来的转变
供应链的创新经营策略
第16章 智能商业平台是实现大数据梦的有力支撑点
韩都衣舍的信息化建设战略
基于电商销售特色的系统支持
信息化成果逐渐显现
PART 5 韩都的创新梦
第17章 “互联网+服装”的创新思考
第18章 韩都创建互联网生态系统
转型“生态运营商”
构建产业生态大系统
“智汇蓝海”打造生态化产业链
“智汇蓝海”的内部生态运转模式
品牌孵化完整服务链
为品牌成长提供全方位创投支持
第19章 互联网品牌孵化的3个核心点
自由自在
反复分裂
上下贯通
第20章 创立韩都大学
资源支持组
课程研发组
品牌BD组
第21章 建立独特的“本草”企业文化
“本草”文化形成企业凝聚力
承载企业文化的多种形式
第22章 未来是大数据的时代
附录 复盘与思考
突破电商发展极限，寻找新的蓝海
由电商环境演变与自我发展需求带来的转型思考
赵迎光的企业管理思维
“互联网＋”：把电商与其他产业深入融合
关于未来互联网电商企业的发展思考

2018年3月30日，在2018淘宝内容生态盛典上，全网
拥有5000多万名粉丝的韩都衣合凭借优秀的内容营销能力
，获得了评委的一致认可，斩获内容营销大奖。韩都衣合
作为国内唯一一家获此奖项的女装类目品牌，成为全场的
焦点。
2018年，《互联网周刊》联合eNet研究院发布快时尚
品牌排行榜，韩都衣合成为TOP5中唯一的中国品牌。前四
位是优衣库、Adidas、ZARA和H&H，而Nike、ONLY、VERO
MODA、New Balarice与乐町排在其后。
在取得这些荣誉后，我们发现韩都衣舍的发展势头依
然强劲。韩都衣舍自2008年创办至今已有十余个年头，每
年的营业收入不断提高。201 8年公布的韩都电商2017年
全年营业收入达17.90亿元，净利润为1.14亿元。面对这
一数据，人们不禁对“韩都模式”产生了浓厚兴趣，这背
后的秘密到底是什么？韩都衣舍是如何实现从“代购”到
“研、产、销”一体的经营蜕变模式？真正让韩都衣舍保
持强势增长的是创新，而这种创新又源于其独特的管理模
式——小组制。它不同于普通企业“金字塔形”的管理模
式，而是将公司内部的产品部门划分为多个小组，称为“
以产品小组为核心的单品全程运营体系”。这些产品小组
都是由1～3个人组成的，最多3个人，通常包括一个设计师
、一个推广员和一个采购员。每个小组会根据公司的整体
销售目标定下各自的目标。公司会根据每个小组的目标给
予相应的运营资金，所有公共资源与服务都围绕着小组去
做。这一制度的优势表现在以下几个方面。
第一，小组制是企业不断创新的动力
在小组制下，每个成员都将成为组内的核心成员，都
有发挥创造力和潜力的机会。小组间的竞争也在激发员工
的“狼性”，为企业创造更多意想不到的创新价值。正是
这种具备活力的管理模式让韩都衣舍每年可以生产20000个
SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位），成为可与
ZARA、H&M这些国际“快时尚”品牌竞争的本土品牌。任何
一个电商平台的发展最终都会走向“千人千面”，而一家
服装企业要想做大，必然经历多品牌的管理过程。与韩都
衣舍相比，大多数发展遭遇瓶颈的企业本质是缺乏创新能
力。市场在瞬息万变，而企业在原地踏步，跟不上市场发
展终究会被淘汰。
第二，小组制为企业不断扩张提供基础
公司规定，任何小组都可以建立新品牌，一旦被董事
会通过，公司就会给予人力与资金上的扶持。目前，公司
子品牌已经超过30个，涵盖少女装、淑女装、中老年女装
