语言是沟通的主要媒介之一，我们的生活与工作都离不开它，然而，很多人因为不会说话，或者在某些场合说了不该说的话而得罪人，因此，每个人都应该掌握一些说话技巧。
本书从日常生活中的各个场景出发，从人际交往、求职面试、职场竞争、家庭婚姻等方面，为读者传授诸多口才方面的实用技巧，帮助读者在人际交往中高效地与人沟通，从而获得事业的成功，收获人生幸福。

第01章 自我推销的口才技巧：社交第一步——勇敢把自己推销出去
适当“高调”，才能展现自己的优点
保持自身的独特个性，才能给人留下深刻印象
语气恰到好处，才能达到预期效果
拥有超强的自信，才会赢得他人信任
讲理时语言形象有趣才能引人入胜
第02章 消除陌生感的口才技巧：与人尽快熟络方便进一步沟通交流
初次见面后积极主动，才能让他人记住你
开口微笑，表达你的善意
调节气氛，让交谈变得和谐融洽
随身携带一些小零食，借此拉近与他人的距离
用轻松话语让用餐变得更愉悦
第03章 善用幽默的口才技巧：拥有使人快乐的能力让你大受欢迎
深入浅出，小幽默蕴含大道理
幽默含蓄，忠言也可以顺耳
巧用幽默，用开玩笑的方式给自己台阶下
收集素材，学会幽默
同音不同义，巧用谐音法制造幽默
凡事有度，幽默也不可过火
第04章 委婉暗示的口才技巧：把不好表达的内容换一种形式说出来
自说自话，暗示出你的不满情绪
正话反说，让对方心知肚明
用影射法把你的不满和指责委婉地传递给别人
顾左右而言他，暗示拒绝
多次重复重要信息，让对方感觉到重要性
表达重视，暗示对方的重要性
第05章 求人办事的口才技巧：懂人心思会说话让你的事情不难办
看人说话，要有“角色意识”
适度赞美，说点恭维话
软磨硬泡，对方总会“就范”
第06章 巧妙说服的口才技巧：没有什么是一张巧嘴办不成的
硬话软说，也许能使效果显著
好钢用在刀刃上，说服他人要有的放矢
尽量多说“我”，站在对方的角度说话
摆事实，让说服更有效
配合对方心理状态的认同，更易达成心理共识
掌握一些说服他人的基本技巧
第07章 打破尴尬的口才技巧：伶俐口才让你的社交更和谐从容
尴尬时多动一下脑筋，随机应变
幽之一默，用微笑打破不愉快的气氛
借力打力，有效转移谈话中的矛盾点
装装糊涂，不必逞口舌之快
拿自己开开玩笑，能有效摆脱尴尬处境
面对僵局，借助自嘲表现自己的机智幽默
第08章 左右逢源的口才技巧：你爱说让大家也都喜欢与你说
巧用寒暄，打响交际第一炮
选择话题，营造良好气氛
谨慎言辞，学会说好应酬交际中的“官话”
随机应变，说话过程中要及时调整思路
言语上谦虚低调，更易得到认可和尊重
为他人留面子的批评，才能达到预期效果
第09章 不惧面试的口才技巧：这样说让考官不由自主喜欢你
面试有技巧，如何寥寥数语打开考官的心扉
自我介绍时详略得当，完美表达
委婉表达，展现你的良好修养
述说工作经验要有的放矢，不必和盘托出
轻松应对，对答如流
第10章 驰骋职场的口才技巧：会说话让你的工作无往而不利
学会恰到好处地向上司表达自己的想法
虚心地接受上司的批评，并承认自己的错误
拒绝领导并非易事，一定要委婉含蓄
赞美领导的话要真诚、恰到好处
第11章 成功谈判的口才技巧：好口才让你的博弈变得容易
说好谈判语言，就会收到良好的效果
小心谨慎，谈判中不可暴露自我
谈判时充分表达对对方的尊重，以拉近心理距离
第12章 家庭相处的口才技巧：说些甜言蜜语让感情更稳固
把甜蜜的话说到爱人心里
婆媳间相处，一定要注意言谈
男人也要说点甜言蜜语
偶尔生气，可以调节生活的平淡
参考文献

现代社会，口才对于我们工作和生活的重要性已经毋
