简·芬克尔（Jane Finkle），25年大学生职业导师经验；美国罗彻斯特大学咨询硕士学位，国家认证顾问和硕士职业顾问。曾在宾夕法尼亚大学担任职业服务中心的副主任，并教授职业评估课程，还是国家职业发展协会、中大西洋职业咨询协会、绿色职业中心的成员。
2002年建立了自己的职业咨询公司，创建并领导了沃顿职业发展研讨会项目（Wharton Career Discovery seminar）。

1 让壁花发声
自我评估：你到底是谁？
价值观：我的目标是什么？
2 壁花绽放
个性特征：我的个性是什么颜色？
3 讲述你的故事
5大简历趋势
从战略开始
网络投涕简历
4 实时提升自我
领英
推特
脸书
其他社交媒体
领英、推特还是脸书？噢，天哪
决定策略的相关问题
设定现实目标
5 与陌生人交谈
计划性偶然事件
社交益处
社交活动
社交成功的6个步骤
远程社交
找到联系人
通过角色扮演克服社交焦虑
认知行为疗法
创造性想象——想象的力量
进入状态
6 站到舞台中央：面试
准备工作：奠定基础
回顾简历和领英个人资料
回顾你的不同之处
雇主研究：值得了解
法官和陪审团：谁是你的面试官？
撰写答案：用问答法讲述你的故事
面试问题的3种类型
熟能生巧
实践技巧
精神饱满：克服恐惧和创造乐观的技巧
第一个障碍：筛选面试
主要事件：现场面试
各种面试形式
7 沙里淘金：工作邀约处理
你得到这份工作了！
金钱不是一切
重要的事情放在首位：考虑当前状况
开始协商
协商风格与场景
与外向者谈判
与内向者谈判
谈判也是一种生活技能
8 优雅入职
站在正确的立场
重新开始
了解组织
社会风尚
绩效期望
孤独
为什么新员工经常失败
7步成功计划：最初的60～90天
外向型主管
个人从业者
9 生存与发展
让职业生涯繁荣起来
指南针
社交网络的进阶
更新简历和领英个人资料
让自己的声音被听到
策略性中断
公众演讲
能见度
生存下来，适应变化
照顾好自己
最后的想法
韧性
希望
致谢

根据迈尔斯布里格斯的人格分类以及《内向者优势》一书作者、心理治疗与正念训练专家、心理学博士和心理学家马蒂·奥尔森·兰尼的研究，内向者有很多优点：注意力高度集中、心态平和、富有同情心、感知敏锐、善于观察和倾听。
然而，内向者往往比较在意自身性格中沉默寡言这一消极层面，觉得自己说话做不到口若悬河，行动达不到雷厉风行。聚会时身边到处是欢笑与快乐，可自己却像朵壁花一样默默无闻和微不足道。
其实，善于保持安静和关切的性格特点本身就可以抚慰朋友和同事。如果喜欢读书而不是参加聚会，也没什么不好。本性中的平静和安宁确实不一定能帮你找到工作或赢得晋升，但如果利用好善于集中注意力、细心思考的长处，你可以跟任何一个外向者一样取得成功。毕竟，壁花也会绽放！把关注点放在性格特点中的积极层面，清晰而深刻地了解自身能力，成功必然水到渠成。
我发现对许多内向者而言，最大的难处之一是无法准确表述自己，尤其是在无暇细想答案的情况下。无论是在探索新的职业方向时，还是在求职过程中，或是在和资历深厚的熟人谈话时，内向者都可能遇到诸如此类的问题，“你怎么形容自己？”“你有什么长处？”“你喜欢做些什么？”。内向者倾向于在逐渐了解他人的过程中慢慢分享自身信息，就像剥洋葱似的一层一层剥开。然而，雇主和猎头可能期待立即得到答案——就像吃一张用料丰富、美味诱人的千层饼，一口咬下去就得尝到所有味道。换句话说，他们寻求一份包含所有细节的完整信息“大餐”，以此确定是否选择你，并明确你能否为这个行业或领域做出贡献。
自我评估：你到底是谁？
不管现在还是未来，清晰表述自己和自身经历对职业生涯取得成功至关重要。多数内向者在内心深处明白自己的与众不同之处，但就是找不到合适的词语来表达。即便找到了，恐怕也觉得难以启齿。学会使用听起来不那么自我的方式来表述才华和能力，可能本身就是件棘手的事情。
自我评估可以解除对自我认识的束缚，让你洞悉自身的长处，学会使用合适的语言在职场上自我营销。本章中有一系列练习来帮助你识别和评估自身成就、价值观、技能、兴趣和个性，让你快速敏锐地察觉自身能力，并自信地向猎头或潜在雇主展现出来。
或许你还心存疑虑，完成练习真的有助于克服恐慌吗？真的能从容应对复杂问题吗？请继续看下去。你马上就会明白，清晰认识自我真的可以消除恐惧或怀疑。自我评估过程可以因势利导，借助你天生的内向偏好来深入挖掘或探寻内在的自我，让你真正了解自己独特的长处和才能，并明白自己到底需要什么。对自我的领悟可以用来创作一个引人入胜的故事，让你渴望讲述自己——无论是在社交活动时，还是在信息发布会上；无论是在领英的个人资料里，还是在面试或绩效评估中。
成就练习 无疑，每个人在一生中都能列出很多值得骄傲的成就。有些可能是个人成就，比如学会补胎、跑5000米、烹调美食和组织家庭活动等；也有些是职业成就，比如写提案、培训员工、引进新项目和创建数据库等。无论大小，成就都能增强自豪感和自信心。它也能帮你确定整体兴趣、技能和价值观，从而衍生出一些可用于描述自我和人生目标的词语及短语。做完练习后，你将学会如何表述自身成就，这在当今尤为重要——在求职和升迁过程中，成就最能体现你对雇主的价值所在。
了解自己生命意义的最好方式就是彻底了解曾经取得的成就。下面的成就练习也是助你走出内向谦逊的一张良方，让你在为自身成就感到自豪的同时，给心灵做一次迟到的按摩。
在宾夕法尼亚大学教授职业评估课程时，我曾经列出自己最为自豪的三项成就，然后要求学生就此给出反馈。
P3-5

