勒庞的这本书是当之无愧的名著，他极为精致地
描述了集体心态。
——奥地利心理学家 弗洛伊德
在社会心理学领域已经写出的著作中，最有影响
者，非勒庞的《乌合之众》莫属。
——美国社会心理学家 奥尔波特
勒庞这本书具有持久的影响力，是群体行为的研
究者不可不读的文献。
——美国社会学家 墨顿

前言
导言：群体时代
第一篇 群体的心理
第一章 群体的一般特点
1 群体以及群体的构成条件
2 群体具有的心理特征
3 群体质变的症结所在
4 群体的行为
第二章 群体的情感与道德观念
1 莽撞、善变与焦躁
2 易受暗示与轻信他人
3 单纯与浮夸
4 偏激、蛮横与守旧
5 道德观念
第三章 群体的观念、判断与臆想力
1 群体的观念
2 群体的理智
3 群体的臆想力
第四章 群体与宗教
1 宗教情感的意义
2 宗教形式的无神论
第二篇 群体意见与群体信仰
第一章 间接因素
1 种族的作用
2 传统的影响
3 时间的影响
4 关于政治与制度
5 关于教育
第二章 直接要素
1 形象、词语与套话
2 幻觉的要素
3 经验的作用
4 理性的影响
第三章 群体首领与劝服手段
1 群体的首领
2 首领的煽动手段
3 名望的作用
第四章 群体信念和多变的意见
1 稳定的信念
2 多变的意见
第三篇 群体类型及特点
第一章 群体类型
1 异质性群体
2 同质性群体
第二章 犯罪群体
1 犯罪群体
2 犯罪群体的心理
第三章 陪审团
1 陪审团的一般特征
2 辩护的形式与影响
3 陪审团制度存在哪些优势
第四章 了解选民群体
1 选民群体的特点
2 选民意见是怎样形成的
第五章 议会
1 议会的特征
2 首领的作用
3 议会制度的优劣
结束章 民族的走向

2 群体具有的心理特征
心理群体一旦形成，便具备了某些短暂的、明确的普遍特征。不仅具有普遍特征，还具有其他附带特征。附带特征的具体表现因群体中的个人而各有不同，它的精神结构也会有所改变。
所以，我们可以很容易地对心理群体进行分类。如果我们深入地探索这一问题，便会发现异质性群体（不同成分组成的群体）会显现出某些与同质性群体（几乎相同的成分，如等级、宗派或阶层组成的群体）一样的特性。此外，两者之间还存在某些自身的特点，从而可以加以区分。
当然，在对不同类型的群体展开研究之前，我们必须先了解它们的共同特点。就像自然科学家那样，他们首先会对一个族系所有成员的共同特点进行描述，之后，才会对该族系包含的各个属、种区别研究。
之所以不易对群体心理作出精确的描述，是因为它不仅在种族和构成方式上不同，在支配群体的刺激因素的强度和性质上也有所不同。
同样，研究个体心理学也是如此。
没有谁的性格会一成不变，这些只能出现在小说里。只有受单一性环境的影响，才能形成明显的单一性性格。在其他著作中，我曾指出精神结构有着各种可能性，环境突变会让这种可能性显现出来。
因此，我们就能理解为什么法国国民公会中最粗鲁的成员，最开始时都是非常谦和的人。在环境正常情况下，这些成员也是平和的公证人或仁慈的官员。一旦环境突变，他们表现出来的那种凶残和暴虐残暴，甚至连他们自己都无法相信。等到风暴过后，这些人又回到以往谨小慎微的性格中，变成了安静且守法的公民。
在此，我们无法对组织程度不同的群体展开全方位的研究，只能着力研究那些已经完成组织化阶段的群体。这样我们就可以看到群体会变成什么样子，而不是它们一直是什么样子。
通常，在发达的组织化阶段，我们可以看到不变的种族特征具有了某些新特点。于是，存在于群体中的全部感情与思想变化便显现出来，并朝向同一个明确的方向。我之前所讲的群体精神统一性的心理学规律，这时候才开始产生作用。
在群体的心理特征变化中，有些特征可能与独立的个人特征没有任何不同，而另外一些特征则是群体所特有的，这些特征从未在一个人身上具体体现出来，可是当这个人成为群体中的一员时，这一特征就会体现在他的举止表现中。
这种奇异的特性也只有在群体中时才会显现，而这正是我们关注的目标，从中可以揭示它们的重要性。
一个令人震惊的心理群体特性是：无论是哪些个人构成了这一群体，无论他们的生活方式、性格、职业或智力是否一样，当形成了群体这一事实时，他们就会得到一种群体心理。这种心理让其感情、思想以及行为发生变化，与单独一人时有很大不同。 当然，如果没有这样的一个群体，便不会让个人产生一些闪念或感情，更无法转变成行动。心理群体是一个暂时现象，它是由异质成分构成的。当人们聚集到一起时，就像结合到一起的生命体细胞一样，构成了一种全新的存在。
这种全新的存在会显现出某些特性，而这些特性与组成这种全新存在的单个细胞之间没有任何相同之处。
和机智的哲学家赫伯特·斯宾塞的观点相反，群体中是不存在构成因素的总和或它的平均值的。事实上，群体是表现出新特点的一种组合，就好像碱和酸发生化学反应之后产生了新的物质。
而群体的表现和构成群体中的每一个人的表现也是如此，可以说两者之间完全不同，没有任何或丝毫的相近之处。
P24-27

