由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。
全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写的《办公软件应用(Windows平台)Windows XP Office2003职业技能培训教程》共10章，主要内容有Windows XP的基本操作、Word 2003的基本编辑技术、文档版面的编排、文档的高级编排技术、Excel 2003基本数据编辑、工作表的操作、数据分析与管理、PowerPoint 2003制作演示文稿、办公软件的联合应用、Outlook2003的应用。此外，每章后都附有练习题，可以帮助读者巩固本章所学知识。
本书供考评员和培训教师在组织培训、操作练习等方面使用，还可供广大读者学习办公软件应用知识和提高办公软件应用技能。
本书配套光盘内容为部分习题所需素材文件。

第1章 操作系统Windows XP
1.1 Windows XP的基本操作
1.1.1 Windows XP的桌面
1.1.2 Windows XP的窗口操作
1.1.3 菜单操作
1.1.4 对话框的操作
1.1.5 运行应用程序
1.1.6 退出Windows XP
1.1.7 注销用户
1.2 文件和文件夹的管理
1.2.1 文件的类型和属性
1.2.2 选定文件或文件夹
1.2.3 重命名文件或文件夹
1.2.4 创建文件夹
1.2.5 移动和复制文件与文件夹
1.2.6 删除文件或文件夹
1.2.7 利用回收站管理文件和文件夹
1.2.8 查找文件或文件夹
1.2.9 Windows剪贴板
1.3 设置Windows XP的桌面
1.3.1 自定义桌面背景
1.3.2 排列桌面图标
1.3.3 设置屏幕保护
1.3.4 改变外观
1.3.5 设置屏幕分辨率和刷新频率
1.4 自定义任务栏和“开始”菜单
1.4.1 添加工具栏
1.4.2 隐藏任务栏
1.4.3 调整任务栏
1.4.4 自定义任务栏
1.4.5 设置“开始”菜单
1.5 设置日期和时间
1.6 应用程序的安装和删除
1.6.1 应用程序的安装
1.6.2 删除应用程序
1.6.3 添加或删除Windows组件
1.7 磁盘管理
1.7.1 磁盘检查
1.7.2 磁盘碎片整理
1.7.3 清理磁盘
1.8 Windows XP多媒体功能
1.8.1 控制音量
1.8.2 改变Windows声音
1.8.3 媒体播放器
1.8.4 使用录音机录制声音
1.9 本章练习
第2章 Word 2003文档基本编辑技术
2.1 Word 2003的基础知识
2.1.1 启动Word 2003的方法
2.1.2 Word 2003的窗口组成
2.1.3 Word 2003的视图方式
2.1.4 退出Word 2003
2.2 文档的基本编辑方法
2.2.1 创建新文档
2.2.2 文本的输入方法
2.2.3 选定文本
2.2.4 移动和复制文本
2.2.5 保存文档
2.2.6 打开文档
2.3 设置字符格式
2.3.1 利用对话框设置字符格式
2.3.2 利用工具栏设置字符格式
2.3.3 设置字符间距
2.4 设置段落格式
2.4.1 设置段落对齐格式
2.4.2 设置段落缩进
2.4.3 设置行间距和段落间距
2.4.4 格式刷的应用
2.5 设置项目符号和编号
2.5.1 设置编号
2.5.2 设置项目符号
2.5.3 创建多级符号
2.6 设置边框和底纹
2.6.1 添加边框
2.6.2 添加底纹
2.7 本章练习
第3章 文档版面编排
3.1 文档的页面设置
3.1.1 设置纸张大小
3.1.2 设置页面边距
3.1.3 设置文档网格
3.1.4 设置页眉页脚位置
3.2 图文混合排版
3.2.1 在文档中插入图片
3.2.2 编辑图片
3.2.3 绘制图形
3.2.4 在文档中应用艺术字
3.2.5 应用文本框
3.3 特殊版面的设置
3.3.1 文档的分页与分节
3.3.2 设置分栏版面
3.3.3 设置首字下沉
3.4 在文档中应用表格
3.4.1 创建表格
3.4.2 表格基本操作
3.4.3 编辑表格
3.4.4 表格格式化
3.4.5 表格跨页标题行的处理
3.4.6 表格和文本间的转换
3.5 设置页码
3.5.1 插入页码
3.5.2 删除页码
3.6 添加页眉和页脚
3.6.1 创建页眉和页脚
3.6.2 特殊格式页眉和页脚的创建
3.7 为文档添加注释
3.7.1 插入脚注和尾注
3.7.2 查看和修改脚注或尾注
3.7.3 脚注和尾注之间相互转换
3.7.4 移动、删除脚注和尾注
3.8 为文档添加批注
3.8.1 添加批注
3.8.2 查看批注
3.9 文档的打印
3.9.1 打印预览
3.9.2 快速打印
3.9.3 打印设置
3.10 本章练习
第4章 文档**编排技术
4.1 应用样式
4.1.1 使用样式
4.1.2 创建样式
4.1.3 修改样式
4.1.4 删除样式
4.2 使用主控文档
4.2.1 创建主控文档
4.2.2 主控文档中的编辑操作
4.3 查找与替换
4.3.1 查找文本
4.3.2 替换文本
4.4 书签的应用
4.4.1 添加书签
4.4.2 定位书签
4.4.3 删除书签
4.5 插入题注和交叉引用
4.5.1 添加题注
4.5.2 添加交叉引用
4.6 制作文档目录
4.6.1 提取目录
4.6.2 *新目录
4.7 文档的摘要和统计
4.7.1 创建摘要
4.7.2 统计文档的字数
4.8 邮件合并功能的应用
4.8.1 创建主文档
4.8.2 打开或创建数据源
4.8.3 插入合并域
4.8.4 设置合并选项
4.8.5 合并文档
4.9 设置文档背景
4.9.1 设置水印
4.9.2 设置背景
4.10 保护文档
4. 10.1 限制文档中的格式设置
4. 10.2 限制文档的编辑权限
4. 10.3 限制文档的某些特定部分
4.10.4 取消文档保护
4.11 本章练习
第5章