移动互联网时代，是流量为王的时代，谁能够赢得流量，谁就能在与同行的竞争中迅速胜出，取得巨大的成功。流量思维是当今时代必不可少的思维，无论是做实体店、开网店，还是创办企业，甚至只是普通的工作，你都需要有流量思维。如果没有流量思维，你的思维就落伍了，你会被同行超越，同时你也会逐渐和时代脱节。
流量思维是以流量为重点的思维，用流量来撑起销量，用多销的方式来盈利。移动互联网时代是最具人性化的时代，流量思维是符合时代的思维，是一种进步的、科学的思维，它也是每个生活在移动互联网时代的人都应该拥有的思维。
本书首先阐明了流量在当今时代的重要性，继而引出了流量思维这种科学的思维方式，然后从“流量思维的基因”“用好内容引流”“用粉丝和爆品引流”“用真心换取流量”“用互联网媒介引流”以及“让流量思维落地执行”的具体方法等方面，全面讲解了流量思维的思维方式和运用方法。
读者读过本书之后，能够了解流量对于移动互联网时代的重要性，并学到流量思维的思维方式和运用方法，提升自己在这个时代的整体竞争力，同时也为自己的生活、工作或创业打下坚实的、先进的思想基础。

王嘉豪
营销引流专家
创业教育专家
名扬华夏演说联盟主席
被业界誉为“营销鬼才”
国内资深团队组建导师
东莞市名扬华夏企业管理咨询有限公司董事长
2000年从基层员工做起，后来曾创办工厂并倒闭，2006年后来从事销售人生的第一份销售工作，前面五个月没有业绩，因受到各种刺激，第六个月成为公司销售冠jun，并一次次破公司的销售纪录。先后担任过销售经理、市场总监、公司副总等职务。2008年，因公司内部和其他公司经常邀请分享销售与引流技巧而走向培训生涯，陆续从事多年企业内训讲师，之后成立“鬼才商学院”。

第一章　这是一个流量为王的时代
所有商家都绕不开的“流量革命”
移动互联网时代，流量就是金钱
再好的产品，都需要流量做支撑
流量与精准流量
赢得精准流量，才是商家的王道
第二章　比流量更重要的，是流量思维
流量思维及其主要特点
流量思维的模型：引流——成交
不是创造收入，而是创造流量
不仅要流量，更要占领流量
颠覆性创新，就要用流量思维重新思考
第三章　获取流量思维的基因
由行业决定的市场集中度
进入容易获取流量的行业
流量思维中的定价策略
读懂消费者传播的新流程
免费+长尾理论
把握最好的引流时机
第四章　引流创流，做好内容是关键
要有满足用户需求的内容
在这个读图的时代，用美图给自己增加流量
制造热门话题，增加产品的曝光度
塑造生动的产品形象，提升产品关注度
第五章　粉丝引流和爆品引流
粉丝与粉丝心理
如何成功“造粉”
激励粉丝，让粉丝引流
爆品感召力刺激消费
打造爆品的几个关键点
必须学会选款、选品
第六章　以真心换取流量
设计一个好看的页面
定一个有吸引力的标签
不断地给用户制造惊喜
实实在在地解决用户的问题
用好活动营销这把“利器”
打好品牌广告，让流量变销量
得口碑者得天下
第七章　用活互联网媒介的力量
移动互联网上的免费流量
利用网络媒介，让用户发动用户
玩转网络社会化营销
管理数据，用好流量入口
第八章　让流量思维落地执行
微信服务号引流
互联网搜索引流技巧
跨界营销的技巧
直播营销的流量掘金
App营销的流量攻略
实体门店的引流创流技巧