庸置疑。一个人如果善于言辞、会说话并且口才好，就能
把自己的工作和生活安排得有趣而且非常愉快，不仅使自
己快乐，也使他人快乐。口才训练大师戴尔·卡耐基曾说
过：“一个人成功，约有15％取决于专业知识，85％取决
于沟通能力——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能
力。”的确，口才可以说是一个人睿智、成功能力和良好
生活态度的展示。当今世界竞争日益激烈，要想在社会上
立足，除了要拥有参与竞争、迎接挑战所必需的知识和技
能之外，得体的说话技巧、优秀的口才无疑会助你占据一
个有利于发展的制高点，成为你迈向成功和幸福的砝码。
会说话的作用是全方位的。生活中，它能帮你开启与
人谈天说地、交流感情、拉近距离的阀门，从而发展天长
地久的友谊，赢得忠贞不渝的爱情；当你与他人关系出现
瑕疵时，它是修复伤痕、治愈心灵的疗伤神药。正如埃及
谚语所说“有口才才使你雄辩滔滔，占尽上风”。
说话是人类最有效的沟通方式，会说话真的太重要了
。当今社会，口才是我们任何一个人都必须掌握的一项基
本的生存技能，是决定一个人做事成败的关键因素。
口才好、会说话的人总是能左右逢源，能得到那些素
不相识的人的支持，能带动交际场合的说话氛围，能有效
地消除与他人之间的误会，能说服他人、达到自己的目的
。
会说话更是一种立足社会的能力，拥有卓越的口才，
是你增加自身魅力的砝码，更是让你在生活中、在职场上
御风而行的有力武器。好的口才可以改变你的命运，可以
助你成就一番事业。
然而，包括好口才在内，任何本领的获得都不是天生
的，也非一日之功，若想把话说出水平，就需要后天长期
的努力。当然，只要我们做到不断学习和提高，就能轻松
驾驭语言，做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人
心。
事实上，可能我们每个人都希望找到一个语言导师来
帮助自己提高说话水平，所以我们为读者推荐一本枕边书
——《高效社交口才与技巧》。
本书从实用的角度出发，融理论指导性与实际可操作
性于一炉，语言精妙，文字洗练，能对练就好口才、成为
最受欢迎的人提供一些帮助。同时，本书还引用了众多讲
话实例，具有很强的实用性和现场指导性。如果你能掌握
本书的精髓，相信你的说话水平会获得一个质的提高。
编著者
2019年1月

一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系，无不与沟通有着密切联系。可以说，拥有良好的沟通技巧，就会使你的人生之路更为通畅。沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。
本书介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。

适当“高调”，才能展现自己的优点
人与人之间的友谊需要长时间才能建立起来。不过，我们应该明白，要想让交往顺利进行下去，首先就要让对方对自己有一个正面的认识。只有被别人重视，才能够成为自己在交际场合中取胜的砝码。而我们要想让别人重视自己，不仅需要注重自己的仪表和服装，还要注意在交谈的时候适当地放大一下自己的优点。只有让对方了解自己的优点，才有可能激发其对自己的兴趣，产生继续和自己交往的欲望，最终与萍水相逢的人发展成亲密无间的朋友。
交友当然需要日久见人心，不过，我们应该为日久打下一个坚实的基础，创造一个良好的条件。适当地放大一下自己的优点，是和人进行长期交往必要的铺垫和前提。