《乌合之众》以预言家般的洞察力，几乎成功描述了此后一百多年间所有震荡世界的重大事件。作者论述在传统社会因素毁灭、工业时代巨变的基础上，“群体的时代”已经到来。书中极为精致地描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。《乌合之众》在西方已印至第29版，其观点新颖，语言生动，是群体行为的研究者不可不读的佳作。

以下的研究会对群体的特征作一下说明。
种族中的每一个人受遗传影响而存在某些共同特征，
这些特征组合到一起就形成了种族气质。存在于这些个体
中的一部分人，为了某种目的，聚集到一起而形成一个群
体。此时，我们可以看到，他们不仅具有原始种族特征，
还会新增一些新的心理特征，这些心理特征与种族特征极
为不同。
有组织的群体在任何民族的生活中都发挥着重要的作
用，只是作用从来没有像现在这样重要。
个人有意识行为会被群体无意识行为取代，是当下这
个时代的一个主要特征之一。
我站在纯科学的角度，对群体所导致的困难展开考察
。简单地说，我不用受各类主张、形式和教条的影响，只
需将精力集中在对方法的思考上。我坚信，它是发掘真理
的唯一方式，在面对各执一词的情况时，尤其需要专注于
方法。因为当科学家努力澄清一种现象时，是不会考虑自
己会伤害到谁的利益的。
伟大的思想家阿尔维耶拉在其作品中就曾提到，从不
属于任何当代学派的他，时常发现自己的结论和各学派的
结论相左。我希望我的这部新作也可以如阿尔维耶拉所论
，独立于世。要知道，只要加入一个学派，势必会相信它
的偏见和先人为主的主张。
在此，需要向读者说明一下，应该如何了解我在研究
中所得出的结论，因为在多数人看来它们很难获得认可。
比如，我一方面指出包括优秀人士的团体在内的群体精神
极端低劣，一方面又指出干涉他们的组织仍是危险的。
如果要对这一结论加以解释，其原因在于，所有对历
史现实细致的观察，无一例外地证实了一点一一和所有生
命有机体一样，社会组织也是极其复杂的，我们不具备使
其瞬间发生深刻革新的智力。
有时，大自然会使用一些猛烈的方式，但不会是以我
们的方式，这也许就说明了，不管变革形式多么出色，重
大变革都是导致一个民族出现致命危险的元凶。变革有无
意义，要看它是否使民族气质瞬间发生了变化。然而我们
需要认清一点，唯有时间才拥有如此力量。
天性使然，我们很容易受到各类思想、感情和习惯的
影响。我们的性格会通过外在的各类制度和法律表现出来
，制度与法律反映着性格的需要。法律与制度是性格的产
物，它们无法改变性格。
研究社会现象，是需要对产生这些现象的民族展开研
究的。站在哲学立场来看，这些现象或许存在绝对价值，
但事实上，它们只具备相对价值。
所以，在研究社会现象时，首先要弄清先后，要考虑
到两个不同方面的内容。如此就会发现，完全理性的教导
时常与实践理性的教导是对立的。
所有材料，甚至是自然科学材料几乎都适合这种划分
。一个立方体或者一个圆站在绝对真理的角度分析，它都
是由相应公式严格定义的、固定的几何形状。然而，如果
从印象的角度分析，我们看到的这些几何图形呈现的将会
是极其不同的形状。如果以透视角度来看，立方体能够转
变为锥形或方形，圆能够转变为椭圆或直线。研究这些虚
幻的形状要比研究其真正的形状更加关键，因为唯有它们