在移动互联网时代，流量已经成为各行各业都绕不开
的话题，也是很多行业生存下去的根本。拥有流量，一个
原本不景气的商家，能迅速让利润翻好几倍；没有流量，
就算有好的产品和服务，因为没有太多人知道，生意还是
很难做下去。
我从很年轻的时候就已经开始打工，21岁就开办了一
家工厂。虽然这个工厂办的时间不长，只有两年的时间就
倒闭了，但是，我从中获得了很多的经验，也知道了流量
的重要性。年轻人遇到一点挫折和失败不算什么，背上一
些债务也没什么，因为我们还年轻，有大把的时间可以去
打拼。经验对我来说才是最重要的，我没有逃避挫折，而
是在挫折中总结经验，开始认真对待营销工作，将引流当
成头等大事。
当时我已经没有钱了，但是，我还是要给工人发工资
。那时，很多小厂子的老板在干不下去之后会选择跑路，
丢下工人不管。我没有那样做，因为我觉得工人没有犯错
。我很感谢工人们能够信任我，在我这里干了两年时间，
所以，我借钱将工资补发到位。这样一来，我就穷得连房
租都交不起了。没钱不要紧，我还是要继续干下去，我可
以从最简单的做起。因为明白了营销的重要性，也明白流
量具有巨大的作用，我知道我可以做得更好。所以，我向
别人借了一些钱，买了一个二手的人力三轮车，开始摆地
摊卖水果。
当时卖水果的小商贩有很多，竞争也很激烈，想要从
中胜出，就要做好营销。我从细节人手，想办法去引流。
当顾客来我这里买水果时，我会主动和顾客聊天。尽管我
不是一个特别擅长聊天的人，但我还是要求自己，主动去
和顾客攀谈。这样做的好处有两个：一个是顾客跟我聊天
，心情放松下来，逗留的时间也变长，买的东西无形中就
会多一些；另一个是当顾客长时间留在我这里，其他人看
到之后，就会觉得我这里的生意好，也被吸引过来，流量
就增加了。买水果的有不少是本地人，他们和我熟络起来
之后，经常来我这里购买水果。于是，我这里的客流量就
越来越大，我的生意也越来越好。
我刚开始没钱，所以只能摆个小摊，我想着等我多赚
一些钱之后，我就开一家小的水果店。有了这个想法之后
，我在一个小村子里开了自己的水果店，店面非常简单，
最主要的是摊位固定。我还是采取之前的引流策略，多和
顾客聊天，依旧吸引了很多的顾客，把营销的流量做起来
了，生意也很红火。
后来，我开始做培训班，为了向学生们展示吸引流量
的方法，教学生们创业，我和学生们一起开了一家小的餐
饮店。这个小店的位置比较偏僻，店面也很小，只有六张
桌子。但是没关系，我们可以想办法去引流，让原本不值
钱的店因为流量变得值钱起来。
当时我的想法是，店里的环境要干净、卫生，然后菜
价也可以比其他的小店稍微高一些，这样就显得与众不同
，这也是一个吸引流量的方法。我们做的是砂锅菜，其他
的店都是将厨房放在前面，而我们则反其道而行，将厨房
放在了后面。我们把食用油放在前面的架子上，还摆上一
些品牌的东西，让顾客一看就觉得我们的饭菜很卫生、很
靠谱。另外，我们的员工还统一戴上黄色的鸭舌帽，还穿
着红色的围裙。这些衣服花不了多少钱，却让我们显得很
正规，甚至有不少人以为我们是连锁店。
除了将环境搞得好一点之外，我们还用送啤酒、饮料
、消费券的方式来吸引流量。顾客一进店消费，就送一瓶
啤酒，不喝啤酒的就送饮料。有了啤酒、饮料，顾客往往
就会点一些花生米之类的小菜。这样，不但赚回了送饮品
的钱，还促进了消费，更重要的是吸引了流量，效果非常
好。消费券有一定的时间限制，比如限期一周之内使用，
顾客就会主动在限定的时间内回来消费，吸引了很多的回
头客。因为流量做得好，所以，我们的店开得很成功，甚
至有人想要加盟我们。
从我自身的经历可以看出，流量不仅是在线上有巨大
的作用，在线下同样如此。其实，流量对线上的作用不用
多说，几乎每个人都知道。腾讯的产品免费使用，根本就
不收钱，但是腾讯因为拥有了流量，成为超级大企业；百
度我们使用了这么多年，也没见它有多少收费的应用，但
是，它拥有了流量，只凭做广告就能赚到很多钱；天猫的
“双十一”，各种商品都在大幅度降价，然而就是因为流
量大，商家才有了赚大钱的机会。
毫无疑问，这是一个流量的时代，谁能够拥有流量，
谁就能快速获得利润和商业价值。无论是线上还是线下，
流量都是重中之重。因此，我们要时刻想到流量，拥有流
量思维，这样我们才能在这个时代乘风破浪。

本书首先阐明了流量在当今时代的重要性，然后从“流量思维的基因”“用好内容引流”“用粉丝和爆品引流”“用真心换取流量”“用互联网媒介引流”以及“让流量思维落地执行”等方面，全面讲解了流量思维的思维方式和运用方法。希望读者在阅读本书之后，能够充分认识到流量对于企业经营与营销的重要性，并将流量思维运用到产品开发与产品运营和产品营销之中去，从而全面提升企业经营业绩与竞争力。