何芳和张宁是在公司举行的新年聚会上认识的。当时两个人都在大厅的一角安静地坐着。为了摆脱尴尬，何芳便谈论起酒店里的艺术品，并且征求张宁的意见。两个人相互表达了自己的看法，并各自介绍了兴趣和爱好。张宁说，他实际上是一个职业画家，每个周末在工作室里静静地画画是十分快乐的。何芳对此话题瞬间产生了兴趣，就问张宁从事哪方面的艺术研究和创作，以及这种艺术的发展前景如何等。张宁又说，真正热爱艺术的人并不把艺术当成职业，他曾经办过几次画展，也卖出过几件作品，但是却从没想过靠这个来赚钱。
张宁先是从何芳那里了解了对方的兴趣爱好，接着就很自然地告诉她自己的一些情况，从容的谈吐显得自信而又十分有魅力，也逐渐地展现出自己的优点：在艺术方面有一定的造诣。何芳发现，在她谈论艺术品的时候，张宁并没有为了显示自己的艺术才华而打断她的话，而是静静地听着，显示出他为人低调谦和的优点。在谈话结束的时候，何芳觉得张宁身上有很多值得欣赏的地方，从而对他产生了进一步了解的兴趣。
在交友的问题上，许多人都信奉“无友不如己者”的格言。俗话说“物以类聚，人以群分”，我们都愿意与有成就的人接触，借以提升自己的事业、精神和品位，没有谁愿意和没有志向的人成为朋友，因为那样只会让自己更加堕落。
当我们和一个素昧平生的人相识，在介绍自己的时候，没有必要为了表现谦虚而把自己说得一文不值。我们不主张言过其实的浮夸，但是也不拒绝适当表现一下自己的优点。这不仅能让自己产生自信的感觉，更重要的是能加重自己在对方心中的分量，从而使对方愿意主动地和你交谈与交往。
我们在向别人进行自我介绍的时候，可以少一些炫耀，多一些自信，用积极肯定的语气来描述自己。如“我在电视台工作，做的是新闻节目。平常我比较喜欢打球、登山和划船，并且喜欢听古典音乐”等。这样朴实而又有自信的话能够让别人对你产生一个比较深刻的印象，接下来很自然地就会有人来和你握手、寒暄、递名片。假如你在任何情况下都沉默寡言，把低调、内敛、谦虚当成座右铭，那么，最终你会被别人忽视。 王眉艳上学的时候精通琴棋书画，在写作上更是有很深的造诣，是学校有名的才女。大学毕业之后，王眉艳被学校推荐到一家杂志社做了编辑。但是，仅仅半年之后，她就被杂志社炒了鱿鱼。
原来，杂志社每周都要召开一个例会，策划下期杂志的选题和内容。这是一个展示自己才华的机会，因此同事们对它都非常重视，纷纷在例会上发表自己的观点和想法，只有王眉艳坐在一边一言不发。这倒不是因为她没有自己的创意，而是因为她觉得初来乍到就发表意见会显得妄自尊大，给人一种锋芒毕露的张扬印象，再者，冒冒失失地说出自己的思路很可能与主编的兴趣爱好不符，被人看成幼稚的黄毛丫头。因此在例会上，当别人一次次争辩的时候，她就成了局外人。直到有一天，她发现自己成为被同事们遗忘的一分子，便想改变局面，但是为时已晚，同事们早已无视了她的存在。因为在所有人的心目中，她只是一个“摆设”而已。最终，在杂志社裁员时，王眉艳由于自己的过分沉默而丢掉了这份来之不易的工作。
在职场上，过于低调会让自己失去发展的机会，在交际场合同样如此。如果表现得过于谦虚谨慎，很容易让人看轻。如果一个人不懂得珍惜机会，不愿意去表现自己的优点和特长，那么，无论是在职场上还是在交际中，将永远扮演失败者的角色。
我们固然讨厌那种骄傲自大锋芒毕露的性格，但是也要摒弃过度谦虚的为人处世态度。我们应该明白，谦虚可以用在学习中，却不能用在交际场合。因此，在人际交往中，我们应该适当地自夸，从而给自己赢得一个更好的平台。
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