、童装、男装等全年龄段；风格也越来越多样，从最初的
韩风系到欧美系、东方系都有涉猎；各自品牌的销售额更
是呈几何级数增长。在小组制的竞争下，排名靠前的小组
成员会因为优秀而分出去带新人，而排名靠后。的小组也
会因为业绩不好而被拆分，重新组队。优秀的组长还可以
申请公司的扶持基金来创立自己的品牌，员工既是在为企
业工作，又是在实现创业梦想。韩都衣舍能快速扩张到今
天的规模，并且一直都在赚钱，核心就在于它的产品小组
制和新品牌创建机制。
第三，小组制完美贴合了互联网的特点
互联网的特点就是变化快，企业的运营效率高。产品
小组可以按照自己的节奏控制产品开发、新品上架、打折
促销等运营环节，同时对消费者的反馈也有自主权，可以
对产品不断修正和改进，在提升消费者体验的同时，大大
降低了库存风险。每个产品小组业绩考核的核心指标是销
售额、毛利率和库存周转率。因此，为了获得更大的利润
、更多的提成，每个小组都会根据公司提供的各种参考数
据预估销售量，下订单时会遵循“少量多次”的原则，严
格控制库存风险。韩都衣舍通过系统的数据模型，在新产
品上架15天以后，即按照数据将产品划分为“爆、旺、平
、滞”4类，不同类的产品政策不一样。
由此可见，小组制让韩都衣舍充满活力，不断创新，
发展势头良好。目前，韩都衣已经不满足于单一的服饰品
牌，它从2014年开始，已经从服饰品牌向品牌孵化平台转
型。公司的愿景是成为在全球具有影响力的时尚品牌孵化
平台，将包括韩都客服、韩都储运、韩都映像、韩都传媒
等在内的韩都衣舍运营资源对基地内的企业开放，设置了
“韩都衣舍智汇蓝海商业智能中心”，依靠商业智能和大
数据分析技术的支撑，帮助互联网品牌发展，打造“蓝鲸
会”，构建孵化器的智库机构。
作为互联网行业的观察者及企业管理方面的研究者，
我们在对韩都衣舍进行了深入的分析和研究的基础上，撰
写了本书。本书将为读者揭开韩都衣舍这家纯粹的互联网
企业的成功之道，希望能够给读者、创业者、新媒体、传
统企业、互联网企业等提供一些启示与帮助。

韩都衣舍凭借出色的快速反应柔性供应链体系，实现了库存和运输的最佳配置，缔造了“网商神话”。虽然原当当网运营副总裁张昀在电商领域有近二十年运营管理供应链的经验，但在中欧商学院将韩都衣舍模式作为柔性供应链的成功案例进行深入研究后也颇有收获。本书对这一体系进行了深入浅出的解析，其创新模式是互联网企业成长和发展的一个典范。

随着时代的发展，数字经济已成为引领新常态、
壮大新经济、打造新动能的主要引擎，数字经济将激
发传统产业变革，传统企业未来转型升级之路如何前
行？韩都衣舍作为先行者为我们提供了一个非常好的
成功案例和观察视角。
——庄聪生 全国工商联原副主席、中国民营经
济研究会会长
韩都衣舍是一个值得关注的现象级成功案例，我
见证过三一重工成为行业翘楚的传统企业成功之路，
韩都衣舍作为互联网时代卓有成效的品牌企业，其顶
层设计和路径选择值得我们深入探究。不仅互联网企
业要研究韩都模式，所有企业都应该深入思考和探索
，不被时代抛弃的最佳方式就是融入时代跳动的脉搏
中。
——何真临 国务院享受特殊津贴专家、原三一
集团副总裁、党委第一副书记
作为中国互联网快时尚知名品牌，韩都衣舍凭借
“款式多、更新快、性价比高”的特色从一家年销售
额20万的淘宝小店发展成为年销售额十多亿的知名互
联网品牌，它经历了单品牌运营、多品牌运营、互联
网品牌孵化平台和互联网品牌生态系统四个阶段，成
长为行业领先的品牌。
黑猫股份作为中国第一、全球前四的炭黑行业知
名品牌，在新时代下仍然需要不断提升和发展，如何