内向的性格究竟有什么的优势呢？或者说，内向者需要学习什么样的品质和技能来为自己的职业发展锦上添花呢？本书正是内向者们温暖的港湾，所有的疑惑都能在书中一一寻得。
用10个词语展现自我价值，7个步骤培养职场人际关系，帮助内向的你审视自身优势，完善职业规划！

像我们这样的人
我是个内向的人，这一点在很小就已现端倪。那时候
，母亲会给我些锅碗瓢盆，让我坐在厨房的瓷砖地上。在
那儿，我能沉心静气地独自玩上几个小时。相反，我那比
我年长的哥哥，显然天生不内敛。他对遇见的每个陌生人
都滔滔不绝，用喋喋不休的话语引起母亲的关注。所以当
我显露出自己的个性后，母亲对我们兄弟俩迥异的性格很
是意外。她很开心我用最简单的玩意儿就能娱乐自己，几
乎不需要有人哄着。当然，我不是家族里第一个内向者，
事实上，在我前面还有一长串呢。我的祖父移民来到这个
国家，娶了个风风火火的企业家妻子，于是一直甘心待在
幕后。而不善应酬的父亲每次在参加社交聚会前都会嘟嘟
囔囔，尽管生性沉默的他最终还是很喜欢这些活动。
在我的成长历程中，厨房的地砖慢慢发黄，生活也随
之展开，但我仍然安于宁静。艺术、手工和阅读为多变的
社交活动提供了一种可喜的平衡。而且，沉默和矜持并没
有妨碍我交朋友。事实上，我不愿标榜自己聪明勇敢的性
格帮我吸引了很多朋友。我乐意倾听他们的故事，帮他们
出点子解决问题，那感觉与阅读一本好书别无二致。最重
要的是，帮助他人改写人生中的一个篇章，并带给他人一
个幸福的结局，那也是我的乐趣所在。如今，从人生的后
视镜往回看，或许正是我独特的内向型人格让我选择了从
事咨询工作，这并不奇怪。
外向vs内向
内向和外向的人格倾向已成为一个相当时髦的话题，
人们经常热衷于讨论某某在哪些方面体现了什么倾向。你
或许也曾参加过某个在线测试或正规的迈尔斯布里格斯类
型指标测试来评估自身人格倾向。所谓迈尔斯布里格斯类
型指标测试是一套问卷系统，用以衡量人们对世界的感知
方式和决策时的心理偏好。它以精神病学家卡尔·荣格的
心理类型人格理论为基础，由凯瑟琳·布里格斯及其女儿
伊莎贝尔·迈尔斯制定。咨询心理学家出版社称，迈尔斯
布里格斯类型指标测试是全世界应用最为广泛的人格评估
体系。
希望融入某个有辨识度的圈子是人之常情。如果这种
辨识度有助于了解和分析人际互动关系，那就更好了。但
不要草率地认定自己是内向或外向人格。我们应尝试着将
二者视为两种人格偏好，而非贴上来就撕不掉的标签。
相关理论
内向和外向的说法到底是从哪儿来的?瑞士精神病学家
卡尔·荣格提出了心理类型理论，按照性格模式对人们进
行分类。他认为，外向和内向就是两种性格模式，代表了
不同的心理能量传达方式。外向者在接触到外界丰富多彩
的机会时会更有活力，与别人一起参与活动时他们的心理
能量会得到充分释放。相反，内向者的心理能量只能从内
心世界汲取，他们不那么显山露水，偏好独处，在内心探
索自己的感受和想法，思考时也不易受到外界的影响。
内向的神秘之处
有一种根深蒂固的看法：内向者大多缺乏社交能力，
满足于作为观众躲在幕后看世界；相形之下，外向者则是
社交高手，理所当然地沐浴在聚光灯下，总觉得自己时刻
站在舞台中央。实际上，生活中的社交行为固然可以在一
