刘挥，女，经管类图书作者，现居北京。已出版作品有《魔鬼金融学》《从零开始学炒股》等。

PART 1　从选址到开张，开店前要做的准备工作
1 开店前要问自己的6个问题
你喜欢什么
你想卖什么商品
你有什么专长
你的性格适合开店吗
如何赢得家人和朋友的支持
你有多少资金
2 投资预算，把钱花在刀刃上
开店需要哪些投资
如何减少开业初期的投资
如何估算固定设备投资
如何估算管理费用
如何进行损益分析
如何申请银行贷款
如何利用自有资金
如何合伙经营
3 选址装修对了，想不火都难
确定开店定位的三大因素是什么
优秀店址具有哪些特征
店内照明的基本原则是什么
照明设备的位置该如何安排
如何合理地运用色彩
如何利用墙面
哪些因素影响店面外观
店面外观有哪些类型
店铺招牌有什么用
招牌如何命名
PART 2　开店运营实战指南，操作细节全知道
4 如何开一家加盟店
投资加盟店要慎重
加盟店的选址和宣传
开饰品店该不该加盟
女装加盟店
洗衣店加盟店
5 小店选人、用人、管人有诀窍
如何选择销售人员
如何启动员工招聘程序
如何组织员工培训
培训的内容有哪些
如何建立员工绩效考核制度
如何建立按劳取酬的薪资制度
如何建立利益共享的福利制度
6 小店异常情况处理
防盗管理
防止食物中毒
小偷的处理
遇抢的应变措施
意外事故处理
临时停电停水的处理
PART 3　开店宣传促销，吸引眼球才能赚足人气
7 店面广告
店面广告的作用
店面广告的种类
媒体广告的种类
确定媒体广告目标
比较选择媒体
8 商品促销
小店促销有哪些方式
用名人效应法促销商品
用返璞归真法促销商品
用随购赠礼法促销商品
用情侣用品法促销商品
用改进包装法促销商品
用名牌效应法促销商品
9 互联网店铺微营销
用粉丝经济带动销售
为店铺做个微信公众号
利用微信、微博提升销售
店铺App营销四大模式
PART 4　有特色的餐饮小店
10 咖啡店：研磨时光卖的就是情怀
咖啡店的选址与筹备
咖啡店的规划与布置
咖啡店的运营与管理
案例：沙漏咖啡
11 茶艺馆：把高雅休闲当作名片
茶艺馆的选址与筹备
茶艺馆的规划与布置
茶艺馆的运营与管理
案例：五福茶艺馆
12 酒吧：夜归人的另一个家
酒吧的选址与筹备
酒吧的规划与布置
酒吧的运营与管理
案例：微薄之盐
13 蛋糕店：用心制作一份甜蜜
蛋糕店的选址与筹备
蛋糕店的规划与布置
蛋糕店的运营与管理
案例：醇果工房
14 面包店：在都市中感受麦香
面包店的选址与筹备
面包店的规划与布置
面包店的运营与管理
案例：自产自销的“面包
15 奶茶店：捧在手中的香浓幸福
奶茶店的选址与筹备
奶茶店的规划与布置
奶茶店的运营与管理
案例：格日勒阿妈奶茶馆
16 粥店：谷米的四季养生之道
粥店的选址与筹备
粥店的规划与布置
粥店的运营与管理
案例：嘉和一品粥
17 水饺店：花样繁多美食天下
水饺店的选址与筹备
水饺店的规划与布置
水饺店的运营与管理
案例：大娘水饺
18 主题餐厅：趣味刺激宾客如云
主题餐厅的选址与筹备
主题餐厅的规划与布置
主题餐厅的运营与管理
案例：80后餐厅
19 冰激凌店：浪漫冰雪多元经营
冰激凌店的选址与筹备
冰激凌店的规划与布置
冰激凌店的运营与管理
案例：和路雪
20 巧克力DIY吧：尽享动手的乐趣
巧克力DIY吧的选址与筹备
巧克力DIY吧的规划与布置
巧克力DIY吧的运营与管理
案例：可可芭蕾巧克力艺术沙龙
PART 5　有特色的服饰小店
21 女士内衣店：魅力女人由“内”开始
女士内衣店的选址与筹备
女士内衣店的规划与布置
女士内衣店的运营与管理
