前言
第一章 解读肢体语言的五个原则
第二章 表示自信的身体语言
第三章 正面的肢体语言
第四章 负面的肢体语言
第五章 肢体语言是如何反映情绪的
第六章 解读面部表情
第七章 微表情:彻底出卖一个人
第八章 决策时的身体语言
第九章 练习
致谢
参考文献
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书名 | 微表情密码 |
分类 | 人文社科-心理-心理学百科 |
作者 | (波兰)卡西亚·韦佐夫斯基//帕特里克·韦佐夫斯基 |
出版社 | 四川文艺出版社 |
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简介 | 目录 前言 第一章 解读肢体语言的五个原则 第二章 表示自信的身体语言 第三章 正面的肢体语言 第四章 负面的肢体语言 第五章 肢体语言是如何反映情绪的 第六章 解读面部表情 第七章 微表情:彻底出卖一个人 第八章 决策时的身体语言 第九章 练习 致谢 参考文献 精彩页 在解读肢体语言时,要切记一些关键性的原则,它们会影响你对被观察者的态度、姿势和表情的理解,以及得出的结论。本章所讲的五条原则是解读各种肢体语言的基础。要想提高对肢体语言的洞察力,你就要把对外在表现的观察和对内在感受的理解结合起来。 这些基本原则适用于照片、电影,以及日常对话中的非语言交流。在对肢体语言进行解读时,灵活运用这五条原则,有助于你拨开迷雾,看到日常交流的真相,得出正确的结论。结合多个动作,验证你的判断 本书后面章节讲到的解读方法,如果应用于单个的动作,准确率只有60%--80%。但如果你看到某个动作重复出现,那么解读的正确率就会提高。如果在短时间内,你看到了三到五种动作,而它们都在释放同一类信号,那么你得出正确结论的可能性就非常高了。 如果某人在一次对话中只摸了一次鼻子,他可能仅仅是鼻子痒而已。但如果在两分钟内,他既摸了鼻子,又揉了眼睛,还捂嘴巴、向后退、眼神躲闪、手臂交叉,那么他很有可能对当前的状况感到很有压力,或者他在撒谎。 你所见即他所感 如果要在听到的话和看到的动作两者中选一个,最好选择相信后者。身体的动作是对说出口的话语的补充。在短时间内,想要假装平静或隐藏焦虑还有可能,但信息不只是通过语言传递的,想要隐瞒或者掩盖真实想法,其实要困难得多。这是为什么呢?因为我们的身体会不由自主地暴露出内心的真实感受。 大量研究表明,我们大脑的边缘系统远比理性思维运转得快。还没来得及刻意调整自己的行为,我们的表情和姿势就已经把自己“出卖”了。相比于不受意识控制的边缘系统信号,我们对动作的刻意调整要慢上一万倍。因此,人们内心的想法,会通过肢体表现出来。反之亦成立:如果你看到一个人的表情并不悲伤,那么很有可能他确实不是在伤心。但是,你还需要考虑第五条原则:如果这个人倾向于掩饰自己,即使难过也从不表现出来,那你就要修正自己的结论了。环境影响肢体语言 在授课时,常听到同学这样问:如果一个人经常抱着胳膊,是否说明他性格内向?你觉得呢,答案是“是”或“不是”?如果你学会了第三条原则,就应该知道正确答案是“看情况”。判断一个抱着双臂的人的状态,应该先看他所处的环境。比如,一个在寒冬中站在室外、忘记穿外套的人,他抱着双臂,只是因为他感觉到冷吗?也许他正和朋友们聊得开心呢! 但如果是一个穿着白大褂的医生,正在医院走廊里和同事讨论事情呢?医院里通常比较暖和,所以在这种情况下,抱着双臂的动作很可能与对话的内容有关。也就是说,你需要关注这个人所处的地点、事情的来龙去脉,以及周边的环境。在做判断时,这些因素都是你需要考虑的。 “肢体语言能帮助你听到弦外之音。”注意变化 尽量不要仅凭一张照片就做出判断。如果没有参照物,你的结论就容易站不住脚。为了得到可靠的结论,要尽量捕捉较大的、明显的肢体语言变化。比如,在谈判期间,一个一直表现得很放松的人,突然改变坐姿,摆出了辩论的姿势。相比于他从一开始就保持辩论姿态的情况,前者的信息量显然要多得多。 动作出现的时间点也非常重要:在谈判中,新的价码出现时的重大肢体语言变化,显然比一般情况下的肢体语言变化更能说明问题。 考虑习惯的影响 当我们解释动作的含义时——以摸鼻子为例,常听到人说:“我是摸了自己的鼻头,但这是我说话时的习惯,我们家的人都这样。摸鼻子不代表我们在说谎!”…… P3-6 导语 《微表情密码》是《华盛顿邮报》《华尔街日报》等媒体给予盛赞的著作,YouTube、TEDx相关视频总点击量突破300万次。 