本研究通过文献梳理、理论分析、案例研究和大样本的实证研究，发现离岸IT外包价值链存在俘获型治理和金字塔多层分包模式两种特性，对供应商价值链升级构成挑战。在此背景下，外包供应商出现资源僵化和惯例僵化两种组织僵化形式，外包模式下的路径依赖、资源冗余不足，业务环节单一、缺乏双元性学习机制等是组织僵化的重要因素形成机理。案例研究和理论分析揭示从客户方到供应商存在技能转移和学习了解客户方两种知识获取，供应商的知识获取、双元性学习机制等对供应商克服组织僵化，实现价值链提升发挥了重要作用。研究还系统实证检验了知识获取的影响因素及对绩效和能力影响。综合各种研究提炼了管理启示和政策建议。

邓春平，1979年生，副教授，北京工商大学商学院工商管理系主任。分别在杭州电子科技大学、北京师范大学、中国人民大学获工学学士、经济学硕士和管理学博士学位，新加坡国立大学访问学者。2008年起分别任教于北京工商大学计算机与信息工程学院、北京工商大学商学院。主要研究方向为云计算、数字化转型、IT外包、创新管理等。在Information & Management、Journal of Global Information Management、International Journal of Information Management、《管理世界》《南开管理评论》《管理评论》等重要刊物发表论文近30篇。曾获全国优秀博士学位论文提名奖、北京市优秀博士学位论文、中国信息经济学年会优秀论文等奖项。主持国家自科基金面上项目、国家自科基金青年项目、北京市社科基金项目，以及企事业单位委托项目近10项。

第一章 绪论
第一节 研究背景与动机
第二节 研究问题与研究计划
第二章 文献回顾
第一节 价值链升级与组织惰性
第二节 知识转移
第三章 IT外包中的组织惰性与价值链升级障碍
第一节 离岸IT外包业的价值链构成与治理模式
第二节 IT外包价值链与供应商升级困境
第三节 IT外包供应商的能力需要与组织惰性
第四章 IT外包中的知识转移
第一节 IT外包中知识转移的构成
第二节 IT外包中知识转移的演进规律与影响因素
第五章 案例研究
第一节 研究背景
第二节 案例选择与数据收集
第三节 数据分析过程
第四节 研究发现与结果讨论
第六章 IT外包中知识转移的实证研究
第一节 IT外包中知识转移的前冈变量及对
绩效的影响
第二节 显性和隐性知识转移及控制的影响
第三节 知识获取和能力在关系租金构建中的作用
第四节 不同业务模式下知识转移及能力和绩效的
差异分析
第七章 基于知识转移的组织惰性克服和价值链升级路径
第一节 价值链升级路径及俘获型治理突破策略
第二节 IT外包供应商的组织惰性克服机制
第三节 促进知识转移的路径选择
参考文献