案例：80后男生开女士内衣专卖店
22 男士饰品店：型男的品味生活
男士饰品店的选址与筹备
男士饰品店的规划与布置
男士饰品店的运营与管理
案例：TRUEMAN
23 儿童时装店：缤纷时装花样选择
儿童时装店的选址与筹备
儿童时装店的规划与布置
儿童时装店的运营与管理
案例：贝贝依依
24 情侣服装店：无言的爱情表白
情侣服装店的选址与筹备
情侣服装店的规划和布置
情侣服装店的运营与管理
案例：从自购情侣装到自己开店
25 胖人服装店：大码人士的时尚选择
胖人服装店的选址与筹备
胖人服装店的规划与布置
胖人服装店的运营与管理
案例：“大真大”服装店
26 孕妇装店：每一个妈妈都很美
孕妇装店的选址与筹备
孕妇装店的规划与布置
孕妇装店的运营与管理
案例：王小姐的孕妇装专卖店
27 箱包店：打造形象贩卖美丽
箱包店的选址与筹备
箱包店的规划与布置
箱包店的运营与管理
案例：小刘的箱包店
28 鞋店：一双好鞋带你去美好的地方
鞋店的选址与筹备
鞋店的规划与布置
鞋店的运营与管理
案

1 开店前要问自己的6个问题
你喜欢什么
准备开店时，最重要的一件事，就是从你喜欢的商品和服务项目着手。
经营一家商店，并不是只有进货、与顾客周旋，或是商品陈列这些乍看起来轻松愉快的工作，其实还有很多麻烦的事等着你。比方说收货(当然也包含纸箱的处理)、点货、商品标价、库存管理、打扫乃至于资金的运筹，等等，都是开店的必要工作。
就拿必须与顾客接触的销售活动来说，本来应该每天都保持愉悦的心情，但并非每位顾客都很讲理，于是难缠的客人就成了烦恼的根源。商品的陈列也是一样，好像不管怎么摆放，都觉得不太对劲，有时甚至感到失望。
不过，如果做的是自己喜欢的事，则另当别论，即使是努力钻研也不会厌倦，工作上的辛劳也成了小事一桩，很容易撑过去。
相反的，明明不想做，却因为别人的劝诱，或捡现成便宜贸然开店，最后往往会走上失败的路途。这种人当初之所以会开店，不是出自本身强烈的意愿，所以当经营稍有不顺时，便会立刻产生厌烦的心理。
以前，有个从事杂货批发的人，他家的店地点差，面积又小，经营得很吃力。于是朋友们常劝那家店的老板趁早把店收起来，至少可以留点老本。可是那个老板每次都很认真地回答： “我也知道，但我就是喜欢这样的工作!”
就像这个例子中的老板，可以凭着一股由衷的热诚，说服对其前途有疑虑的朋友或批发商，使他们转而支持自己。
因此，开一家店并不单单只是为了赚钱，而是在你喜爱的事情上去发挥自己的才能，并设法去赚钱。你想卖什么商品
找到自己喜欢的行业之后，就要考虑你想要卖什么商品?你要替它营造出什么气氛?开什么店?
花店?面包店?还是咖啡店?书店?
不管是哪一种，只要下定决心，就必须对下列业界共通的经营资源有通盘的了解。
(1)有关批发商等商品流通的信息。
(2)消费者对店家的需求(分为商品、服务两方面)。
(3)地点与商店的规模以及合适的店内摆设。
(4)资金(店面设计费用、初期进货成本等创业所需资金，也包括周转金)。
(5)员工人数及素质。
(6)专业知识与技术(商品知识、陈列技术等)。
(7)会计基础知识。
然后，你必须冷静地想想，这些经营资源你已经掌握了多少。
当然，就算掌握再多资源，也难保生意一定会兴隆。可是如果一开始就漫无目的，那么将来经营想要上轨道，就比较困难了。
经过一番谨慎的评估之后，也许你会发现竟然没有一项合格，有的只是“意愿”和“干劲”。没关系，先别懊恼。
怎么说呢?因为只要发现经营资源的不足，便容易找到解决之道。接着，稍微延后开业日期，等经营资源储备够了再正式上路吧!
