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内容推荐 段永刚主编的《中国制造业企业质量管理蓝皮书(2018)》汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果,共分“调查篇”“专题篇”和“实践篇”三篇。调查篇重点介绍了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型,以及2017年全国制造业企业质量管理现状调查结果。质量管理成熟指数反映了我国制造业企业质量管理的整体、综合水平,调查结果显示了我国企业实施质量提升行动取得的成效,以及存在的重要改进机会。专题篇收录了质量业内专业人士在优质制造、制造业企业质量管理、制造业企业质量能力评价、智能质量管理,以及质量推进活动等五个专题的分析研究,展示了现阶段对质量管理提升的一些思考,以期促进企业的质量管理创新。实践篇选取了中车长客股份“故障导向安全”设计理念和“门碑点”控制机制、徐工“技术领先、用不毁”的质量实践、小米追求极致用户体验、方太基于仁爱之心和NPS的集成产品研发管理模式四篇优秀质量管理案例,展示了企业各不相同独具特色的提质增效路径。 目录 前言 调查篇 第一章 制造业企业质量管理现状调查概述 第二章 制造业企业质量管理成熟度模型 第三章 制造业企业质量管理现状调查结果与分析 第四章 提升制造业企业质量管理水平的对策与建议 专题篇 第五章 中国实现优质制造的思考 第六章 制造业企业质量管理:机遇、挑战和策略 第七章 制造业企业质量能力状况——基于中国企业—劳动力匹配调查(2018)的数据分析 第八章 企业实施智能质量管理面临的挑战及必要的应对措施 第九章 全国性质量推进活动促进企业实施质量变革 实践篇 第十章 中车长客股份公司用质量智慧打造“中国装备制造业亮丽的名片” 第十一章 徐工“技术领先、用不毁”管理模式 第十二章 小米“用品质为产品代言 第十三章 方太用仁爱之心造中国精品 参考文献
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