所有商家都绕不开的“流量革命”
自从互联网进入我们的生活，流量就逐渐变得重要起来，它不但反映了人们的喜好，还和商家的利益直接相关。一开始意识到流量价值的人并不是特别多，但随着人们对互联网认识的加深以及互联网价值的充分体现，流量的巨大价值逐渐被所有人看到。
随着互联网渗透到人们生活的方方面面，随着移动互联网时代的到来，流量具有巨大的价值成为所有商家的共识。如果不重视流量，在移动互联网时代将很难生存。“流量革命”是所有商家都绕不开的话题。
网络上的流量和线下的流量不同，线上的流量通常有三个来源：广告采购流量、企业自有流量、媒体内容流量。广告采购流量包括信息流、视频贴片、搜索竞价等各种各样的广告类型；企业自有流量包括企业的App、官方网站、企业的微信公众号等产生的流量；媒体内容流量则是通过自媒体和媒体产生的流量。
我们简单梳理一下流量的发展史。
20世纪90年代，实体的店铺、商场能不能产生流量，广告是一个方面，但最关键的还是地段。在一个人多的好地段，流量就会多，生意就会好。
互联网出现后，线上的流量出现，开始分流线下的流量，并和线下的流量互相争抢。一开始，人们对线上的流量并不那么重视，甚至觉得那是泡沫。但是，线上流量所表现出来的强大能量，以及它迅猛发展的势头，令所有人感到震惊。对此，马云还曾经和王健林打过一个赌，赌约的内容就是在2020年，电商零售的份额能不能占到总零售份额的一半。在打赌时，马云非常有信心，认为如果到时候电商零售的份额占不到总零售份额的一半，那就是他这一代的年轻人输了。马云之所以认为自己能够赢得这个赌约，是因为他对互联网流量的巨大价值有清醒的认识，他对流量的巨大潜能有信心。
接着就是移动互联网时代，流量已经展现出它的巨大能量，让所有人都不敢小瞧它。2017年“双十一”期间，全网的总成交金额超过2500亿元，这简直令人难以置信，但它就是事实。
从流量的发展过程，我们可以看到流量价值的飞速增长。流量给现代的商家带来了一场革命，没有人能够绕开这场“流量革命”，商家能做的，就是顺应时代的发展，主动去改变。
流量从来都不会过时，从互联网时代到移动互联网时代，它一直拥有强大的生命力。商家想要多赚钱，就必须正视流量的作用。
刚开始虽然流量的重要性并没有被大众意识到，但也有不少人一开始就注意到了流量的价值，尤其是那些做电商的商家。不过，刚开始商家所采用的吸引流量的方式比较简单，基本就是对产品进行适当包装、做做促销活动以及美化一下网页之类。
刚开始电商所使用的吸引流量的方法虽然简单，对流量的吸引作用也没有那么强。但是，电商们的热情非常高，即便是只能提升一点点流量，他们也愿意为此付出很多努力。商家对每一张图片反复修整，对每一个文字精心打磨，就像是在做传统的广告一样。
和流量的发展史相似，商家对流量的引流也经历了不同的发展时期。
2012年前后，商家在互联网的主要引流方式，就是在百度做广告。百度在当时的互联网领域影响力是非常大的，在百度做广告往往能够起到很好的引流效果。如果一个企业在百度做广告做得好，通过百度的搜索就有可能获得广泛的知名度，吸引到大量的流量，并获取丰厚的利润。
随着网络平台的发展，流量不仅能在百度获得，也可以在搜狐、新浪等新闻网站，以及淘宝等电商类网站获得。不过，整体来看，互联网的流量被这些大的平台瓜分，小的平台很难获取流量，或者可以说几乎得不到流量。与此同时，获取流量的成本也成倍提升，有些行业为了获取流量而开始大量投资。流量的价值更加凸显，一些企业为了获取流量，不得不与巨头网络平台展开合作，在巨头网络平台所制定的规则之下挣扎求存。
从2014年开始，智能手机已经大范围普及，人们和互联网连接的方式，从以前的电脑端转到了手机端。于是，移动互联网时代逐渐到来。人们接触互联网的方式变得更加简单，流量的价值变得更大，同时，人们接触互联网的方式发生了变化，所以，对流量引流的方式也就发生了变化。P3-5