本书内容划分为四部分：第一篇介绍软件供应商管理的发展来由、核心业务内容、管理逻辑、角色定位、组织贡献和理想的组织方式；第二篇围绕软件及软件业的经济特征，讨论几类常见的软件产品的定价逻辑和原理；第三篇以实务操作为目标，介绍软件采购和供应商管理所涉交叉领域的有一定业务特色的专业概念和知识；第四篇着力介绍更具体的实务操作技术和流程。每部分均由理论介绍、事例或案例构成，方便不同业务诉求和知识背景的读者有针对性地阅读。
本书可以为大中型高技术企业的高级技术主管、技术经理、项目经理、采购人员、财务管理、质量管理及运营体系的从业者提供可借鉴的方法和教训。

郑瑜，笔名石知，2003年毕业于电子科技大学。曾任职于TCL通讯12年，专注新技术研究、软件类技术采购和供应商管理，多次参与省部级创新专项项目并担任新技术负责人，有独到的技术管理理论见解和丰富的软件供应商管理实战经验。

自序
第1篇 软件供应商管理
第一章 软件供应商管理概述
一、软件技术管理专业化
二、软件供应商管理的性质
三、软件供应商管理的业务特点
第二章 软件供应商管理的业务内容
一、授权决定管理类业务内容
二、适合集中管理的技术采购活动
三、软件供应商管理的行为和对象
四、软件供应商管理的误区
五、软件供应商管理的核心
第三章 软件供应商管理的组织
一、跨部门组织
二、软件供应商管理人力资源预算
三、关键业绩考核指标及范例
第2篇 软件定价逻辑
第四章 软件和软件业的特点
一、软件的特点
二、软件产业的特点
第五章 软件产品的定价逻辑
一、软件沉淀价值及对价格的影响
二、不同类型软件产品的定价逻辑
第六章 沉淀价值现象的应对
一、对抗沉淀价值化的策略
二、利用沉淀价值的策略
第3篇 软件采购实务
第七章 采购的真实目的
一、软件采购的时间错位现象
二、采购商品种类和目的
三、软件采购的综合财务考虑
四、采购的发起流程
第八章 软件采购的标的
一、授权性质的交易关系
二、转让性质的交易关系
第九章 软件采购特色知识产权
一、委托开发的软件著作权属于谁
二、专利制度不是主动的权益保护规则
三、开源软件
第十章 供应商管理费用
一、授权类合同中的费用类型
二、供应商管理的内部费用类型
第十一章 软件采购的供应链概念对比
第4篇 实务操作
第十二章 沟通从保密协议开始
第十三章 合同中的时间概念
一、时间把握和调整
二、合同中的关键时间
第十四章 软件供应商评估实务
一、供应商产品评估
二、供应商评估
三、风险预案
第十五章 敲定合同
一、合同的构成
二、补充协议
三、合同构成要素与执行关系映射
四、价格判断与决策
五、电子合约
第十六章 软件供应商与项目管理
一、供应商管理与项目管理的业务关系
二、供应商项目协调人的职责和要求
三、供应商管理在项目领域的其他任务
四、两种特殊的项目合作
第十七章 几种复杂的技术采购
一、跨界采购
二、跨国软件采购与合作
三、免费的授权
第十八章 软件供应商长期关系的维系
一、维护与供应商的长期关系
二、长期关系需要持续投入
三、内部的危机公关
第十九章 软件供应商管理的流程建设
一、软件供应商管理主要流程
二、软件供应商管理的资料管理
三、软件供应商管理的信息管理
附录 一封给软件销售代表的赠言
参考文献

为什么有的软件就“火”十天，有的可以“火”十年？为什么不能用供应链管理的方法管理软件供应商？怎样才算对软件供应商管理到位？我们应该对供应商了解多少，管理多少，控制多少？什么样的供应商永远无法成为我们的伙伴？软件的价值是如何沉淀的，又怎样影响了社会的方方面面？
本书的写作初衷即通过深入讨论软件采购和供应商管理的理论与实践。令读者在面临第三方的难题时，可以快速翻阅本书的相关章节，查查曾经漏掉了什么，进而快速补缺，给问题的解决提供更多思路和借鉴。