定程度上反映人格类型，但并不完全正确，两者区别更多
体现在如何表达和引导心理能量方面。
与成见相反，内向者不见得都很害羞、孤僻，只是他
们往往善于观察和倾听。在会议或社交聚会刚开始时，热
情洋溢的外向者会马上跳出来发表看法，而内向者一般不
插嘴，保持安静和沉思的状态。他们天生就是善于倾听的
人，更喜欢在发表观点前先了解所有相关信息。而一旦开
口，他们中肯切题、深思熟虑的看法往往会让听众大吃一
惊。
……
那时候我意识到，如果要实现成为企业家的个人终极
目标，并在职业咨询圈中拥有一席之地，就必须进一步提
升自我，必须克服内向倾向带来的“幕后英雄”综合征!
我继续克服恐惧并逐步采取行动：向很多工作联系人
征求建议，并开始培养自己的公共演讲人技能，还在各种
组织举办讲习班。我自己设计了个人网站并撰写网页内容
，强迫自己通过领英大幅拓展职业关系网，并在职业协会
中担任领导角色，我甚至还在博客和社交媒体上撰写和发
表职业规划论文。
在努力克服阻碍成功的性格缺陷的过程中，我惊讶地
发现内向人格实际上也存在有利的一面。比如，保持安静
并认真倾听客户的故事，能够让我深刻而集中地发现对方
存在的问题，这可以被视为一种真正的倾听技巧。此外，
由于在发表建议前我需要时间来整理想法，这种平静思考
能让我对客户所面临的障碍产生更深刻的理解。而这种深
思熟虑的习惯又反过来加强了我的分析能力，让我成为一
个高效的问题解决者，能够为客户设计出合适的解决方案
。
最终，我专门开发了一整套成功的方法，旨在帮助内
向者克服障碍并取得出色表现。在开发的过程中，我把对
客户问题和行为的观察实践与对心理学著作(尤其是约翰·
克虏伯的《善用机缘》、艾伦·贝克的《认知行为理论》
和马丁·塞利格曼《活出最乐观的自己》)的深入研究相结
合，并融入了自己作为迈尔斯布里格斯评估专家的专业判
断。
实践证明，这套方法体系十分有效，因为它聚焦于内
向者最为挣扎的领域：自我提升、可能会在现实中或网络
上暴露真实身份、社交主动性、在会议和社交场合发表看
法、与同事建立良好关系以及开会时表现强势态度等。客
户在使用这些方法和技巧后一致反馈，他们在建立关系网
、使用社交媒体和面试过程中介绍自己和自身才能时不那
么害怕了，更有自信了。同时，一些在职客户还表示，使
用这些方法和技巧后，他们明确了在当前工作中应采取哪
些步骤才能取得进步。可以说，这套方法体系是本书的核
心所在。

作为员工，当然需要把解决问题、取得积极成果、引进和／或实施新方法及新思维等能力发挥到极致。但这还不够。最重要的是，必须让别人看到你取得的成绩，以及成绩背后的才干和技能。别满足于当一个“安静勤奋的职员”，只要学会用直接而显著的方式向雇主展示自己的工作价值，你就可以在公司内得到更好的升职机会，或在外部找到更好的岗位。
本书分享了一些能够帮助内向者利用善于思考的优势来组织想法的技巧，让他们得以在各种工作场合清晰自信地表达自己。本书同时提供了一些个人性格训I练方法，帮助内向者学会用10个常见形容词制作简历或回答面试中的高频问题。
本书还提供了与雇主或客户建立、培养和沟通关系的7个有效步骤，让内向者在工作中保持领先优势，在职业生涯中不断前进，增强内向者的自信心，与高层领导和同事建立融洽关系并进行有效沟通。