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新手开店创业需要多少钱？开店如何选择适合自己的项目？如何在满街的小店中开出新意、脱颖而出？在街角开家小店，自由、幸福、简单，这样的生活你期待吗？《开一家赚钱的个性小店》163个制胜细节，个性小店操作全书，手把手教你开一家赚钱小店！本书为正准备开店、已经开店的创业者提供细致指导；为朝九晚五的上班族、寻梦者开启梦想、温暖余生！每个人都有开店的梦想，拿起这本书，马上开启你的开店之旅！

在生活中，开店创业是大多数创业者的一个选择，因
为开店具有成本低、收益快、市场广阔等优势，而开店创
业者也是中国最广泛的创业人群。但是各种店铺那么多，
你怎么能开出特色来?如何才能开一家赚钱的小店?这就考
验你的能力了。
从开店必须具备的基本条件、风险的规避、前期的市
场调研、项目的选择、店址的选取、店面的装修、良好的
店面销售环境的营造、高效商品管理技能的掌握、店面商
品的促销，到店面人员的招聘和管理、店面财务管理与评
估、店面异常情况的处理、店面的发展与扩张到加盟、网
上开店，哪个环节都马虎不得。投资起步要经过种种考验
，开店创业过程中会充满多种风险，所以，我们有必要从
开店的点点滴滴说起，对开店的每个细节都要进行认真思
考和准备。有句话说得好：思路决定出路，思路决定财路
。
或许你为了发展自己的事业，已经开了一家店铺。但
是顾客越来越少，利润越来越薄，对于一个刚刚开张的店
铺来说，怎样才能在自己经营的利润空间里分到一块蛋糕
，生存下去并且发展起来，这才是开店的根本所在。
商业投资虽然风险大，但只要经营有道，懂得管理，
就能成功。此类先例不胜枚举。闪亮眼镜为什么能够越做
越大?麦当劳的黄金双拱门为什么几十年来一直深入人心?
老舍茶馆为什么能让传统变为一个传奇……这些成功的经
营案例无不与开店有关。世界上的富翁们，几乎都是靠着
投资和经营赚取了财富。他们历经艰辛奋斗而最终美梦成
真，给人们以无穷的启迪，他们的创业启示或许在此刻就
会将你激情和智慧的大门打开。
要想在激烈竞争的市场中打造出自己店铺的招牌和特
色，在消费疲软的时候生意兴隆，通过商业投资来实现赚
钱致富的梦想，那就从阅读本书开始吧。
希望读完这本书的你就像是“站在了巨人的肩膀上”
，将创富英雄们曾经失败的教训、成功的经验一览无余。
相信读者能经由此书找到开店的成功之门，给你开店带来
实实在在的帮助。你不必急着把店铺做大，而是应该先好
好运用这些开店必赚的秘诀，把店铺做好、做精，然后在
更广阔的天地发挥自如。这本书是开店创业者的行动指南
，也是攫取财富的导航图。
“生意做遍，不如开店”，你也可以轻松开一家赚钱
的个性小店!

《开一家赚钱的个性小店》是一本写给有志于开店创业者的实战指南书。本书从开店的前期预算到选址装修，从财务管理到小店异常情况处理，从选人、用人、管人到店铺宣传促销，由浅入深、循序渐进地为读者进行了全方位开店指导。更重要的是，本书还整合了餐饮、服饰、文娱等30余种特色小店的开店筹备与日常运营指南，给读者可应用的生意经和赚钱心得，结合一个个富有代表性的鲜活案例，多层次、多角度地阐释了创业开店的赚钱技巧与策略。相信读者阅读后，一定会有所收获。