才是可以被我们看到，并且可以用照相或者绘画等方式再
现的形状。
相对于真实事物来说，更多的真理往往藏于不真实的
事物中。当用准确的几何形状呈现它们时，或许是在歪曲
自然，令其变得无法辨认。试想，若只能对物体进行复制
或翻拍，而无法接触到它们，便很难对物体形态产生正确
的认识。深入来讲，若这种形态的知识只存在少数富有学
问的人之中，它也就没有多少意义了。
哲学家在对社会现象展开研究时，应该时刻牢记，这
些现象除了具有理论上的价值外，还具备实践价值，但是
实践价值只有与文明的进化有关时，它才是重要的。了解
了这个事实，想要以最初的逻辑迫使别人接受自己的结论
时，就会更加谨慎。
还有一个原因让人们采取了类似的保留态度，那就是
非常复杂的社会现实，我们无法控制或者预见它们相互作
用所产生的后果。另外，在可见的事实背后似乎还掩盖了
许多不可见的原因。
或许，社会现象是一种超大的、无意识机制的结果，
而这样的意识机制超越了我们研究的范围。如同波浪一般
，能感觉到的现象仅仅是海洋深处那些未曾被我们了解的
湍流所呈现出来的表象。
单就群体的大多数行为来说，它在精神上呈现的是一
种特殊的低劣性，在另一些行为中似乎又被某种神秘力量
所左右，比如，古人所说的命运、自然或天意，而我们现
在将其称为幽灵之声。虽然我们不了解其本质，却不得不
重视其威力。
在民族的内心深处，好像有一种持久的力量在支配着
他们。比如，还有什么东西比语言更复杂、更有逻辑、更
奇妙呢？
不过，这个组织程度让人震惊的产物，若不是来源于
群体的无意识的禀赋，还能来自什么呢？掌握渊博知识的
学者，拥有最大权威的语法学家，能做到的也仅仅是找出
语言的各类规律，却无法创造这种规律。难道我们可以断
言杰出人士的思想全部是其头脑的产物吗？尽管可以肯定
独立的头脑能够创造出思想，但是，群体禀赋难道没有为
思想的形成提供土壤吗？
无疑，群体是无意识的，但或许就是在这种无意识里
，暗藏着它力量强大的奥秘。
受本能支配的自然界生物，所做的一系列动作，复杂
到令我们惊叹。要知道，较为晚期的人类才出现了理性的
属性，而且，这种理性还不够完美，无法揭示某些无意识
的规律，若要站稳脚跟还需时日。
在我们一切行为中，无意识有着巨大的作用，而理性
的作用却微乎其微。无意识虽然不为人知，但其力量和作
用却是显著的。
我们若不想进入模糊的猜测与无用的假设地带，只想
待在比较狭小且安全的范围之内，借助科学来获取知识，
那么，我们只需要留意那些现象，只对这些现象进行研究
就可以了。
但事实是，仅凭这些研究来得出的结论势必是不成熟
的。因为，在我们所能看到的现象背后，还存在着一些那
么明显的现象，而这些现象背后，却是一些我们从未了解
过的现象。

在勒庞的一系列社会心理学著作中，以本书为著名。作者深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，他指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。《乌合之众》是群体心理学的奠基之作，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响，深刻影响了弗洛伊德、荣格、托克维尔等学者，和罗斯福、丘吉尔、戴高乐等政治人物。