第1章 电子商务概述
【学习目标】
【案例引导】
1.1 电子商务的内涵
1.2 电子商务与传统商务
1.3 电子商务的发展
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——商务部“十二五”电子商务发展指导意见
第2章 电子商务的框架与模式
【学习目标】
【案例引导】
2.1 电子商务体系结构
2.2 电子商务的主要应用模式
2.3 电子商务模式的创新
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——阿里巴巴：全面拥抱“五新”战略，创造多赢的商业生态
第3章 电子商务技术
【学习目标】
【案例引导】
3.1 计算机网络技术
3.2 电子商务网站开发技术
3.3 数据处理技术
3.4 电子商务新技术
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——云计算技术在电子商务税收监管中的应用
参考文献
第4章 电子商务安全
【学习目标】
【案例引导】
4.1 电子商务安全概述
4.2 电子商务的网络安全技术
4.3 电子商务的交易安全技术
4.4 公钥基础设施
4.5 电子商务安全协议
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——中国网络支付安全现状、问题及趋势
参考文献
第5章 网络营销
【学习目标】
【案例引导】
5.1 网络营销概述
5.2 网络市场调研
5.3 网络营销方法
5.4 网络营销策略
5.5 我国网络营销现状
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——VANCL的网络营销
参考文献
第6章 电子支付与网络银行
【学习目标】
【案例引导】
6.1 电子支付与电子货币
6.2 第三方支付
6.3 移动支付
6.4 电子支付系统
6.5 网络银行
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——中国银联携40余家银行进军二维码支付市场
参考文献
第7章 电子商务物流管理
【学习目标】
【案例引导】
7.1 物流概述
7.2 电子商务物流
7.3 电子商务物流配送
7.4 我国电子商务物流发展现状及趋势
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——戴尔电子商务物流
参考文献
第8章 电子商务供应链管理
【学习目标】
【案例引导】
8.1 供应链概述
8.2 供应链管理概述
8.3 电子商务环境下的供应链管理
8.4 电子商务环境下供应链管理的模式
8.5 电子商务环境下供应链管理的发展趋势
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——利丰集团供应链驾驭之术
参考文献
第9章 移动商务
【学习目标】
【案例引导】
9.1 移动商务概述
9.2 移动商务相关技术
9.3 移动商务价值链及商务模式
9.4 移动商务发展现状及存在的问题
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——美团外卖O2O的新动能
参考文献
第10章 电子商务的法律环境
【学习目标】
【案例引导】
10.1 电子商务法律概述
10.2 电子商务中的信任管理
10.3 电子商务交易的法律规范
10.4 电子商务中的其他相关法律问题
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——费列罗天猫店涉嫌消费欺诈被罚
参考文献
第11章 电子商务发展趋势
【学习目标】
【案例引导】
11.1 电子商务技术的发展趋势
11.2 电子商务运营的发展趋势
本章小结
关键概念
思考题
本章案例——苏宁云商：线上线下融合之路
参考文献

杨兴凯编著的《电子商务概论（第2版21世纪高等教育标准教材）》可分为四个部分：第一部分对电子商务从总体上进行概述，明确电子商务的概念、特征和分类等关键理论基础，通过运作过程的对比，分析电子商务和传统商务的区别以及电子商务对传统商务的影响，理清电子商务的体系框架，介绍电子商务的主要模式和创新应用模式；第二部分详细阐述了电子商务的总体结构，首先介绍电子商务的技术基础和安全保障两个方面，在此基础上介绍电子商务的网络营销手段、电子支付手段、物流和供应链业务以及移动商务模式；第三部分分析了电子商务的法律环境，介绍了电子商务立法现状，阐述了电子商务信任管理的内容，明确了电子商务相关的法律法规；第四部分分别从技术和运营两个方面分析了电子商务的发展趋势，明确了未来电子商务所需要融入的技术，以及电子商务应采取的新型运营理念和管理方式。
本书适用于高等院校电子商务、信息管理与信息系统、工商管理等相关专业的在校学生对电子商务基础理论知识的学习，旨在为学生初识电子商务、了解电子商务整体体系结构、掌握电子商务基本理论概念、把握电子商务发展趋势提供全面系统的知识梳理和讲解。本书不仅囊括了电子商务领域需要了解和掌握的理论基础，而且运用案例的方式将理论与实际相结合，使初学者能够准确、快速、全方位地掌握电子商务这门新兴学科的有关知识。