全书含近200幅插图,从人物的动作、表情、心理,破解谈话对象的隐藏语言。 书中超真实的场景模拟练习,让你一次搞定面试、沟通、谈判等重要场合,轻松玩转社交圈。 序言 解读身体语言的能力决定着你的成败 几年前,我和帕特里克受邀前往维也纳,预测一场创 业比赛的结果。这场比赛吸引了约两千五百名科技界的创 业者参加。在观察比赛的过程中,我们没有把注意力放在 创业者们的演说上,而是仔细观察评委们的身体语言和微 表情。在主办方宣布获胜者之前,我们给出了预测结果。 果然,我们的预测是正确的——观众被成功地“剧透”了 。 两年后,我们再次受到这个赛事的邀请,但这次我们 的任务不是观察评委和预测名次,而是观察参赛者,分析 他们的身体语言和非语言沟通内容对比赛结果的影响。 我们仔细观察这些未来的企业家们,评估他们的身体 语言并打分,满分为十五分。如果参赛者在演讲过程中出 现了正面、自信的身体语言信号,如微笑、保持目光交流 、使用具有说服力的手势等,就会加分;如果参赛者身上 出现了负面的信号,如烦躁不安、手势僵硬不自然、躲闪 等,就会扣分。 我们发现,在这种评分体系中,最终由评委选出的前 八名参赛选手,平均得分为八点三,而那些没有进入前列 的参赛者平均分为五点五。也就是说,参赛者的积极身体 语言与在比赛中取得成功是有较强的相关性的。 在政治领域,我们也发现了类似的正相关,比如在最 近两届的美国总统选举中。 在2012年大选中,我们进行了一项线上研究:一千名 参与者——既有民主党人,也有共和党人——观看了贝拉 克·侯赛因·奥巴马和威拉德·米特·罗姆尼的一段两分 钟的视频。这段视频记录了选举活动中的一个片段,在视 频中既有一些不带感情色彩的内容,也有一些体现出情感 的内容。 我们用摄像头记录下了参与者的面部表情,并进行了 分析,观测他们是否表现出了心理学研究中的六种重要情 绪:快乐、惊讶、担忧、厌恶、愤怒和悲伤。我们分析了 视频中的情感类型(积极或消极)以及情感强度,发现奥巴 马更加富有感情,并且负面情绪较少。至于罗姆尼,即使 在共和党籍的调查参与者中,对他有负面看法的人比例也 高达16%。 对身体语言的分析显示,奥巴马和前述创业比赛中的 赢家们是相似的。他的肢体语言是开放、积极、自信的, 他的身体和他的语言所表达的信息是一致的。相比之下, 罗姆尼经常发出负面的身体信号,他的面部表情和动作也 常常与他说出口的话相矛盾,导致说服力不强。 在2016年的总统大选辩论中,两位候选人的身体语言 风格也大相径庭。但相较于运用了积极的身体语言打败罗 姆尼的奥巴马,2016年大选中希拉里和特朗普都没有很好 地运用身体语言树立积极的形象。 特朗普有些大男子主义,他在希拉里说话时喜欢在台 上跟着她,这个令人不安的习惯让很多观众和选民感到不 舒服。希拉里比特朗普克制得多,但似乎又克制过头了, 显得不自然。她的一举一动都是经过训练的样子,让观众 很难对她产生真情实感。 对他们各自的核心选民来说,两人在辩论中的表现都 还…… 所有的身体语言都反映出人们正在经历的感情。在第 五章中,我们将会重点分析某些非语言沟通信号是如何传 递出各种情绪的。 第六章的主要内容是,情绪如何通过面部表情表达出 来。 在第七章中,我们会进一步分析微表情,它是一种更 短暂、更不易察觉的面部表情。 第八章主要讲解了在谈判和协商中比较实用的表情和 姿势的解读方法,即与决策有关的身体语言。 在第九章中,我们会提供一些习题。你可以整合前面 学到的所有知识,运用“SCAN”法,解读习题中的各种表 情和姿势。 在每章的结尾,都会有一个简洁明了的总结表格。它 能够帮助你将学到的身体语言知识运用到日常会话、销售 、面试、谈判中。 我们除了想教会你解读肢体语言,还有一个更高的目 标:让你在明白特定身体语言的含义后,知道该如何应对 ,并做出正确的反应。为了帮助你做到这一点,我们在大 部分身体语言解析之后都附有建议,告诉你如果遇到了这 样的动作,你应该怎么办。这样,你就能够快速地做出正 确的反应了。 内容推荐 作者基于10余年的微表情心理研究,总结出9章内容。从面部表情到肢体语言,列举出上百种动作形态,结合近200幅特写图,再现微表情、微动作下的密语。通过本书,你将学到以下技能:从容应对演讲、会议报告等活动;掌握谈话的主动权;识别代表不同情绪的身体语言;快速理解对方的思维重点,提高提高信息交互效率。 |
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