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作者简介 张亮 《从零开始做运营》作者、互联网企业高管、知乎互联网领域优秀回答者、“人人都是产品经理”社区专栏作家。从业十载,擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站(产品)运营、用户运营。 目录 前言 第一章 再聊运营 运营的屁股 细节是魔鬼 非标与标准化 大局观与节奏感 大运营与小运营 再次定义运营 第二章 一切运营的基础:用户运营 用户为本 内容平台中的用户 拉新、活跃与留存 如何做好用户裂变 构建你的用户体系 第三章 兴奋剂与助推器:活动运营 制造一个节日的基本逻辑 节日制造的助推器:注意力营销 把活动变成节日的重点:累积势能 好活动应该产品化 活动运营人应该具备的产品思维 第四章 忠诚度工具与激励体系 忠诚度管理与互联网运营 如何构建一个会员体系 管理好你的积分 第五章 从执行到管理 执行与管理的区别 思维跨越与上万种解法 运营人的职业规划 后记 导语 互联网运营这个行业现在已经步入更加成熟、更加规范的发展阶段,对运营人提出了更高的挑战。互联网行业整体也发生了很多变化,无论是创业公司还是BAT等知名互联网企业,都对内容有了更高的需求。在这个节点下,资深运营人张亮再次写作新书,将个人实战经验和对运营行业的思考和盘托出。这本书与其前作《从零开始做运营》相比,并非升级版,而是完全崭新的内容。在前一本书中广受好评的实操经验和案例依然是本书的重点内容,此外,作者基于对运营发展趋势和当下环境的认识,对增长黑客的中外比较,站在了更高、更前瞻、更宏观的视野上,提出了自己对大运营的思考。同时,对当下的运营人的自我迭代和成长提出了可借鉴的发展路径。 内容推荐 这是运营最好的年代,但同时这也是运营最坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是互联网巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要求。 在这个节点,《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。 他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案, 此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。他认为,大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。 |