利用互联网提升传统企业的竞争力，韩都衣舍模式的
很多经验值得我们借鉴和学习。
——王耀 黑猫集团党委书记、董事长
韩都衣舍凭借出色的快速反应柔性供应链体系，
实现了库存和运输的最佳配置，缔造了“网商神话”
。虽然我在电商领域有近二十年运营管理供应链的经
验，但在中欧商学院将韩都衣舍模式作为柔性供应链
的成功案例进行深入研究后也颇有收获。本书对这一
体系进行了深入浅出的解析，其创新模式是互联网企
业成长和发展的一个典范。
——张昀 国美集团安迅物流总裁，原当当网运
营副总裁

“在互联网的世界里从不缺少奇迹”，在电子商务领域，这条格言被演绎得淋漓尽致。在韩都衣舍的发展史中，我们就嗅到了“奇迹”的味道，尽管它的诞生显得那么不起眼，以至于在2008年公司正式开始运营的时候，所有人仅仅把它当作淘宝平台上千千万万电子商务店铺中的一家而已。
韩都衣含诞生，智慧型电商崭露头角
说到韩都衣舍就不能不提它的创始人——赵迎光。这个1997年毕业于山东大学韩语系的“小胖子”，毕业后作为山东省一家大型国企在韩国分公司的代表被派往韩国，一待就是10年。赵迎光在韩国的工作就是接待前往韩国考察的山东企业老板，扮演司机、翻译、导游的角色。正是在韩国工作期间，赵迎光亲身经历了韩国电子商务从起步到成熟的整个过程，这对他的职业发展规划产生了非常重要的影响，他从那时起就开始迷恋电子商务，并做了一系列对今后个人发展很有益的尝试。
2002年，赵迎光在易趣网上开了一家网店，专门销售韩国化妆品；2005年，他把经营重心转移到淘宝网，在淘宝网售卖韩国的一种新商品——鼻梁增高器，生意做得有声有色；从2005年年末到2006年，赵迎光重新销售化妆品，甚至还卖过防辐射孕妇装。这些看似杂乱无章的电商经历让赵迎光获得了宝贵的电商经验，在不停的摸索中逐渐找到了属于自己的电商之路。
2007年9月，赵迎光迎来了电商业务转型的契机，当年他参观了一家韩国知名服装网店，内心受到了震撼。当时这家网店一天的销售额是400多万元，员工达1800多人。这家企业的社长告诉赵迎光3个秘诀：一是服装是最适合网络销售的品种之一；二是一定要做自己的品牌；三是品种款式一定要多。赵迎光此行深受启发，经过再三考虑，他终于决定把电商业务全面转向服装销售。
从那时起，赵迎光正式开始了自己的电子商务创业之旅，模式是“代购”。但是这一次与往日不同，赵迎光不再准备单打独斗，而是开始在韩国寻找合作商，同时在国内寻找合伙人。韩都衣舍的雏形就是这样被搭建出来的。2008年3月，网店正式开业，仅前期装修办公室、租赁仓库等就花费了60多万元，公司设立了客服、物流、营销、IT等部门，俨然一家标准化的企业。除此之外，赵迎光的企业还在韩国当地注册了法人公司，设立了办事处，对采购的商品进行质量检查，依法纳税。
赵迎光对公司的这些投入是为了实现网店经营正规化、公司化。观摩韩国成功的电商企业让赵迎光的电商经营理念得到了升华，当我国的电商店铺规模化痕迹还不明显时，赵迎光已经预感到淘宝网店的经营模式必将进入一个“大兵团作战”的一时代。
赵迎光的创业观
韩都衣舍是一个典型的互联网创业案例，现在的它已经获得了商业上的成功，绝对是一家大企业了，但韩都衣舍始终把自己放在创业者的角色上。正是具备了创业者应有的素质，才有了韩都衣舍的成功。
赵迎光曾经说过：“作为创业者，我觉得需要具备很多素质，但是我觉得要想创业成功，一个最核心的能力就是创新能力。一个创业者具备很多能力，但如果创新能力不足的话，其他能力再强，也很难胜出。”
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