娜塔莉·纳海，网络心理学家、国际演讲家、咨询师。她帮助企业采用科学严谨的方法进行交互式界面的设计、内容营销和产品开发，合作的客户包括联合利华、谷歌等财富500强企业以及一些设计公司。
娜塔莉受邀在世界各地关于在线说服科学的会议上发表演讲，并就该主题为全国性出版物、电视和广播节目撰稿。她还是社交媒体周（Social Media Week）顾问委员会和奥美变革专家小组的成员。

第一部分 真正了解目标受众
01 交互界面成功三原则
02 我们的决策并非全是理性的
03 谁是你的目标受众
04 目标受众的六个心理维度
05 明智的个性化营销策略
第二部分 说服性沟通
06 说服性沟通的基本原则
07 针对目标用户优化交互界面和营销策略
08 合适的图片胜过千言万语
09 恰当的颜色也是卖点
10 利用社交媒体创建高价值客户服务
11 设计说服性视频
第三部分 诚信是最大的力量
12 支撑最基本说服原则的理论
13 交互界面说服的九项原则
14 有效提升销售策略
15 最大化客户感知价值
16 借助行为链建构说服力

优秀的交互界面设计有助于企业获得良好的在线形象，帮助企业获得海量点击和超高的关注度，与用户进行互动，增加用户黏性，从而将流量转化为销售，促使企业业务稳步发展。书中的真实案例和实用技巧既能帮助任何想要精进的UI设计师成为真正的专家，也可以帮助希望拓展在线业务的企业获得竞争活力，赢得网络红利。